Gastronomie-fachleute Als Betreuer Im Kundensupport

Vor 2 Tagen

Bremen, Deutschland gastronovi GmbH Vollzeit

**Gastronomie-Fachleute als Betreuer im Kundensupport (all genders) - teilweise Homeoffice möglich**:
**unbefristet, in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt (40 Wochenstunden)**

**Standort: Einarbeitung im Office Bremen, danach Bremen, Hamburg, Oldenburg oder Homeoffice mit mind. 1 festem Bürotag**

Wir sind Gastronovi, ein Software-Unternehmen mit saftiger Vision und kerniger Mission: Wir machen die Gastronomie digitaler, einfacher, smarter. Mit unserem Team von mittlerweile über 150 Kolleginnen und Kollegen bringen wir täglich Herzblut und Hirnschmalz zusammen, um Gastro-Profis den Rücken freizuhalten, mit einer cleveren All-in-One-Lösung.

Und jetzt kommst Du ins Spiel: Im Kundensupport bist Du die erste Adresse für unsere Kunden. Du sorgst dafür, dass Anfragen schnell beantwortet werden - telefonisch, per Mail oder Ticket. Mal klärst Du eine Frage direkt selbst, mal leitest Du sie an die richtigen Ansprechpartner weiter. Kurz gesagt: Dank Dir fühlen sich unsere Kunden jederzeit gut aufgehoben.

**Deine Aufgaben**:

- Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden mit Deinem Gastro-Know-how im 1st-Level-Support und beantwortest sowohl Fragen zur Software als auch einfache technische Fragen.
- Du nimmst Anrufe und Nachrichten entgegen, bearbeitest sie eigenständig oder koordinierst diese intern weiter.
- Du dokumentierst alles sauber im Ticketsystem.
- Je nach Auslastung packst Du bei Projekten, in der Datenpflege oder bei unserem Support-Portal mit an. Telefonaktionen oder Befragungen? Auch da bist Du am Hörer und mittendrin.

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie.
- IT Affinität, eine Vorliebe für digitale Tools und keine Scheu vor neuer Software.
- Sicheres Auftreten am Telefon und Du hast Spaß daran, anderen zu helfen.
- Kommunikationsstark in Deutsch (mind. C2) und Englisch, schriftlich wie mündlich.
- Bereitschaft für Schichten auch an Wochenenden und Feiertagen. Dienstleistungsmentalität, Zuverlässigkeit und ein Lächeln in der Stimme.

**Wir bieten**:

- Vertrauen satt. Du bekommst Raum für Ideen, Projekte & Deine persönliche Entwicklung.
- Schnelle Entscheidungen, flache Hierarchien - statt langweiliger Bürokratie.
- Learning by doing, Feedback mit Geschmack, Weiterbildungen nach Deinem Gusto.
- Und ganz wichtig: Ein Team, das genauso gern lacht, wie liefert.
- Per E-Mail teilen

  • Gastronomie-fachleute Als Betreuer Im Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland gastronovi GmbH Vollzeit

    **Gastronomie-Fachleute als Betreuer im Kundensupport (m/w/d)**: **Buschhöhe 2, 28357 Bremen, Deutschland**: **Beschäftigungsverhältnis**: Vollzeit, zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Standort**: Einarbeitung im Office Bremen, danach Home Office möglich, Bremen, Hamburg, Oldenburg, Hannover Werde Teil von gastronovi! Aus den Start-Up Schuhen sind wir...

  • Gastronomie-fachleute Als Betreuer Im Kundensupport

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland gastronovi GmbH Vollzeit

    **Gastronomie-Fachleute als Betreuer im Kundensupport (all genders) - 100% Homeoffice**: **Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt** **Standort: Einarbeitung im Office Bremen, danach Bremen, Hamburg, Oldenburg oder Homeoffice** Werde Teil von Gastronovi! Aus den Start-Up Schuhen sind wir bereits herausgewachsen. Was geblieben ist, ist unser Start-Up...

  • Gastronomie-fachleute Als Betreuer Im Kundensupport M/w/d

    Vor 2 Tagen

    Bremen, Deutschland gastronovi GmbH Vollzeit

    **Gastronomie-Fachleute als Betreuer im Kundensupport (all genders) - teilweise Homeoffice möglich**: **unbefristet, in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt (40 Wochenstunden)** **Standort: Einarbeitung im Office Bremen, danach Bremen, Hamburg, Oldenburg oder Homeoffice mit mind. 1 festem Bürotag** Wir sind Gastronovi, ein Software-Unternehmen mit...

  • Gastronomie-Fachleute als Betreuer im Kundensupport

    vor 5 Stunden

    Bremen, Bremen, Deutschland Gastronovi Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Startdatum unbefristet, in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt (40 Wochenstunden)Standort Einarbeitung im Office Bremen, danach Bremen, Hamburg, Oldenburg oder Homeoffice mit mind. 1 festem BürotagIntrotext Abteilung Wir sind Gastronovi, ein Software-Unternehmen mit saftiger Vision und kerniger Mission: Wir machen die Gastronomie digitaler,...

  • Betreuer Im Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland gastronovi GmbH Vollzeit

    **Betreuer im Kundensupport (m/w/d) - HomeOffice**: **Buschhöhe 2, 28357 Bremen, Deutschland**: Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit, zum nächstmöglichen Zeitpunkt Standort: Einarbeitung im Bremer Office, danach 100 % Home Office möglich, Bremen, Niedersachsen, Hamburg, Hannover Deutschland Offene Stellen: 2 Werde Teil von gastronovi! Aus den Start-Up...

  • Gastronomie-fachleute Als Interface Coordinator M/w/d

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland gastronovi GmbH Vollzeit

    **Gastronomie-Fachleute als Interface Coordinator (all genders)**: **Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Wochenstunden), unbefristet** **Standort: Bremen, Würzburg, deutschlandweit im Homeoffice** Werde Teil von Gastronovi! Aus den Start-Up Schuhen sind wir bereits herausgewachsen. Was geblieben ist, ist unser Start-Up Spirit: ehrgeizig,...

  • Gastronomie-Fachleute als Interface Coordinator

    Vor 7 Tagen

    Bremen, Bremen, Deutschland Gastronovi Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Startdatum Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Wochenstunden), unbefristetStandort Bremen, Würzburg, deutschlandweit im HomeofficeIntrotext Abteilung Werde Teil von Gastronovi Aus den Start-Up Schuhen sind wir bereits herausgewachsen. Was geblieben ist, ist unser Start-Up Spirit: ehrgeizig, offen, tatkräftig Mit über 150 engagierten...

  • Assistenz Produktmanagement

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland atacama blooms GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Stellenausschreibung Assistenz Produktmanagement (m/w/d)** atacama blooms ist ein junges, wachsendes Software-Unternehmen im Technologiepark Bremen unter dem Dach der atacama | Software GmbH. atacama blooms konzentriert sich auf Pflegeterminologien für Software im Bereich der stationären Pflege im Krankenhaus und auf Automatisierungssoftware im Bereich...

  • Technischer Systemplaner

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland GAB-Solution GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein unabhängig beratendes und planendes Ingenieurbüro mit rund 270 Mitarbeitenden an sechs Standorten in Deutschland. Als Fachleute für Energie - und Umwelttechnik, Industrietechnik und Bau - und Infrastrukturprojekte ist das Unternehmen seit 50 Jahren bundesweit und international gewinnbringend tätig und betreuen im Schwerpunkt kommunale...

  • F&b Supervisor

    Vor 2 Tagen

    Bremen, Deutschland Parkhotel Bremen Vollzeit

    **Ihre Aufgaben** - Sie planen, organisieren und betreuen verschiedene Veranstaltungen und lassen Ihre Ideen und Gedanken dazu einfließen - Sie übernehmen Verantwortung für die Koordination und Überwachung der Arbeitsabläufe - Sie werden zum Ansprechpartner für unsere Gäste, Partner und Besucher - Sie unterstützen den F&B Manager im Tagesgeschäft -...