IT-Support Engineer

Vor 7 Tagen

Hamburg Hybrid, Deutschland workidentity Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr


Einleitung

Unser Kunde ist ein wachstumsorientiertes, international tätiges Unternehmen aus dem Handelsumfeld mit starkem Fokus auf Digitalisierung und Automation. Mit einem engagierten IT-Team werden moderne Arbeitsplätze, IT-Infrastrukturen und Prozesse für mehrere tausend Anwender*innen bereitgestellt. Teamgeist, Hands-on-Mentalität und die Möglichkeit, innovative Lösungen aktiv mitzugestalten, zeichnen das Arbeitsumfeld aus.



Deine Aufgaben

  • 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender*innen (Windows, Office365, Microsoft Cloud)

  • Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Support-Tickets über das Ticketsystem (Matrix42)

  • Erstellung und Pflege von Anwenderdokumentationen und Wissensartikeln

  • Inbetriebnahme, Wartung und Verwaltung von Clients (Desktop, Laptop, Tablets, Smartphones)

  • Unterstützung bei Softwareverteilung und Mobile Device Management

  • Begleitung von internationalen IT-Rollouts und Projekten

  • Enge Zusammenarbeit mit dem Client Management Team



Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker*in) oder vergleichbare Erfahrung

  • Praktische Kenntnisse in Microsoft-Produkten, insbesondere Office365 oder Azure

  • Erfahrung in der Erstellung von Anwenderdokumentationen

  • Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Eigeninitiative

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse



Benefits

  • Arbeitszeit: 37,5-Stunden-Woche, 2–3 Tage Homeoffice pro Woche

  • Urlaub: 30+ Tage pro Jahr

  • Vergütung: Attraktives Gehalt bis €

  • Weiterbildung: Individuelle Trainings, Zertifizierungen und E-Learning-Möglichkeiten

  • Gesundheit & Sport: Angebote für Fitness, Workshops und Sportkurse

  • Mobilität: Zuschüsse zu Jobticket und JobRad

  • Arbeitsumfeld: Modern ausgestattete Arbeitsplätze, kollegiales Team und offene Unternehmenskultur



Über uns

Finde den Job, der zu Dir passt - mit Deinem Karrierebegleiter an Deiner Seite.

Wir geben nicht nur Unternehmen ein Gesicht, wir geben auch Deiner Karriere die richtige Bühne. Bei workidentity bringen wir Dich mit Arbeitgebern zusammen, die zu Deinen Zielen, Werten und Deinem Potenzial passen. Ob Du den nächsten Karriereschritt planst, eine neue Herausforderung suchst oder Dich strategisch neu ausrichten möchtest: Wir sind an Deiner Seite.
 
Was uns für Dich besonders macht? 

Zugang zu exklusiven Chancen
Viele spannende Positionen werden nicht öffentlich ausgeschrieben. Wir öffnen Dir diese Türen zu Unternehmen und Projekten, die zu Dir passen.

Passgenaues Matching
Wir verbinden Erfahrung und Marktkenntnis mit moderner Technik. Das Ergebnis: Angebote, die fachlich UND menschlich zu Dir passen.

Persönliche Begleitung
Vom ersten Gespräch bis zur Vertragsunterschrift sind wir an Deiner Seite. Wir hören zu, geben klares Feedback und unterstützen Dich bei den nächsten Schritten.

Langfristige Perspektive
Wir denken an Deine gesamte Karriere, nicht an eine schnelle Vermittlung. Ob Aufstieg, Wechsel oder Neuausrichtung: wir planen nachhaltig mit Dir.

Vielfalt als Haltung
Unterschiede machen uns stärker. Als Teil der Charta der Vielfalt leben wir eine Kultur, die Diversität fördert und individuelle Potenziale sichtbar macht.

  • IT Support Engineer Windows

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Netfonds AG Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    *Die IT bei Netfonds*Unsere über 80 KollegInnen große IT besteht aus vier Abteilungen:IT Operations, InfoSec & IT-Compliance, IT Prozessmanagement und IT Development.ITops betreibt als ITIL-orientierte Service Organisation mit drei funktionalen Teams (Support, Administration und Engineering) die IT Infrastruktur des Informationsverbundes der Netfonds...

  • IT Support Engineer

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland NFE Group Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir suchenin unbefristeter Festanstellung in Voll- oder Teilzeit eine/n IT Support Engineer (m/w/d).Ihr neues AufgabenfeldSie sind Teil eines IT-Teams und unterstützen Ihren Vorgesetzten und Ihre Kollegen/innen in ihrer Arbeit.Sie sind die freundliche Unterstützung bei der Annahme und Abwicklung von IT-Support-Anfragen via Ticketsystem oder Telefon. Hier...

  • Shopfloor IT Support Engineer – Manufacturing

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Gazelle Global Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    We are looking for a proactiveShopfloor IT Support Engineerto support, troubleshoot, and optimize IT systems across advanced manufacturing environments. You will collaborate closely with production teams, IT stakeholders, and vendors to ensure smooth shop-floor operations and quick incident resolution.What You Will DoMonitor and resolve daily incidents...

  • IT Support Engineer

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland NFE Group Vollzeit

    Wir suchenin unbefristeter Festanstellung in Voll- oder Teilzeit eine/n IT Support Engineer (m/w/d).Ihr neues AufgabenfeldSie sind Teil eines IT-Teams und unterstützen Ihren Vorgesetzten und Ihre Kollegen/innen in ihrer Arbeit.Sie sind die freundliche Unterstützung bei der Annahme und Abwicklung von IT-Support-Anfragen via Ticketsystem oder Telefon. Hier...

  • IT-Support Engineer

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Nord-Ostsee-Automobile SE & Co. KG Vollzeit

    Mit Ihrer Leidenschaft für exzellenten IT-Service sowie Ihrem Verständnis für technische Zusammenhänge sind Sie die ideale Verstärkung für unser Team. Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden mit professionellem Engagement und sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines starken Unternehmens innerhalb...

  • IT-Support Engineer

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Nord-Ostsee-Automobile SE & Co. KG Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Mit Ihrer Leidenschaft für exzellenten IT-Service sowie Ihrem Verständnis für technische Zusammenhänge sind Sie die ideale Verstärkung für unser Team. Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden mit professionellem Engagement und sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines starken Unternehmens innerhalb...

  • IT-Support Engineer

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Nord-Ostsee-Automobile SE & Co. KG Vollzeit

    Mit Ihrer Leidenschaft für exzellenten IT-Service sowie Ihrem Verständnis für technische Zusammenhänge sind Sie die ideale Verstärkung für unser Team. Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden mit professionellem Engagement und sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines starken Unternehmens innerhalb...

  • IT Systems Engineer

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Über 3iMedia GmbHDie 3iMedia GmbH ist seit 1995 Spezialist für Telekommunikationsinfrastruktur, Netzwerktechnik, Softwareentwicklung und KI-basierte Lösungen. Unser Team begleitet den Mittelstand bei Beratung, Planung, Realisierung und Support moderner IT- und Kommunikationssysteme. Wir setzen auf innovative Technologien, um Kommunikation lebendig,...

  • Support Engineer

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland FKS IT GmbH & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Sie haben ein Gespür für Technik und ein Talent für Problemlösungen? Wir suchen Sie als Verstärkung für unseren vielseitigen Service Desk – die zentrale Anlaufstelle für alle unsere Kunden In dieser Schlüsselrolle sind Sie der Single Point of Contact und spielen eine entscheidende Rolle dabei, unseren hervorragenden Service aufrechtzuerhalten.Hier...

  • Onsite IT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NSC Global Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    OverviewThe Onsite Support Engineer is responsible for providing end user support, hands and feet support and working with business users & multiple stakeholders to ensure efficient support to business without impacting business. The role will require hands-on experience of support.ResponsibilitiesExperience with Microsoft desktop operating system and...