IT-Support Engineer

vor 1 Woche

Hamburg, Hamburg, Deutschland Nord-Ostsee-Automobile SE & Co. KG Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

Mit Ihrer Leidenschaft für exzellenten IT-Service sowie Ihrem Verständnis für technische Zusammenhänge sind Sie die ideale Verstärkung für unser Team. Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden mit professionellem Engagement und sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines starken Unternehmens innerhalb der Van Mossel Automotive Group.

Aufgaben
  • Sie übernehmen den First Level Support und sind die erste Anlaufstelle für unsere Kolleginnen und Kollegen. Sie sorgen mit Freundlichkeit und Kompetenz für schnelle Lösungen bei IT-Anfragen und Störungen.
  • Sie analysieren technische Probleme, entwickeln pragmatische und nachhaltige Lösungen und begleiten die Mitarbeitenden Schritt für Schritt bei der Umsetzung.
  • Sie verantworten die Steuerung und Priorisierung des Ticketsystems. Sie gewährleisten eine transparente, strukturierte Bearbeitung aller Anfragen und sichern eine hohe Servicequalität.
  • Sie kommunizieren klar und serviceorientiert und arbeiten eng mit verschiedenen Bereichen der Van Mossel Automotive Group zusammen.
  • Sie behalten auch bei einem hohen Anfragevolumen den Überblick, organisieren Ihre Aufgaben effizient und bringen Ideen zur Optimierung unserer Supportprozesse ein.
  • Sie dokumentieren Lösungen und häufige Anfragen sorgfältig im Ticketsystem, damit Wissen im Team geteilt und zukünftige Fälle schneller bearbeitet werden können.
Qualifikation
  • Sie verfügen über Erfahrung im IT-Support oder eine vergleichbare Ausbildung.
  • Sie bringen eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung mit und erklären technische Inhalte verständlich.
  • Sie arbeiten strukturiert, bleiben auch unter Zeitdruck souverän und behalten den Überblick.
  • Sie kennen gängige Ticketsysteme und dokumentieren sauber und verlässlich.
  • Sie kommunizieren klar, freundlich und auf Augenhöhe und arbeiten gern im Team.
  • Sie haben Freude daran, Prozesse weiterzuentwickeln und jeden Tag ein Stück besser zu machen.
Benefits
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Rabatte & Sonderkonditionen
  • Ausbildungsplatzgarantie (familienfreundlich)
  • Weiterbildung
  • Obstkorb
  • Mitarbeiterevents

Wir legen viel Wert auf unsere Unternehmenskultur, Innovation und Eigeninitiative. Eine kollegiale Umgebung, in der wir alle mit Engagement und Professionalität am gleichen Ziel arbeiten – uns und unser Unternehmen noch erfolgreicher zu machen – ist für uns selbstverständlich.
Sofern Sie dies mit uns teilen, offen für Weiterentwicklungen sind und Freude an Veränderung haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung. Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin an.

  • IT Support Engineer Windows

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Netfonds AG Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    *Die IT bei Netfonds*Unsere über 80 KollegInnen große IT besteht aus vier Abteilungen:IT Operations, InfoSec & IT-Compliance, IT Prozessmanagement und IT Development.ITops betreibt als ITIL-orientierte Service Organisation mit drei funktionalen Teams (Support, Administration und Engineering) die IT Infrastruktur des Informationsverbundes der Netfonds...

  • Shopfloor IT Support Engineer – Manufacturing

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Gazelle Global Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    We are looking for a proactiveShopfloor IT Support Engineerto support, troubleshoot, and optimize IT systems across advanced manufacturing environments. You will collaborate closely with production teams, IT stakeholders, and vendors to ensure smooth shop-floor operations and quick incident resolution.What You Will DoMonitor and resolve daily incidents...

  • IT Desktop Support Engineer

    vor 5 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sky Systems, Inc. (SkySys) Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Job Description:EUC IT Desktop Support TechnicianJob Type & Location:Onsite | 8 hours/day | 4–5 Day ProjectLocation:Burchardstraße 8, 20095 Hamburg, GermanyOverview:We are seeking a skilled and proactiveEUC IT Desktop Support Technicianto provide end-user and field IT infrastructure support. The selected candidate will assist users with laptop...

  • Support Engineer

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland FKS IT GmbH & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Sie haben ein Gespür für Technik und ein Talent für Problemlösungen? Wir suchen Sie als Verstärkung für unseren vielseitigen Service Desk – die zentrale Anlaufstelle für alle unsere Kunden In dieser Schlüsselrolle sind Sie der Single Point of Contact und spielen eine entscheidende Rolle dabei, unseren hervorragenden Service aufrechtzuerhalten.Hier...

  • Onsite IT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NSC Global Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    OverviewThe Onsite Support Engineer is responsible for providing end user support, hands and feet support and working with business users & multiple stakeholders to ensure efficient support to business without impacting business. The role will require hands-on experience of support.ResponsibilitiesExperience with Microsoft desktop operating system and...

  • Manufacturing Site Support Engineer

    vor 4 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Tris Technology Vollzeit

    Manufacturing Site Support Engineer- AerospaceHamburg, GermanyKey Responsibilities:Provide L1.5 technical support for CAD/CAM applications , telecom tower systems , and infrastructure networks .Manage incident resolution through ServiceNow or equivalent ITSM tools.Troubleshoot and resolve high-volume incidents related to MES , SAP , and legacy...

  • Working Student IT Support

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland avi Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Hamburg // Working Student // Starting ASAPWorking Student IT Support (f/m/d)About AviWe are on a mission to elevate the patient experience and provide the best possible primary care by combining technology with a human touch. Avi Medical runs patient-centric, tech-enabled medical practices that provide a convenient, personalized and holistic digital and...

  • Working Student IT Support

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Avi Medical Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Hamburg // Working Student // Starting ASAPWorking Student IT Support (f/m/d)About AviWe are on a mission to elevate the patient experience and provide the best possible primary care by combining technology with a human touch. Avi Medical runs patient-centric, tech-enabled medical practices that provide a convenient, personalized and holistic digital and...

  • 1st Line Onsite IT Support Engineer

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hemmersbach Vollzeit 36.500 € - 73.000 € pro Jahr

    Role:Hemmersbach ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen. Wir erbringen IT-Services an den außergewöhnlichsten Orten – ob auf einer Bohrinsel, in der Wüste oder in der Arktis.Als Onsite Techniker (m/w/d) sorgst Du für Wow Effekte bei Deinen Usern am Standort Hamburg. Im Rahmen des 1st Level Supports bearbeitest Du Tickets und schaffst mit...

  • 1st Line Onsite IT Support Engineer

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hemmersbach Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Your skillsErste Erfahrung im L1 SupportErfahrung im Umgang mit dem Microsoft-UmfeldGute Troubleshooting-SkillsDeutsch B2Englisch B1/B2Your tasksHemmersbach ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen. Wir erbringen IT-Services an den außergewöhnlichsten Orten – ob auf einer Bohrinsel, in der Wüste oder in der Arktis. Als Onsite Techniker...