Customer Care Coordinator

vor 1 Tag

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LOGOCOS Naturkosmetik GmbH & Co. KG Vollzeit

Als Pionier der Naturkosmetik steht LOGOCOS Naturkosmetik seit über 45 Jahren für nachhaltige, zertifizierte Pflegeprodukte "Made in Germany". Mit unseren Marken SANTE, LOGONA und HELIOTROP bieten wir echte Naturkosmetik mit hohem Anspruch – vegan, bio, effektiv. Unser Marketing- und Vertriebshub befindet sich in Düsseldorf, während unsere Wurzeln und unsere eigene Produktion auf der Kräuterwiese in Salzhemmendorf südlich von Hannover liegen.

Wir suchen ab sofort einen Customer Care Coordinator (m/w/d) Export für unseren Unternehmenssitz in Düsseldorf.

Das erwartet Dich – vielseitig und sinnstiftend

  • Betreuung und Abwicklung internationaler Kundenaufträge vom Auftragseingang bis zur Auslieferung, inklusive enger Abstimmung mit internen Schnittstellen wie Logistik und Produktion.
  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, Beratung und Angebotserstellung inkl. Bearbeitung von Reklamationsfällen, Retouren und Gutschriften.
  • Proaktiver Sales Support der Key Account Manager.
  • Eigenständige Koordination und Überwachung des gesamten Exportprozesses, einschließlich der Erstellung und Überprüfung exportrelevanter Dokumente (z.B. Zollpapiere, Ursprungsnachweise, Ausfuhranmeldungen).
  • Einhaltung der relevanten gesetzlichen Vorschriften und Regularien im Bereich Zoll und Exportkontrolle

Das bringst Du mit – überzeugend natürlich

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Vertrieb Innendienst, gerne mit Erfahrung im Export und mit Zollabwicklung
  • Tiefgreifendes Verständnis der Exportvorschriften
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise Infor ERP LN
  • Sicherer Umgang in den gängigen MS-Office Anwendungen
  • Freude am Umgang mit Kunden und aktive Kundenansprache
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Begeisterungsfähigkeit für Beauty-Produkte

Wir bieten Dir

Mittelstand mit Start-Up Mentalität, kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien

Dynamisches Team mit starkem Zusammenhalt und Duzkultur

Eine sinnstiftende Tätigkeit bei einem Naturkosmetik-Pionier

Kontinuierliches Feedback, um über Dich hinaus zu wachsen

Flexible Arbeitszeitgestaltung mit hybridem Arbeiten in unserem modern ausgestatteten Büro im Medienhafen und die Möglichkeit 2 x pro Woche im Home Office zu arbeiten

  • Subventionierte Kantine, Kaffee und kostenlose Getränke

Das ist Dein Job? Dann lass uns gerne Deine Unterlagen zukommen.

Bei Rückfragen steht Dir Frau Stefanie Tirkot-Stahlbaum unter der Tel.: gerne zur Verfügung.

Wir fördern Chancengleichheit und beurteilen qualifizierte Bewerber*innen unabhängig von Alter, Herkunft, Kultur, Mentalität, Generation, Behinderung, Religion und sexueller Orientierung.

  • Customer Care Agent

    Vor 7 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LeasingMarkt Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Wir, , sind ein Team aus über 80 Mitarbeitenden, die jeden Tag aufs Neue dafür sorgen, dass Autohäuser und leasinginteressierte Kunden zusammenfinden. Unser Marktplatz ermöglicht monatlich rund zwei Millionen Nutzern einen transparenten Vergleich attraktiver Leasingangebote von deutschlandweit Tausenden Automobilhändlern. Das macht uns zum Marktführer...

  • Teamlead Customer Care

    Vor 3 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Caldic Vollzeit

    About The RoleDer / die Leiter Customer Care ist verantwortlich für die Auftragserfassung und Nachverfolgung für bestehende Kundenkonten. In dieser Position ist der/die Mitarbeiter/in verantwortlich für alle After-Sales-Support-Aktivitäten und das Auftragsmanagement. Dazu kommt die fachliche und disziplinarische Führung von ca. 6 Customer Care...

  • Customer Care

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VISUS ONE Holding GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Willkommen bei VISUS ONE – einer neuen, hochmodernen Augenklinik in Düsseldorf, die Augenheilkunde neu denkt.Wir arbeiten digital, effizient und mit einem Team, das Spaß an guter Medizin und guter Zusammenarbeit hat.Wir sind noch im Aufbau, haben aber ein klares Ziel:Eine Augenklinik, die medizinisch top ist und in der sich Patient:innen wie...

  • Internal Sales Coordinator

    Vor 3 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Sales Recruitment Vollzeit

    Internal Sales Coordinator (Düsseldorf, Hybrid) Ready to grow your career in a company where tradition meets innovation? Join our client's dynamic, international team as an Internal Sales Coordinator in DüsseldorfThe Offer:International exposure (collaborate with other international teams)Career growth without bureaucracy32 vacation days & flexible, 38.5h...

  • Talent Service Coordinator

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland QVC Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Thank you for your interest in joining our team QVC Group, Inc. is a Fortune 500 company with six leading retail brands – QVC, HSN, Ballard Designs, Frontgate, Garnet Hill and Grandin Road. We are a live social shopping company that redefines the shopping experience through video-driven commerce on every screen, from smartphones and tablets to laptops and...

  • Transportation Coordinator

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland QVC Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Thank you for your interest in joining our team QVC Group, Inc. is a Fortune 500 company with six leading retail brands – QVC, HSN, Ballard Designs, Frontgate, Garnet Hill and Grandin Road. We are a live social shopping company that redefines the shopping experience through video-driven commerce on every screen, from smartphones and tablets to laptops and...

  • Coordinator Wholesale Operations

    Vor 7 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PVH Corp. Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    About Us:We are brand builders who focus our passion and creativity to build Calvin Klein and TOMMY HILFIGER into the most desirable lifestyle brands in the world and at the same time position PVH as one of the best-performing brand groups in our sector. Guided by our values and enabled by our scale and global reach, we are driving fashion forward for good,...

  • Event & Duty Coordinator (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deloitte Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deloitte bietet führende Prüfungs- und Beratungsleistungen in Audit & Assurance, Tax & Legal, Consulting und Advisory – für nahezu 90 % der Fortune Global 500 und zahlreiche private Unternehmen. Wir liefern innovative Denkansätze, lösen komplexe Herausforderungen und fördern nachhaltiges Wachstum. Mit rund Mitarbeitenden weltweit eröffnen wir...

  • Host Product Coordinator

    Vor 5 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland QVC Vollzeit 31.000 € - 76.000 € pro Jahr

    Working at QVC Group means joining a live social shopping company with incredible teams, ambitious projects and amazing careers. QVC Group, Inc. is a Fortune 500 company with six leading retail brands - QVC, HSN, Ballard Designs, Frontgate, Garnet Hill and Grandin Road.Your Opportunity, Your TeamThe Host Product Coordinator supports QVC and HSN, and play a...

  • Host Product Coordinator

    Vor 7 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland QVC Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Working at QVC Group means joining a live social shopping company with incredible teams, ambitious projects and amazing careers. QVC Group, Inc. is a Fortune 500 company with six leading retail brands - QVC, HSN, Ballard Designs, Frontgate, Garnet Hill and Grandin Road.Your Opportunity, Your TeamThe Host Product Coordinator supports QVC and HSN, and play a...