Experience Manager

Vor 5 Tagen

Munich, Bayern, Deutschland Kempinski Hotels Vollzeit 3.000 € - 4.500 € pro Jahr
Experience Manager (w/m/d)

Department: Rooms Division, Front Office & Guest Services

Employment Type: Fixed Term - Full Time

Location: Germany - Munich

Reporting To: Christina Fernandez, Aurelia van Lynden


Description Ganz nach dem Motto "Gemeinsam stark" sind wir Gastgeber aus Leidenschaft mit Kompetenz und Herzlichkeit. Durch das aufrichtige Interesse an den individuellen Bedürfnissen begeistern wir unsere Mitarbeitenden und Gäste.

Seit 1858 ist das Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski die erste Adresse für anspruchsvolle Reisende, die Wert auf ein vornehmes Ambiente und die zentrale Lage eines luxuriösen Grand Hotels legen. Unter einem traditionsreichen Namen hat Kempinski, Hoteliers seit 1897, die Welt auf der Suche nach faszinierenden Destinationen bereist, ohne dabei seine Traditionen und sein europäisches Erbe je zu vergessen.

Werden Sie Teil einer spannenden Zukunft

Ihre Aufgaben Sie fungieren als wichtiger Botschafter für das Hotel und die Destination und verwandeln den Aufenthalt unserer Gäste – sowohl außerhalb als auch innerhalb des Hotels – in ein unvergessliches, einmaliges Erlebnis.
  • Erstellung und Koordination des Experience Kalenders für unsere Gäste
  • Zusammenstellung neuer Angebote und Erlebnisse sowie Vermarktung dieser an unsere Gäste
  • Partner-Akquise und -Management
  • Leitung und Supervision der verschiedenen Gäste Experiences 
  • Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit angrenzenden Abteilungen 
  • Budgetverantwortung und Kostenplanung

Ihr Profil
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium
  • freundliches, professionelles Auftreten und ausgezeichnete Umgangsformen am Gast
  • ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten sowie mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
  • Freude an Teamarbeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Sie sind kommunikationsstark und haben ein repräsentatives Auftreten
  • Proaktives und eigenständiges Arbeiten
  • Kreativität und ein Auge für Details 
  • Belastbarkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit und Leidenschaft
  • Gute Kenntnisse der Stadt München von Vorteil, aber kein Muss

Ihre Benefits
  • herausragende Mitarbeiter-Benefits, u.a. weltweite Übernachtungen in den Kempinski Hotels
  • kostenfreie Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine auszeit
  • zahlreiche Mitarbeiterevents
  • monatlicher Fahrtkostenzuschuss
  • Unterstützung bei der Wohnungssuche
  • betriebliche Gesundheitsförderung durch das Projekt "Zamma sportln"
  • vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
  • menschliches und ehrliches Arbeitsklima
  • langjährige Erfahrung in dem, was wir tun
  • gesunde Mischung aus Tradition & Moderne
  • facettenreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • internationale Karriereaussichten und Entwicklungschancen

  • Experience Manager

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski München Vollzeit 32.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Ganz nach dem Motto "Gemeinsam stark" sind wir Gastgeber aus Leidenschaft mit Kompetenz und Herzlichkeit. Durch das aufrichtige Interesse an den individuellen Bedürfnissen begeistern wir unsere Mitarbeitenden und Gäste.Seit 1858 ist das Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski die erste Adresse für anspruchsvolle Reisende, die Wert auf ein vornehmes Ambiente und...

  • Brand Experience Manager

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland 4979ddc0-9603-4eee-b9b3-9b230888c548 Vollzeit 20.000 € - 25.000 € pro Jahr

    Fjällräven is looking for an authentic, hands-on, and solution-oriented individual who combines strong brand execution, training excellence, and operational sales focus. This hybrid role includes 3–4 days of travel across Germany and 1–2 days working from the Munich office. You ensure that every Fjällräven Brand Corner reflects the brand's quality,...

  • Customer Experience Manager

    vor 1 Tag

    Munich, Bayern, Deutschland happybrush Vollzeit 50.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Lust auf eine neue Herausforderung?Lust auf eine neue Herausforderung?Du hast ein Gespür dafür, wie du unsere Kommunikation, unseren Service und unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse unserer Kund*innen zuschneidern kannst?Du verstehst unter Customer Happiness mehr als nur langweiligen Kundenservice und siehst den Kontakt mit unseren Kund*innen...

  • User Experience Manager

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland E Digital Technology Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    You have a passion for technology and want to make the world a greener place?Then become a playmaker and join our team as User Experience Manager (f/m/d) at E.ON Digital Technology.We play a key role in shaping the energy transition by leading E.ON's digital transformation across Europe. We explore new paths by developing ideas, breaking new ground, making...

  • International Experience Program Manager

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Notion Vollzeit 180.000 $ - 210.000 $

    About Us:Notion helps you build beautiful tools for your life's work. In today's world of endless apps and tabs, Notion provides one place for teams to get everything done, seamlessly connecting docs, notes, projects, calendar, and email—with AI built in to find answers and automate work. Millions of users, from individuals to large organizations like...

  • Experience Manager

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Kempinski Hotels Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Department:Rooms Division, Front Office & Guest ServicesLocation:Germany - MunichDescriptionGanz nach dem Motto "Gemeinsam stark" sind wir Gastgeber aus Leidenschaft mit Kompetenz und Herzlichkeit. Durch das aufrichtige Interesse an den individuellen Bedürfnissen begeistern wir unsere Mitarbeitenden und Gäste.Seit 1858 ist das Hotel Vier Jahreszeiten...

  • People Experience Manager

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland VISPIRON GmbH Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Wir bringen die Mobilität der Zukunft schneller auf die StraßeMit unserer einzigartigen Kombination aus tiefem Automotive Systemverständnis,modernster Testinfrastruktur und Projektmanagement-Know-how beschleunigen wirEntwicklungszyklen der Fahrzeugentwicklung und reduzieren Gewährleistungsrisiken für unsere Kunden. So ermöglichen wir unseren Kunden aus...

  • Office & People Experience Manager (m/f/d)

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland ARX Robotics Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    The RoleWe are looking for a highly motivated Office & People Experience Manager (m/f/d) to join the People team. In this role, you will play a key role in ensuring seamless office operations and fostering a great employee experience.  In your day to day work you will handle tasks such as managing incoming and outgoing mail, maintaining office...

  • Customer Experience

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Amazon Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Amazon Gift Cards (GC) is a key product within Amazon Payments, enabling convenient payment and gifting solutions across multiple channels. Our portfolio spans Consumer offerings (Amazon Gift Cards, Branded Gift Cards, Amazon Stored Balance) and Commercial solutions (B2B GC Sales and Amazon GC offerings in Brick & Mortar stores). The Gift Card Customer...

  • People Experience

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland ARX Robotics Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    The RoleWe're looking for a highly motivatedPeople Experience & Office Manager (m/f/d)to join our People team. In this role, you'll help shape a vibrant, inclusive workplace by driving seamless office operations while creating memorable, people-first experiences.From coordinating onboarding and managing events to overseeing day-to-day office logistics,...