Customer Service Agent

Stellenbeschreibung Willkommen beim Customer Service Team Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch...

Warum Mensch*? Weil wir Diversität schätzenWir sehen Menschen mit ihren Stärken und bieten dazu passende Arbeitsplätze. Deine Herkunft, Hautfarbe, Religion, Sexualität oder Geschlecht sind dabei keine Auswahlkriterien. Sei du selbst und wachse mit uns. Welcome to the GoodlifeDein ProfilDu bringst erste Erfahrung im Customer Service, E-Commerce oder in...

Warum Mensch*? Weil wir Diversität schätzenWir sehen Menschen mit ihren Stärken und bieten dazu passende Arbeitsplätze. Deine Herkunft, Hautfarbe, Religion, Sexualität oder Geschlecht sind dabei keine Auswahlkriterien. Sei du selbst und wachse mit uns. Welcome to the GoodlifeDeine Aufgaben bei unsDu liebst es, Menschen zu helfen und hast Freude daran,...

DEINE AUFGABENDu bist eigenständig und machst die Zufriedenheit unserer Kund:innen zu deiner täglichen AufgabeDu bist verantwortlich für Kundenanfragen via Zendesk (Ticketing-System) und WhatsApp in einem Team mit drei Kolleg:innenDu bist verantwortlich für Dienstleistungen nach dem Verkauf wie Rücksendungen, Reparaturen, Umtausch oder ErsatzlieferungDu...

Work & Travel Opportunity in Greece – Customer Support AgentLocation:Greece (Athens or Work From Anywhere in Greece)Position:Customer Support AgentLanguage:SpanishWork Schedule:Monday – Friday | 10:00 – 01:00 (diverse shifts between these hours)Contract Type:Full-timeRemote Option:YES (WAH – Work At Home Available)Job DescriptionWe are looking...

Wen wir suchen:Unsere Abteilung "Operations & Customer Solutions", die sich vorrangig um alles rund um unsere curabox Pflege kümmert, sucht Verstärkung: Du suchst eine neue Herausforderung mit Kundenkontakt? Du bist ein Organisationstalent, behältst immer den Überblick und scheust Dich nicht vor administrativen Aufgaben? Dir liegt viel daran, anderen...

Wen wir suchen:Unsere Abteilung Operations & Customer Solutions kümmert sich täglich darum, dass unsere curabox Pflege zuverlässig bei den Menschen ankommt, die sie brauchen. Dafür suchen wir Verstärkung.Du hast Freude am Kundenkontakt, arbeitest strukturiert und behältst auch bei administrativen Aufgaben den Überblick? Du möchtest Menschen kompetent...

What it's all aboutYour Role:As a Customer Support Specialist, you will be a key player in delivering top-tier support across email and social media channels. Your bilingual communication skills will help us connect authentically with customers, resolve issues efficiently, and maintain a positive brand presence across our platforms. You'll be the voice of...

Key Responsibilities Handle customer inquiries received from various communication channels, ensuring timely and professional responses to customer inquiries and concerns.Collaborate with internal departments for the investigation of complaint cases and root cause analysis. Resolve customer inquiries and complaints efficiently.Handle escalated customer...

Der AufgabenbereichDu bist für die Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe zuständigDu unterstützt die Kunden und gibst Auskunft bei Fragen zu VerträgenDu bearbeitest Kundenanfragen und nimmst Anpassungen im Bestandssystem vor (z. B. Adressänderungen etc.)Du dokumentierst die Gesprächsinhalte im CRM-SystemDu leitest komplexe Anliegen an...