Customer Service Agent

vor 18 Stunden


Hamburg, Hamburg, Deutschland JULIE & GRACE GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

DEINE AUFGABEN

  • Du bist eigenständig und machst die Zufriedenheit unserer Kund:innen zu deiner täglichen Aufgabe
  • Du bist verantwortlich für Kundenanfragen via Zendesk (Ticketing-System) und WhatsApp in einem Team mit drei Kolleg:innen
  • Du bist verantwortlich für Dienstleistungen nach dem Verkauf wie Rücksendungen, Reparaturen, Umtausch oder Ersatzlieferung
  • Du hilfst uns die Erfahrung der Kund:innen kontinuierlich zu verbessern
  • Du möchtest den Kontakt für unsere Kund:innen einfach und angenehm gestalten
  • Du hilfst uns dabei, Bewertungen unserer Kund:innen zu sammeln und zu moderieren

DEIN PROFIL

  • Du hast bestenfalls bereits 2-3 Jahre Erfahrung im Kundendienst
  • Du bist empathisch und hilfsbereit
  • Du arbeitest gerne genau, gewissenhaft und lösungsorientiert
  • Du arbeitest gerne im Team und Hands-on Mentalität ist dir nicht fremd
  • Du sprichst und schreibst Deutsch auf Muttersprach-Niveau
  • Du triffst den richtigen Ton. Deine Ausdrucksweise ist zuvorkommend, freundlich und sympathisch
  • Administrative Aufgaben und wiederholende Tätigkeiten ermüden dich nicht

WAS DICH ERWARTET

  • Eine Vollzeitstelle als Customer Care Agent in Hamburg
  • Ein junges, internationales Team mit einer Leidenschaft für Schmuck & Design
  • Transparente und offene Kommunikation
  • Gelebter Respekt für unsere Kund:innen
  • Ein Zuschuss zum Deutschland-Ticket
  • Sowie ein Mitarbeiterrabatt

INTERESSIERT?

Wenn Du Lust hast, ein Teil unseres Teams zu werden, freuen wir uns auf deine Bewerbung


  • Customer Service Agent

    vor 17 Stunden


    Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Stellenbeschreibung Willkommen beim Customer Service Team Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch...

  • Customer Service Agent

    vor 17 Stunden


    Hamburg, Hamburg, Deutschland LINK Group Vollzeit

    Das ist Dein AufgabengebietAls Customer Service Agent (m/w/d) übernimmst Du die Annahme und Abwicklung von Aufträgen – von der ersten Anfrage bis hin zur finalen AbrechnungDu bist Ansprechperson für alle Fragen zu Produkten, Preisen und Lieferzeiten – Du kümmerst Dich direkt um die Anliegen unserer KundenDie Erstellung von notwendige...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Aviation Services Network GmbH Vollzeit 40.000 € - 41.000 € pro Jahr

    Komfort beginnt bei dir: Werde Teil unseres Lounge-Teams und schaffe Momente, die man nicht vergisst.AufgabenPrüfung aller erforderlichen Reisedokumente gem. international geltenden LänderbestimmungenAusgabe von Bordkarten und Zuweisung bzw. Änderung von Sitzplätzen, sowie Gepäckdatenerfassung bei TransfergästenKoordination und Unterstützung von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    StellenbeschreibungWillkommen beim Customer Service Team Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Stellenbeschreibung Willkommen beim Customer Service Team Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Engel & Völkers Holding GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Hast Du Lust, unsere internationalen Lizenzpartner:innen als Service Desk Agent (w/m/d)* zu unterstützen und ihre technischen Probleme im Handumdrehen zu erkennen und zu lösen? Dann bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft der Immobilienwelt.Mit der Kraft einer weltweit erfolgreichen Marke gehen wir bei Engel & Völkers neue Wege und entwickeln...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland OTTO Vollzeit 1.000 € - 1.300 € pro Jahr

    TeamtextUnser Team mit 8 Kolleg*innen ist verantwortlich für die zielgruppenspezifische Konzeption und Erstellung von Schulungsinhalten für den Customer Service Bereich. Wir entwickeln passgenaue Schulungsinhalte, die unsere Agents optimal auf ihre Rolle als erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen vorbereiten. Du kannst dich auf Kolleg*innen freuen, die...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Chow Tai Fook Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Key Responsibilities Handle customer inquiries received from various communication channels, ensuring timely and professional responses to customer inquiries and concerns.Collaborate with internal departments for the investigation of complaint cases and root cause analysis. Resolve customer inquiries and complaints efficiently.Handle escalated customer...

  • Customer Service

    Vor 6 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland worqity Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Customer Service (w/m/d) Wir suchen Sie als Mitarbeiter im Customer Service (w/m/d) für unseren Kunden, ein renommiertes Distributionsunternehmen mit Sitz in der Hamburger Innenstadt.Aufgaben: Betreuung von Kunden und internationalen Rohstofflieferanten sowie enge Zusammenarbeit mit dem VertriebSelbstständige Abwicklung von Ein- und Verkäufen inklusive...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland STOCK SPIRITS GmbH & Co. KG Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir sind STOCK Spirits Germany – ein wachsendes Unternehmen mit starken Marken, internationalem Flair und einem motivierten Team in unserem Büro in Hamburg-Ottensen. Für unser Customer Service Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:nSachbearbeiter:in im Customer Service befristet auf 12 Monate, die/der dafür sorgt, dass unsere Kund:innen...