Technischer Service Desk-mitarbeiter Justiz

vor 1 Woche


BerlinKreuzberg, Deutschland Westernacher Solutions GmbH Vollzeit

**Technischer Service Desk-Mitarbeiter Justiz (w/m/d)**

Westernacher Solutions ist einer der führenden IT-Beratungs
- und Lösungsanbieter für die Bereiche eGovernment & eJustice und mit mehr als 130 Mitarbeitern in Berlin, Bad Kreuznach und Heidelberg vertreten. Im Zentrum unserer Arbeit steht immer der Kunde, für den wir nicht einfach Ergebnisse produzieren, sondern Probleme lösen wollen. In unseren Projekten arbeiten wir daher ganzheitlich und flexibel mit eingespielten, interdisziplinären Teams. Im Zuge unseres kontinuierlichen Wachstums sind wir in Berlin auf der Suche nach einem technischen Service Desk-Mitarbeiter Justiz (w/m/d).

**Ihre Aufgaben**:

- telefonischen Betreuung der Anwender im 1st-Level-Support
- Unterstützung bei der Nutzung des besonderen elektronischen Anwaltspostfaches (beA)
- Hilfestellung bei Problemsituationen bzw. dem Lösen von Fehlern der Anwender bei ihrer täglichen Arbeit

**Das bringen Sie mit**:

- Ausbildung im IT-Umfeld, im Call-Center bzw. Quer-/ Wiedereinstieg im IT-Bereich
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- idealerweise: Erfahrungen im Bereich des elektronischen Rechtsverkehrs (beA, beN, beBPo, XNotar, EGVP)
- Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Belastbarkeit
- ausgezeichnete Problemlösungskompetenz, kundenorientierte Denkweise und Organisationstalent

**Unser Versprechen**:

- viel Gestaltungsfreiraum und selbstbestimmtes Arbeiten
- stabiles, dynamisches und zukunftsweisendes Umfeld
- wertschätzendes Arbeitsklima - vielfältige Möglichkeiten, fachlich und persönlich zu wachsen - Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über das Bewerbungsformular. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Berufserfahrung:

- Desktop Support: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10965 Berlin-Kreuzberg



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