Service Desk Mitarbeiter

vor 1 Woche

Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit

**Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem IT-Bereich mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)**.

Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.

Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz
- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.

**Vorteile bei Robert Half**
- Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
- Attraktive Sozialleistungen
- Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
- Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen

**Ihre Aufgaben als** Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)**
- Aufnahme, Bearbeitung und Priorisierung eingehender IT-Anfragen (per Telefon, E-Mail, Ticketsystem) von internen und externen Kunden
- Diagnose und Lösung von IT-Problemen in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerke, sowie Weiterleitung komplexerer Fälle an die zuständigen Fachabteilungen
- Bereitstellung von Unterstützung und Anleitung für Benutzer bei der Nutzung von IT-Systemen und Anwendungen
- Sorgfältige Dokumentation aller Anfragen und Lösungen im Ticketsystem, um eine lückenlose Nachverfolgung und Wissensdatenbank aufzubauen
- Überwachung von IT-Systemen zur frühzeitigen Erkennung und Vermeidung potenzieller Probleme
- Kommunikation mit Anwendern

**Ihr Profil**
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, MS Office, Netzwerktechnologien und IT-Support-Tools
- Erste Erfahrung im IT-Support oder Service Desk von Vorteil, idealerweise in einem ähnlichen Umfeld
- Analytisches Denken und eine strukturierte Herangehensweise an die Fehlerdiagnose und -behebung
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (und Englisch, je nach Anforderung), in Wort und Schrift
- Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und professionell zu bleiben
- Freude an der Zusammenarbeit im Team und die Fähigkeit, gemeinsam Lösungen zu erarbeiten.

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Dann bewerben Sie sich online als Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) unter Angabe der **Referenznummer** 06603-0013051314** - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Jandark Khalaf von Robert Half gerne zur Verfügung.

  • Mitarbeiter Service Desk

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Hays Vollzeit

    **Mitarbeiter Service Desk** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Berlin** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 750800/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 24 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland BFI Unternehmensgruppe Vollzeit

    BerlinReferenznummer: BERKategorieIT-SupportAnstellungsartFestanstellung (ANÜ)Veröffentlicht Wer sind wir?Die BFI Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Sitz in Nürnberg. Seit unserer Gründung im Jahr 1998 unterstützen wir unsere Kunden in spannenden Projekten rund um die IT und des Engineerings.Unsere Schwerpunkte...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 16 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

    IT Brückenbauer zwischen Mensch und Maschine für den technischen Support gesucht.In deiner neuen Position als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Berlin kümmerst du dich um Computerprobleme und alltägliche Systemherausforderungen.Der wachsende IT Dienstleister schafft mit moderner Ausstattung und einem kollegialen Team ein attraktives Arbeitsumfeld...

  • Mitarbeiter IT Service Desk

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

    Sind Sie die erste Anlaufstelle, wenn es um Anfragen rund um den Betrieb der IT Infrastruktur geht?Dann suchen wir Sie als Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) in BerlinUnser Kunde, ein etablierter Anbieter von Gesundheitsdienstleistungen, betreibt deutschlandweit eine Vielzahl ambulanter sowie stationärer Einrichtungen.Vom Standort Berlin aus unterstützen...

  • Service Desk Team Lead

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Omio Vollzeit

    Company Description Omio is pursuing a vision of bringing global transport into a single distribution system and creating end-to-end magical consumer journeys. While the whole world of air, hotels or car rental is normalised, rail, bus, ferries, airport transfers, and all forms of ground transport are fragmented on a local level. Omio is the largest source...

  • Technischer Service Desk-mitarbeiter Justiz

    vor 1 Woche

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Westernacher Solutions GmbH Vollzeit

    **Technischer Service Desk-Mitarbeiter Justiz (w/m/d)** Westernacher Solutions ist einer der führenden IT-Beratungs - und Lösungsanbieter für die Bereiche eGovernment & eJustice und mit mehr als 130 Mitarbeitern in Berlin, Bad Kreuznach und Heidelberg vertreten. Im Zentrum unserer Arbeit steht immer der Kunde, für den wir nicht einfach Ergebnisse...

  • Teamlead - IT Service Desk (m/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland RSM Ebner Stolz Vollzeit

    Für unser IT Service Desk Team amStandort Berlinsuchen wir eine erfahrene Führungskraft, Worüber freuen wir uns?,Damit überzeugst du unsEine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationMehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Service Desk oder 1st/2nd Level, sowie erste Erfahrung in fachlicher und disziplinarischer...

  • Service Desk Specialist

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Market Logic Software Vollzeit

    **Join Market Logic: Innovate, Lead, Thrive!** Market Logic is a dynamic and rapidly growing software company that excels at transforming data into actionable insights. Our diverse teams of over **150** professionals, representing more than **39** nationalities, work together in a **hybrid workplace**. United in a culture of**excellence, empowerment,**...

  • Teamlead - IT Service Desk (m/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Ebner Stolz Vollzeit

    Marcus GräserJob FactsTeamworkVerantwortungZukunftsperpektiveDeine AnsprechpersonMoritz MöhlerFür unser IT Service Desk Team am Standort Berlin suchen wir eine erfahrene FührungskraftTeamlead - IT Service Desk (m/w/d)Der IT Service Desk in Berlin ist die zentrale Anlaufstelle für alle IT-Anfragen und Störungen unserer Anwenderinnen und Anwender.Als...

  • Service Desk Support

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland FERCHAU Vollzeit

    Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben finden. Menschen und Technologien verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstützen Sie uns! Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologien und für alle Branchen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer...