Customer Care
vor 1 Tag
**Customer Care**
**Standort**: Düsseldorf, Deutschland
**Unternehmen**: BENCO Partners
BENCO Partners ist ein führendes Consulting-Unternehmen, das sich auf die Einkaufsoptimierung spezialisiert hat. Mit unserem Expertenteam und innovativen internen Tools bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen, um ihre Einkaufsstrategie zu optimieren und Transparenz in ihre Prozesse zu bringen.
**Stellenbeschreibung**:
Wir suchen einen Customer Care Specialist (m/w), der unser Team verstärkt und unseren Kunden hervorragende Unterstützung bietet. Als Customer Care Specialist spielen Sie eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und dem Aufbau langfristiger Beziehungen zu unseren Kunden.
**Aufgaben**
- Kundenbetreuung: Beantwortung von Kundenanfragen und Bereitstellung von Informationen auf professionelle und effiziente Weise
- Lösung von Kundenproblemen: Behandlung und Lösung von Kundenproblemen in einer zeitnahen und zufriedenstellenden Weise
- Aufrechterhaltung von Kundenbeziehungen: Aufbau und Pflege enger Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kommunikation und Nachbereitung
- Auftragsabwicklung: Bearbeiten von Kundenbestellungen und Sicherstellen, dass diese pünktlich und zur Zufriedenheit des Kunden geliefert werden
- Dateneingabe: Genaue Eingabe von Kundeninformationen in unsere Datenbanken
- Erstellung von Berichten: Erstellung von Berichten und Analyse von Kundensupport-Kennzahlen
**Anforderungen**:
- Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder einem verwandten Bereich
- Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Liebe zum Detail
- Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind erforderlich
Wenn du ein motivierter und erfahrener Customer Care Specialist bist und eine neue Herausforderung im Bereich der Einkaufsoptimierung suchst, würden wir uns freuen, von dir zu hören.
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Customer Care Beauty Industry French
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. After a four week training you can perform this role from home - anywhere in...
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Customer Support Beauty Industry French
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. **What will you be doing in this customer support role**: - You advise customers on...
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Customer Care Executive
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland Approach People Recruitment VollzeitCustomer Care Agent - Kundendienstmitarbeiter (DÜSSELDORF OR HANNOVER) For our international client with offices in Düsseldorf and Hannover we are currently looking for 1 customer care agent in each location. In your position you will be taking care of landlords who rent out their spaces to the company. **Tasks**: *** - Resolve issues in a timely manner...
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Team Lead Customer Care
vor 1 Tag
Duesseldorf, Deutschland DERTICKETSERVICE.DE GmbH & Co. KG VollzeitWir machen Freizeit erlebbar mit dir als Team Lead Customer Care (w/m/d) unbefristet in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bei uns sind alle Geschlechter herzlich willkommen. **Dein Job**: - du steuerst das Tagesgeschäft und führst unsere Mitarbeitenden im Team Customer Care fachlich und disziplinarisch - du bist für die Personaleinsatzplanung...
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Customer Care Specialist
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Poolia>>WorkSmart Vollzeit**Customer Care Specialist (m/w/d)**: - Referenznummer 52386 Sie sind kommunikativ und Serviceorientierung zählt zu Ihren Stärken? Zudem sind Sie ein Organisationstalent und haben Freude an der Korrespondenz mit anspruchsvollen Kunden? Dann könnte dieses Stellenangebot interessant für Sie sein! Für unseren Kunden, ein **Industrieunternehmen**, suchen...
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Customer Care Agent
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Pixelnauten GmbH VollzeitWir sind ein junges und dynamisches Service-Unternehmen, welches über die üblichen Erwartungen an einen Beratungs - und Outsourcing-Dienstleister hinausgeht. Wir bieten technische und kreative Kompetenz an, um innovative und individuelle Lösungen zu ermöglichen, die perfekt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Mit unseren Kunden...
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Customer Care Specialist
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland pmOne AG Vollzeit**Über uns**: Die pmOne Group ist ein kreatives Beratungsunternehmen im Bereich Corporate Performance Management, Data & AI. Schon seit über 16 Jahren führen wir unsere namenhaften Kunden in der DACH-Region mit innovativen, ganzheitlichen Lösungen zum Erfolg. Unsere 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser wichtigster Unternehmenswert. Wir setzen...
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Customer Care Agent
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Pixelnauten GmbH Vollzeit**Das Unternehmen**: Wir sind ein junges und dynamisches Service-Unternehmen, welches über die üblichen Erwartungen an einen Beratungs - und Outsourcing-Dienstleister hinausgeht. Wir bieten technische und kreative Kompetenz an, um innovative und individuelle Lösungen zu ermöglichen, die perfekt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Mit...
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Teamlead Customer Care Excellence
vor 1 Tag
Duesseldorf, Deutschland CWS VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Team bei der CWS Workwear in Köln eine/n Teamlead Customer Care Excellence (m/w/d) Ref.Nr.: JR1005999 Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgsorientierten Unternehmen, welches Geschäfte in ganz Europa abwickelt- Wir nehmen Dich mit auf unseren...
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Customer Care Representative
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland DIS AG Vollzeit"Der Kunde ist König." Aufgrund Ihrer dienstleistungsorientierten Einstellung begleitet Sie dieses Leitbild durch Ihren Arbeitsalltag? Dann suchen wir genau Sie! Für unseren Kunden in **Düsseldorf** suchen wir einen **Customer Care Representative (m/w/d)** in direkter Festanstellung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! **Ihre Aufgaben**: - Allgemeine...
