Customer Care Executive

vor 1 Woche

Duesseldorf, Deutschland Approach People Recruitment Vollzeit

Customer Care Agent - Kundendienstmitarbeiter (DÜSSELDORF OR HANNOVER)

For our international client with offices in Düsseldorf and Hannover we are currently looking for 1 customer care agent in each location.

In your position you will be taking care of landlords who rent out their spaces to the company.

**Tasks**:
***
- Resolve issues in a timely manner and escalate unresolved issues while following procedures
- Data entry and process monitoring
- Liaise with the Lease Processor Team to ensure correct issuing of leasing documents
- Prepare for call with landlords: includes reviewing and researching existing and/or new leases using the Company’s database/software system, internet and other various sources
- Resolving issues in a timely manner and escalating unresolved issues while following procedures
- Data entry: includes entering data into the Company’s database/software system, Microsoft Excel, Word, etc
- Training: Assist with the training of new employees as required
- Attend client meetings if necessary
- Thriving in an international environment alongside other talented and innovated individuals

**Profile**:

- Native-level German and good English skills
- Ability to communicate effectively and persuasively over the phone
- Basic computer skills with Outlook, Excel and Word are required
- Ability to prioritize and be self-motivated with mínimal supervision
- Effective time management skills
- Comfortable placing outbound calls

**What we offer you**
- Increasing holiday entitlement
- Weekly competitions and prizes
- Urban Sports Club
- Fantastic company and team events
- International networking opportunities
- Erasmus programme

**LOCATION**

Düsseldorf

**LANGUAGE(S)**

English, German

**TYPE OF CONTRACT**

Permanent

**EXPERIENCE REQUIRED**

Good communication skills, customer care attitude

  • Customer Care Beauty Industry French

    Vor 4 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. After a four week training you can perform this role from home - anywhere in...

  • Customer Support Beauty Industry French

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. **What will you be doing in this customer support role**: - You advise customers on...

  • Customer Relations Executive

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Cashmaster USA Inc. Vollzeit

    **Customer Relations Executive(m/w/d) - Deutschland** **Über uns**: Cashmaster ist ein weltweit führender Anbieter von Technologien und Lösungen im Bereich der Bargeldverwaltung. Unsere branchenführenden Lösungen finden großes Interesse auf dem globalen Markt, der Supermärkte, Convenience-Stores, die Gastronomie und den Einzelhandel in Deutschland...

  • Mitarbeiter Customer Care

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)**: - Referenznummer 55852 Ihnen liegt die Korrespondenz mit **anspruchsvollen Kunden?** Zudem zeichnen Sie sich durch ein hohes Maß an **Einsatzbereitschaft** aus? Dann sind Sie hier genau richtig! Wir suchen im Auftrag unseres Kunden, ein **Unternehmen aus dem Bankenbereich** am Standort **Köln**, zum...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Pixelnauten GmbH Vollzeit

    **Das Unternehmen**: Wir sind ein junges und dynamisches Service-Unternehmen, welches über die üblichen Erwartungen an einen Beratungs - und Outsourcing-Dienstleister hinausgeht. Wir bieten technische und kreative Kompetenz an, um innovative und individuelle Lösungen zu ermöglichen, die perfekt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Mit...

  • Customer Care Specialist

    Vor 2 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Poolia>>WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Specialist (m/w/d)**: - Referenznummer 52386 Sie sind kommunikativ und Serviceorientierung zählt zu Ihren Stärken? Zudem sind Sie ein Organisationstalent und haben Freude an der Korrespondenz mit anspruchsvollen Kunden? Dann könnte dieses Stellenangebot interessant für Sie sein! Für unseren Kunden, ein **Industrieunternehmen**, suchen...

  • Customer Care Agent

    Vor 2 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Pixelnauten GmbH Vollzeit

    Wir sind ein junges und dynamisches Service-Unternehmen, welches über die üblichen Erwartungen an einen Beratungs - und Outsourcing-Dienstleister hinausgeht. Wir bieten technische und kreative Kompetenz an, um innovative und individuelle Lösungen zu ermöglichen, die perfekt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Mit unseren Kunden...

  • Customer Care Specialist

    Vor 2 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland pmOne AG Vollzeit

    **Über uns**: Die pmOne Group ist ein kreatives Beratungsunternehmen im Bereich Corporate Performance Management, Data & AI. Schon seit über 16 Jahren führen wir unsere namenhaften Kunden in der DACH-Region mit innovativen, ganzheitlichen Lösungen zum Erfolg. Unsere 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser wichtigster Unternehmenswert. Wir setzen...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Pixelnauten GmbH Vollzeit

    **Das Unternehmen**: Wir sind ein junges und dynamisches Service-Unternehmen, welches über die üblichen Erwartungen an einen Beratungs - und Outsourcing-Dienstleister hinausgeht. Wir bieten technische und kreative Kompetenz an, um innovative und individuelle Lösungen zu ermöglichen, die perfekt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Mit...

  • Customer Care Agent

    Vor 2 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Pixelnauten GmbH Vollzeit

    **Das Unternehmen**: Wir sind ein junges und dynamisches Service-Unternehmen, welches über die üblichen Erwartungen an einen Beratungs - und Outsourcing-Dienstleister hinausgeht. Wir bieten technische und kreative Kompetenz an, um innovative und individuelle Lösungen zu ermöglichen, die perfekt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Mit...