Head of Business

**Head of Business & Platform Management - Wealth Management & Private Banking (d/m/w)**:
**Job ID**:R0392105

**Full/Part-Time**:Full-time

**Regular/Temporary**:Regular

**Listed**:2025-07-08

**Location**:Frankfurt

**Position Overview**:
**Über den Bereich**

Die Deutsche Bank ist Deutschlands führende Bank mit globalem Netzwerk und fest verwurzelt in Europa. Die Privatkundenbank ist neben der Unternehmensbank, der Investmentbank und dem Asset Management mit ihrem Vermögensverwalter DWS eine der vier Geschäftsbereiche des Deutsche-Bank-Konzerns.

In der Privatkundenbank bündelt die Deutsche Bank ihre Expertise im Privatkundengeschäft in einem Geschäftsbereich - mit den Marken Deutsche Bank und Postbank als Marktführer in Deutschland und dem globalen Netzwerk der Internationalen Privatkundenbank, die das Geschäft der Bank mit vermögenden Kund*innen weltweit sowie mit Privatkund*innen und kleinen bis mittelgroßen Unternehmen umfasst.

In ihrem Heimatmarkt Deutschland wie auch international bietet die Privatkundenbank ihren Kund*innen hochwertige Finanzdienstleistungen aus einer Hand - von umfassenden Angeboten für Privatkund*innen über die Betreuung anspruchsvoller Unternehmer*innen und ihrer Familien bis hin zu Lösungen für kleinere und mittelgroße Unternehmen in wichtigen Märkten der Eurozone.

**Ihre Aufgaben**
- Sie übernehmen Verantwortung für die Harmonisierung und Optimierung des Operating Models des Geschäftsbereichs Wealth Management & Private Banking bei gleichzeitiger Verantwortung für relevante Prozesse im operativen Tagesgeschäft (inkl. WM Booking Center)
- Sie agieren mit Ihrem Team dabei über ein breites Aufgabenspektrum als zentrale/r Ansprechpartner*in und Schnittstellenfunktion zwischen Vertriebs-, Produkt-, Service-, Operations
- und Infrastruktureinheiten und erarbeiten partnerschaftlich innovative Lösungen zur Verbesserung der operativen Leistungsfähigkeit des Bereichs (insbesondere auch in Bezug auf relevante divisions
- oder gruppenweite Transformationsinitiativen, z.B. PB TOM)
- Sie definieren die bereichsspezifische Transformationsagenda, inklusive Digitalisierungspotenzialen, planen und priorisieren entsprechende Investitionsbudgets, und treiben die relevanten Initiativen von der Konzeption bis zur Umsetzung und konstanten Weiterentwicklung in enger Zusammenarbeit mit unseren Partnern in den IT- und Transformationseinheiten
- Besonderen Fokus legen Sie auf das Prozessmanagement und die kontinuierliche Verbesserung wesentlicher Prozesse und Beseitigung jeglicher Störer in unseren Vertriebsabläufen
- Im Tagesgeschäft stellen Sie die operative Leistungsfähigkeit des Bereichs und wesentlicher Prozesse sicher und überwachen/steuern diese über entsprechende KPIs und SLAs
- In Ihrer Rolle sind Sie Teil des COO Management Teams, berichten direkt an den COO Wealth Management & Private Banking und führen ein Team von rund 25 bis 30 Mitarbeiter*innen über verschiedene, dedizierte Verantwortungsbereiche hinweg

**Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen**
- Umfassende Erfahrung in Wealth Management / Private Banking Operations, COO, Transformation und/oder (interner/externer) Beratung mit nachweislichem Erfolg in der Umsetzung größerer Veränderungen (Tech, Prozesse, People) in einem regulierten Umfeld
- Tiefes (strategisches) Verständnis der Wertschöpfungskette und wesentlicher operativer Herausforderungen im Wealth Management & Private Banking inklusive einem ausgeprägten Technologieverständnis und der Fähigkeit, Initiativen zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit und operativen Exzellenz auf Basis mutiger Entscheidungen zeitnah umzusetzen
- Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten verbunden mit einer schnellen Auffassungsgabe zur Strukturierung und Priorisierung eines breiten Aufgabenspektrums
- Eigenständige, strukturierte, proaktive und verantwortungsbewusste Arbeitsweise - gepaart mit Freude an der Arbeit in einem ambitionierten Team
- Exzellentes Stakeholdermanagement, um gemeinsam, auch team-übergreifend Lösungen zu erarbeiten und Unterstützung für innovative Ansätze zu finden, gepaart mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift (sowohl in Deutsch als auch Englisch)
- Erfahrung in der Leitung von größeren (diversen) Teams und auch in der überregionalen Zusammenarbeit in virtuellen und interdisziplinären Teams - auf Basis eines modernen Führungsverständnisses, mit Fokus auf vertrauensvolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe und einer konstruktiven Gesprächskultur
- Erfahrung im Projekt
- und Prozessmanagement, insbesondere in Bezug auf Transformation und Operating Models sowie operative Erfahrungen im Wealth Management / Private Banking von Vorteil

**Was wir Ihnen bieten**

Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.
- **Emotional ausgeglichen**
Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern - beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen L