Customer Care Agent

Vor 2 Tagen

Munich, Deutschland Jameda Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Aufgepasst, als Customer Care Agent kannst Du bei uns durchstarten

Bei jameda schreiben wir Erfolgsgeschichte, indem wir den Gesundheitsbereich für Ärzte:innen und Patienten:innen menschlicher gestalten. Hast du keine Angst, deine Komfortzone zu verlassen? Gehst du gerne die extra Meile, um deine Ziele zu erreichen? Wir sind ein Team, das Herausforderungen liebt, autonom arbeitet und den Status quo stets hinterfragt. Werde Teil von jameda.

Stellenbeschreibung

Was dich bei uns erwartet:

- Als kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden kümmerst dich um alle (technischen) Anliegen sowie After-Sales Fragen via Chat, E-Mail und Telefon
- Mit deinem ausgeprägten Gespür für Kunden-Anliegen managest Du zielgerichtet und serviceorientiert Anfragen und Reklamationen
- Du agierst als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und anderen Fachabteilungen wie Customer Success Management, Sales, und dem Product Team
- Du dokumentierst alle relevanten Informationen in unserem CRM System und trackst deine eigenen KPIs
- Du übernimmst eigenständig Projekte im Customer Care Bereich und unterstützt bei der Optimierung unserer internen Prozesse
- Unsere Mission - das Gesundheitswesen menschlicher zu gestalten - lebst du zu 100% und kennst alle unsere Produkte bis zum letzten Programmpunkt auswendig

Qualifikationen

Das zeichnet dich aus:

- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und kannst auch auf Englisch fließend kommunizieren
- Du bist sehr enthusiastisch, energiegeladen und überträgst diese Energie auf den Umgang mit unseren Kunden
- Auch in hitzigen Situationen behältst du immer einen kühlen Kopf
- Du fühlst dich in einem schnellen, dynamischen Arbeitsumfeld wohl und Selbstständigkeit zeichnet deine Arbeitsweise aus
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind von Vorteil, aber kein must-have - solange du Drive, Energie und Spirit mitbringst, möchten wir dich kennen lernen

Zusätzliche Informationen

Deine Belohnung

Du genießt bei uns eine Vielzahl von Vorteilen:

- Workation, anyone? Ganze 90 Tage arbeiten, von _wo_ Du willst. Flexibilität ist bei uns keine Phrase, sondern Programm
- Eine großzügige Urlaubsregelung (30 Tage Urlaub) und verschiedene Programme wie “Ifeel” für Deine mentale Gesundheit
- Startschuss im Münchner Büro Unser gemeinsames Onboarding im Headquarter gibt Dir den perfekten Einstieg bei uns. Übrigens, erstklassige Hardware gehört bei uns zum Standard
- ESOP - Unternehmensanteile an der Erfolgsgeschichte der Docplanner Group
- Du möchtest nicht nur hart arbeiten, sondern auch Spaß haben? Unsere attraktiven Mitarbeiterrabatte und -aktionen sowie coolen Events mit Deinem Team sorgen dafür, dass Du Dich bei uns wohlfühlst
- Englisch Kurse und Fortbildungsmöglichkeiten, sowie das Sprachtool Babbel, um Deine Entwicklung zu fördern
- Homeoffice Möglichkeit (an 2-3 Tagen pro Woche)

Wenn Du weitere Impressionen möchtest, schaue gerne bei uns vorbei und informiere Dich auf unserer Karriereseite über jameda.
Wir setzen uns für eine Arbeitsumgebung ein, die Diversität und Inklusion fördert. ❤️

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 55618 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Personalhansa GmbH Vollzeit

    Customer Care Agent (m/w/d) für Niederlande Gemeinsam mehr erreichen! Für unseren Kunden in München suchen wir einen Customer Care Agent (m/w/d)Ihre Aufgaben:Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden und betreuen sie freundlich und kompetent per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Webchat Sie helfen bei Fragen zu den Produkten weiter und repräsentieren...

  • 1st Level Customer Care Agent Im B2C Bereich

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Parkdepot GmbH 4,1 (52 Bewertungen auf ) 1st Level Customer Care Agent im B2C Bereich - Remote (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Permanent Homeoffice möglich Als 1st Level Customer Care Agent (m/w/d) bist du die Hauptansprechperson für alle unsere B2C-Kunden. Die Zufriedenheit unserer Kund: innen steht für...

  • Customer Care Agent

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Contevis GmbH Vollzeit 2.500 € - 3.500 € pro Jahr

    Über unsSeit über 20 Jahren stehen wir für exzellenten Service, Zuverlässigkeit und Menschlichkeit im Berufsalltag. Wir wissen: Guter Kundenkontakt braucht Herz, Geduld und echtes Interesse – egal ob im Büro oder von zu Hause.Für unseren Kunden im Herzen von München suchen wir dich als Customer Care Agent (m/w/d), der mit Freundlichkeit, Empathie...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Customer Care Agent (m/w/d) Hofmann Personal gehört zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Seit über 40 Jahren bringen wir erfolgreich Unternehmen und qualifizierte Fachkräfte zusammen. Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen, welches sich durch innovative Dienstleistungen und eine starke Kundenorientierung auszeichnet. Für den...

  • Customer Service Agent

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland infeurope S.A. Vollzeit

    **Job Type(s)**:Permanent**Location(s)**:Germany Munich**Company Name**:infeurope S.A.For a renowned European institution in the heart of Munich, infeurope is looking for a **multilingual Customer Service Agent** with strong communication skills. **Tasks and Responsibilities**: - First point of contact for the international customers of a prestigious...

  • Customer Care Agent Netherlands

    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland Westwing Home & Living GmbH Vollzeit

    As **Customer Care Agent Netherlands** you support with processing the orders of our Dutch and Flemish customers as well as the resulting inquiries. This position is located in Munich, Germany, but remote work from the Netherlands could be also an option, and is unlimited. **WHAT YOU’LL DO** - processing requests about payments, orders, cancellations and...

  • Logistic Operations and Customer Care Agent

    Vor 7 Tagen

    Munich, Deutschland V-SELECT Vollzeit

    Für unseren Kunden, Deutschlands führendem Manager im Bereich Lademittel, suchen wir am Standort München einen Logistic Operations and Customer Care Agent (w/m/d). **Das erwartet Sie**: - Planung von Leerguttransporten mit eigenen und fremden LKWs - Operative Kundenbetreuung, Vertriebsinnendienst, Belegbearbeitung und Kundenpflege - Auftragserfassung...

  • Customer Care Agent TZ

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Hertz Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    DescriptionEinsteigen, anschnallen und mit Vollgas Deine neue Karriere bei Hertz startenBei Hertz ist es unser Ziel, die weltweit bevorzugte Autovermietung zu sein, angetrieben von Menschen, die mit Leidenschaft einen außergewöhnlichen Service für unsere Kunden auf der ganzen Welt bieten. Gemeinsam haben wir viel vor und starten in eine ambitionierte...

  • Werkstudent:in Customer Care Specialist

    Vor 6 Tagen

    Munich, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Was ist Deine Aufgabe? **Als Customer Care Agent**: in bist du der/die Hauptansprechpartner: in für alle unsere B2C-Kunden. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für Dich an erster Stelle. - Du hast engen Kontakt zu unseren Kunden und bist ihr: e erste: r Ansprechpartner: in. - Du arbeitest aktiv an der Optimierung unseres Kundenservices und leitest...