1st Level Customer Care Agent Im B2C Bereich

vor 1 Woche


Munich, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

Parkdepot GmbH

4,1 (52 Bewertungen auf )

1st Level Customer Care Agent im B2C Bereich - Remote (m/w/d)

Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
Permanent Homeoffice möglich

Als 1st Level Customer Care Agent (m/w/d) bist du die Hauptansprechperson für alle unsere B2C-Kunden. Die Zufriedenheit unserer Kund: innen steht für dich an erster Stelle.

Was erwartet dich?
Du bearbeitest Kundenanfragen und löst komplexe Probleme eigenständig am Telefon sowie per Mail, um unseren Service auf höchstem Niveau zu halten

**Du hast engen Kontakt zu unseren Kund**: innen und bist ihre erste Ansprechperson
Du reportest an den Customer Care Team Lead und arbeitest eng mit den Kolleg: innen aus den Bereichen Customer Success, Project Management, Business Development, Engineering und Product zusammen

Ohne Personalverantwortung

Bereiche
Kundenservice
Beratung & Consulting
Vertrieb & Verkauf
Was bieten wir dir?
Legendäre Teamevents und die Verwirklichung von ambitionierten Ideen, denn wir sind davon überzeugt, dass mit dem richtigen Team alles möglich ist
Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, die Möglichkeit von Beginn an Verantwortung zu übernehmen und deine eigenen Ideen kreativ einzubringen
Ein zentrales und modernes Office mitten in München

**Ein persönliches Wachstum, denn bei uns zählt jede**: r Mitarbeiter: in
Die Möglichkeit deine Hardware auch privat zu nutzen
Eine vergünstigte Mitgliedschaft in Sportstudios und vielen anderen Sporteinrichtungen, ein subventioniertes Mittagessen und lukrative Mitarbeiterrabatte
Die private Nutzung deiner Hardware, ob Apple oder Windows
Agile und internationale Teams aller Gender aus über 16 Nationen

**Klare Unternehmenswerte, die unser gemeinsames Handeln leiten**: OWN IT, BE BOLD, BE EXCELLENT & GROW TOGETHER

Bezahlte Weiterbildung

Elternzeit

Fitnessstudio-Abonnement

Mitarbeiterrabatte

Sport
- und Erholungsangebote

Faire Vergütung

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Was solltest du mitbringen?
Du konntest bereits erste Erfahrung im Kundensupport, Callcenter, der Kundenbetreuung oder einem ähnlichen Umfeld sammeln
Du lässt dich nicht aus der Ruhe bringen und bleibst auch in Stresssituationen souverän und freundlich
Du arbeitest gerne analytisch und genau und das Arbeiten mit Online Tools, wie Ticketsystemen, ist dir vertraut
Du möchtest in einer schnelllebigen Umgebung arbeiten, Eigeninitiative zeigen und bist hoch motiviert neue Fähigkeiten zu erlernen
Du sprichst Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau

Mit Berufserfahrung

Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Telekommunikation
Kundenorientierung
Kundenbetreuung
Soziale Kompetenz
Kundenservice


  • Inbound Agent

    vor 1 Woche


    Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Inbound Agent (m/w/d)...

  • Inbound Agent

    vor 1 Woche


    Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als** **Inbound **Agent...


  • Munich, Deutschland Mer Vollzeit

    **Location**: München **Unit**: Operations **Job title**: Mitarbeiter Kundenbetreuung / Customer Care (m/w/d) in München **Full time / part time**: Full time **Über uns**: Mer - in der norwegischen Sprache sind es nicht vier, sondern nur drei Buchstaben, aber die Bedeutung bleibt die gleiche: mehr. Wir glauben daran, dass in der Elektromobilität und...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche


    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 55618 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz...


  • Munich, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Was ist Deine Aufgabe? **Als Customer Care Agent**: in bist du der/die Hauptansprechpartner: in für alle unsere B2C-Kunden. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für Dich an erster Stelle. - Du hast engen Kontakt zu unseren Kunden und bist ihr: e erste: r Ansprechpartner: in. - Du arbeitest aktiv an der Optimierung unseres Kundenservices und leitest...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen


    Munich, Deutschland Personalhansa GmbH Vollzeit

    Customer Care Agent (m/w/d) für Niederlande Gemeinsam mehr erreichen! Für unseren Kunden in München suchen wir einen Customer Care Agent (m/w/d)Ihre Aufgaben:Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden und betreuen sie freundlich und kompetent per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Webchat Sie helfen bei Fragen zu den Produkten weiter und repräsentieren...

  • Customer Care Agent

    Vor 5 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland Contevis GmbH Vollzeit 2.500 € - 3.500 € pro Jahr

    Über unsSeit über 20 Jahren stehen wir für exzellenten Service, Zuverlässigkeit und Menschlichkeit im Berufsalltag. Wir wissen: Guter Kundenkontakt braucht Herz, Geduld und echtes Interesse – egal ob im Büro oder von zu Hause.Für unseren Kunden im Herzen von München suchen wir dich als Customer Care Agent (m/w/d), der mit Freundlichkeit, Empathie...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche


    Munich, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Customer Care Agent (m/w/d) Hofmann Personal gehört zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Seit über 40 Jahren bringen wir erfolgreich Unternehmen und qualifizierte Fachkräfte zusammen. Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen, welches sich durch innovative Dienstleistungen und eine starke Kundenorientierung auszeichnet. Für den...


  • Munich, Deutschland Jameda Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Aufgepasst, als Customer Care Agent kannst Du bei uns durchstarten! Bei jameda schreiben wir Erfolgsgeschichte, indem wir den Gesundheitsbereich für Ärzte:innen und Patienten:innen menschlicher gestalten. Hast du keine Angst, deine Komfortzone zu verlassen? Gehst du gerne die extra Meile, um deine Ziele zu erreichen? Wir sind ein...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    Munich, Deutschland FINN Vollzeit

    FINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. Auf unserer Mission, die führende Anbieter für Auto-Abos in Deutschland und den USA zu werden, kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstellern und global führenden Investoren. Tasks Als Customer Service Agent bist...