Werkstudent:in Customer Care Specialist

Vor 6 Tagen

Munich, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

Was ist Deine Aufgabe?

**Als Customer Care Agent**: in bist du der/die Hauptansprechpartner: in für alle unsere B2C-Kunden. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für Dich an erster Stelle.
- Du hast engen Kontakt zu unseren Kunden und bist ihr: e erste: r Ansprechpartner: in.
- Du arbeitest aktiv an der Optimierung unseres Kundenservices und leitest Feedback an die jeweilige Abteilung weiter.
- Du bearbeitest Kundenanfragen und löst Probleme am Telefon sowie per Mail, um unseren Service auf höchstem Niveau zu halten.
- Du reportest an den Head of CRM und arbeitest eng mit den Kollegen aus den Bereichen Customer Success, Project Management, Business Development, Engineering und Product zusammen.

**Deine Fähigkeiten**:

- Du befindest Dich im Studium der Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften oder Ähnlichem.
- Ideal wäre es, wenn Du bereits erste Erfahrung im Kundensupport, Call Center, der Kundenbetreuung etc. gesammelt hättest.
- Du bist kommunikationsfreundlich und arbeitest gerne mit Menschen.
- Du möchtest in einer schnelllebigen Umgebung arbeiten und zeigst gerne Eigeninitiative.
- Du hast Interesse am Thema Digitalisierung, Mobilität und Smart City.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.

Welche Vorteile bietet mir Peter Park?
- Flexibles Arbeiten auf Vertrauensbasis: Wir lieben es, gemeinsam mit dem Team in unserem Office im Werksviertel zu arbeiten. Gleichzeitig arbeiten wir regelmäßig flexibel von Zuhause und in manchen Teams auch dauerhaft remote.
- Wachsendes Unternehmen mit Start Up - Flair: kurze Kommunikationswege, Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum CEO, offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kollegen. Wir lernen jeden Tag voneinander und wachsen gemeinsam als Team.
- Spannendes Umfeld: eigenverantwortliches Arbeiten mit Feedback-Kultur, steile Lernkurve, persönliche Entwicklungsmöglichkeiten, großer Spielraum.
- Benefits: Regelmäßige Team-Events, Apple IT-Ausrüstung, betriebliche Altersvorsorge, Urban Sports Club Mitgliedschaft, täglicher Essenszuschuss (ein mal pro Woche kostenloses Team-Lunch), kostenlose Getränke, Obst, Kaffee, Müsli und ähnliches.

Haben wir Dein

  • Customer Care Specialist

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland Occhio GmbH Vollzeit

    Occhio ist Marktführer im Bereich hochwertiger Designleuchten und Lichtqualität und gehört zu den attraktivsten deutschen Premiummarken. Dynamisch wachsend und getragen von einem begeisterten Team, ist unsere Marke inzwischen europaweit Synonym für Lichtqualität, hochwertiges Design und einen unvergleichlichen Joy of Use. Teile mit uns die Begeisterung...

  • Customer Care Specialist

    Vor 7 Tagen

    Munich, Deutschland Occhio GmbH Vollzeit

    Occhio ist europäischer Marktführer im Bereich hochwertiger Designleuchten und Lichtqualität und gehört zu den attraktivsten deutschen Premiummarken. Dynamisch wachsend und getragen von einem begeisterten Team, ist unsere Marke inzwischen europaweit Synonym für Lichtqualität, hochwertiges Design und einen unvergleichlichen Joy of Use. Teile mit uns...

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Customer Care Specialist (m/w/d) in München Süd-West JETZT BEWERBEN Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen aus der Medizintechnikbranche, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt personelle Unterstützung in Vollzeit. Du möchtest Menschen dabei unterstützen, ihre Lebensqualität zu verbessern? Als Customer Care Specialist bist du...

  • Technical Customer Care Specialist

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Perk Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    About UsPerk (formerly TravelPerk) is the intelligent platform for travel and spend management. Built to tackle the time-consuming, manual work that gets in the way of real work, our tools automate everything from travel bookings to expenses, invoice processing, and more. By eliminating this shadow work that wastes hours, erodes morale, and saps innovation,...

  • Customer Order Fulfillment Specialist

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland Advantech Vollzeit

    **Customer Order Fulfillment Specialist**: - Operations - Munich **Your Challenge**: - Can we count on you to provide the correct information to our customers? If you love to plan, are very communicative and organized and speak both German and English fluently, this job is for you. **Your Responsibility**: Customers around the European market are people...

  • Customer Care Specialist

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland ESTÉE LAUDER Companies Vollzeit

    __________Estée Lauder Companies Inc zählt zu einem der weltweit führenden Anbietern und Herstellern im Kosmetikbereich. Mit Leidenschaft und Begeisterung arbeiten wir in über 150 Ländern an innovativen Beauty-Produkten. Dank Kreativität und Unternehmergeist behaupten wir eine führende Position im Prestige-Beauty-Markt. Für unser Supply Chain Team...

  • Head of Customer Care/ Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Munich, Deutschland Rhyk Technologies GmbH Vollzeit

    **YOUR MISSION**: We are looking for an additional team member to join our customer support team. As Support Specialist, you are responsible for providing outstanding service to our customers and achieve this thanks to your extensive technical and therapetical knowledge. As a Rhyk service professional, you are the face to the customer, ensure that...

  • Customer Care

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Academic Work Vollzeit

    Du bist wortgewandt, findest immer die richtigen Worte und gehst analytisch an die Situationen heran? Dann greif jetzt zu und werde Teil eines tollen Teams bei einem großen bayerischen Automobilhersteller! **Über die Position**: Mit innovativen Technologien, hochwertigen Fahrzeugen sowie einer starken Kultur nimmt unser Partnerunternehmen die weltweit...

  • Customer Care Spezialist:in

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland MEDISinn Plattform GmbH Vollzeit

    Gesundheit macht uns fit, treibt uns an und verschafft uns ein glückliches Wohlbefinden. Deswegen haben wir bei MEDISinn es uns zur Aufgabe gemacht, Gesundheit zu fördern: zu Hause und in der Arbeit, für Unternehmen und für Privatpersonen. Auf unserer umfangreichen, digitalen Plattform für Gesundheitsleistungen bringen wir Gesundheit für Körper und...

  • Customer Care Spezialist:in

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland MEDISinn Plattform GmbH Vollzeit

    Gesundheit macht uns fit, treibt uns an und verschafft uns ein glückliches Wohlbefinden. Deswegen haben wir bei MEDISinn es uns zur Aufgabe gemacht, Gesundheit zu fördern: zu Hause und in der Arbeit, für Unternehmen und für Privatpersonen. Auf unserer umfangreichen, digitalen Plattform für Gesundheitsleistungen bringen wir Gesundheit für Körper und...