Mitarbeiter:in Customer Support
Vor 4 Tagen
Busch Glatz ist das Medienhaus der Creative Community. Wir vernetzen die Macher: innen aus Buch, Design, Film & TV, Games, Medien, Musik und Werbung.
Zu unserem Portfolio gehören etablierte Marken und innovative Angebote in den Bereichen News, Events, Insights, Markets und Services. Unseren Kunden bieten wir ganzheitliche Kommunikationslösungen.
Als Familienunternehmen denken und handeln wir langfristig und nutzen die Chancen der Digitalisierung im Rahmen unserer Buy-and-Build-Strategie konsequent, um unsere Geschäfte international zu skalieren.
Aktuell erwirtschaften über zweihundert Mitarbeiter: innen an sechs Standorten mehr als 30 Mio. Euro Umsatz. Bei B2B-Medien und Marketing Services für die Entertainment-Branche sind wir Marktführer in Deutschland.
Für unser Corporate Hub am Standort Mönchengladbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in unserem Support Team in Vollzeit oder Teilzeit.
**Diese Aufgaben erwarten Dich**:
- Du betreust sämtliche Supportanliegen unserer Abonnenten via E-Mail und Telefon
- Du unterstützt bei der Betreuung unseres Shopsystems
- Du bearbeitest täglich die Eingangspost
- Du erstellst sämtliche Ausgangsrechnungen in enger Absprache mit den jeweiligen Fachabteilungen
- Du kontrollierst regelmäßig, ob Leistungen fristgerecht abgerechnet werden
- Du übernimmst die Pflege und Bearbeitung der Kundenstammdaten
- Du unterstützt das Accouting Team im Mahnwesen
**Unser Angebot**:
- Ein Arbeitsumfeld zum Wohlfühlen in einer Branche, die sehr bunt ist
- Abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet und offene Türen für Deine eigenen Ideen
- sehr kurze Berichtslinien und kurze Entscheidungswege
- ein starkes Produkt, Start-Up-Mentalität und große Visionen
- Jährliche Veranstaltung (Sommerfest und/oder Weihnachtsfeier) mit allen Kolleg: innen aus allen Standorten
- Ein helles, modernes Büro im denkmalgeschützten Nordpark, mit kleine Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in direkter Umgebung
- Kostenlose Parkplätze und kostenlose Getränke
- Eine Mischung aus mobilem Arbeiten (ca. 2 Tage/ Wo) und Arbeiten vor Ort (ca. 3 Tage/ Wo)
**Deine Skills**:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorzuweisen
- Idealerweise hast du bereits Berufserfahrung in dem genannten Tätigkeitsgebiet
- Du bist versiert im Umgang mit modernen Arbeitsmitteln
- Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und weist eine selbständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise auf
- Außerdem bist Du ein Teamplayer und möchtest in einem wachsenden und dynamischen Umfeld arbeiten
**Interesse geweckt?**
Dann schick uns deine Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnis) unter Angabe des möglichen Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns auf dich
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebskindergarten
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
Maßnahmen im Angesicht von COVID-19:
Für alle Standorte gibt es eine Hygienekonzept, das von allen Mitarbeitenden eingehalten wird.
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 41179 Mönchengladbach
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Customer Support Mitarbeiter:in Im Bereich
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland Yuma GmbH Vollzeit**Come and work with us**: Als Mitarbeiter:in im Customer Support berätst du Interessenten und begleitest Kunden bei der Kaufentscheidung und darüber hinaus. Das klingt interessant für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! **Was dich erwartet**: - Du berätst Interessenten zu unseren Produkten und bearbeitest eingehende Anfragen am Telefon,...
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Customer Support International Scanner Checkout
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client developes and markets cash register systems (soft - and hardware) for the stationary retail trade business. They are in use throughout Europe. Since business is running well they expand their international customer service / customer support team. What will you (M/F/d) do in customer support international? - First-level telephone support for...
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Mitarbeiter:in Kundenservice Französisch
Vor 6 Tagen
Duesseldorf, Deutschland DocCheck AG Vollzeit**Mach mal Sinn als**: **Mitarbeiter:in Kundenservice Französisch / Customer Care Agent (m/w/d)**: Du sehnst dich danach, deine Französisch-Kenntnisse einzusetzen, willst dabei aber nicht in einem 0815-Support tätig sein, bei dem deine Kund:innen nur eine Nummer sind? Zur Verstärkung unseres Customer Care Teams suchen wir Kolleg:innen, denen das...
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Guided Solutions VollzeitOur client is a growing, innovation-driven medical technology company that is a leader in providing medical devices to save lives. With customers in more than 140 countries and a wide range of products, the company has built a strong name for itself in the market. Hospitals, emergency services and other facilities rely on our high-quality products and...
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Mitarbeiter:in Support
Vor 4 Tagen
Duesseldorf, Deutschland STRABAG Property and Facility Services GmbH Vollzeit**Aufgaben**: - Bereitstellung von technischem Support für interne Kunden bei der Nutzung von Dynamics 365 Customer Engagement und Field Service. - Identifizierung, Analyse und Lösung von Problemen und Störungen im System. - Kommunikation mit Kunden, um Supportanfragen zu verstehen und entsprechende Lösungen anzubieten. - Dokumentation von...
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Technical Support
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland TOYOTA GAZOO Racing Europe GmbH VollzeitDon’t just go to work; become part of a unique company within a fast-moving industry. TOYOTA GAZOO Racing Europe - creating excitement through team spirit and advanced technology! We are looking for a Technical Support (M/F/d) Customer Motorsport_ _to be part of our growing customer motorsport team in Cologne, Germany. Are you a team player who thrives...
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Technical Support
Vor 2 Tagen
Duesseldorf, Deutschland TOYOTA GAZOO Racing Europe GmbH VollzeitTOYOTA GAZOO Racing Europe Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany (On-site) Don’t just go to work; become part of a unique company within a fast-moving industry. Toyota Gazoo Racing Europe - creating excitement through team spirit and advanced technology! We are looking for a Technical Support (M/F/d) Customer Motorsport_ _to be part of our growing...
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Mitarbeiter:in Customer Support
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Busch Glatz GmbH VollzeitWir sind Busch Glatz. Das Medienhaus der Creative Community. Wir vernetzen kreative Köpfe aus den Bereichen Film, Buch, Digital Production, TV, Games, Medien, Musik und Werbung. Wie? Über unsere eigenen Services und Softwares. So bündeln wir starke Marken. Digital und effizient. Aus dem Kultur - und Entertainment-Bereich. Als B2B-Verlag, als PR-Agentur,...
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Customer Support Specialist
vor 9 Stunden
Duesseldorf, Deutschland Beta Systems Software VollzeitWir sind ein unabhängiger, mittelständischer Softwareanbieter. 50 Prozent der größten europäischen Banken sowie öffentliche Einrichtungen und Unternehmen aller Branchen sichern ihre sensiblen Geschäftsprozesse mit unseren Lösungen ab. Hochwertige Softwareprodukte im Bereich **Sicherheit und Nachvollziehbarkeit in der IT** und zur automatisierten...
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Technischer Kundenberater
Vor 4 Tagen
Duesseldorf, Deutschland 450connect GmbH VollzeitSie sind technischer Kundenberater (w/m/d) und suchen nach neuen Herausforderungen in einem spannenden und agilen Arbeitsumfeld? Dann sind Sie bei uns richtig! Wir bieten einen Job mit Zukunft. Bei uns gestalten Sie die Digitalisierung der Energie - und Wasserwirtschaft Deutschlands aktiv mit. Werden Sie Teil eines dynamischen und flexiblen Teams und...