Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Advocate - Berlin - Allright Group

  • Customer Care Advocate

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Shutterstock Vollzeit

    The Opportunity: Shutterstock is a global technology company that powers one of the world’s largest marketplaces for high quality photos, illustrations, videos and music utilized by corporations, creative agencies, media and entertainment production companies, and news agencies of all sizes. Our goal is to help the world experience images, footage, and...

  • Associate, Customer Success Advocacy

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Ciena Limited Vollzeit

    As the global leader in high-speed connectivity, Ciena is committed to a people-first approach. Our teams enjoy a culture focused on prioritizing a flexible work environment that empowers individual growth, well-being, and belonging. We’re a technology company that leads with our humanity—driving our business priorities alongside meaningful social,...

  • Senior Customer Advocacy Manager

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland TeamViewer Vollzeit

    Responsibilities We’re looking for a strategic, hands-on leader to build and scale TeamViewer’s global customer advocacy program TeamViewer Voices. As the Customer Advocacy Marketing Lead, you will develop a powerful engine of raving fans: customers who openly share their success, participate in events, provide referrals, and strengthen social proof. You...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Digital Waffle Vollzeit

    Senior Customer Service RepresentativeAbout usWe are a fast-growing international e-commerce logistics provider, offering tailored fulfilment solutions across Europe. Every day, we support thousands of sellers with fast delivery, smooth operations, and excellent customer service. Our offices and warehouses are located in multiple countries, including...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Digital Waffle Vollzeit 40.000 € - 65.000 €

    Senior Customer Service Representative About us We are a fast-growing international e-commerce logistics provider, offering tailored fulfilment solutions across Europe. Every day, we support thousands of sellers with fast delivery, smooth operations, and excellent customer service. Our offices and warehouses are located in multiple countries, including...

  • Customer Care Virtual Bank

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is helping people at all levels of income and every walk of life to take ownership of their finances because investing in the future is one of the most important things people can do for themselves and their families. Curent vacancies require fluency in Finnish, French or Dutch. As a Virtual Banker, you will be an ambassador of our client helping...

  • Senior Customer Advocacy Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland TeamViewer GmbH Vollzeit

    Join TeamViewer, the leader in remote connectivity software. We harness the potential of cutting-edge technologies such as Augmented Reality and Artificial Intelligence to push the boundaries of innovation and shape the future of digitalization. Our team of more than 1,500 employees spans different continents, cultures and disciplines. With our inclusive...

  • Customer Service Representative

    vor 16 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Digital Waffle Vollzeit

    Senior Customer Service RepresentativeAbout usWe are a fast-growing international e-commerce logistics provider, offering tailored fulfilment solutions across Europe. Every day, we support thousands of sellers with fast delivery, smooth operations, and excellent customer service. Our offices and warehouses are located in multiple countries, including...

  • Customer Success Manager- Norwegian

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland NinjaOne Vollzeit

    Description About the Role   Over the last seven years our product has exploded in the market with year over year revenue growth. Today thousands of customers love and trust NinjaOne. We're scaling our Account Management team to proactively drive adoption across our existing customer base through onboarding, upselling and cross selling. You'll advocate for...

  • HR Generalist

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer is one of the most important call centers on the market. As a result of its expansion their HR department is looking into having new members join the team. The HR Generalist (M/F/d) will advise, guide and coach corporate people managers on employment matters including policy interpretation, HR procedures, employee conflicts, engaging employees,...

Customer Advocate

vor 2 Wochen

Berlin, Deutschland Allright Group Vollzeit

**Information**:
**#acesstojustice **Flightright ist der Pionier der IT-gestützten Rechtsdienstleistungen in Deutschland. Unseren Service haben seit 2010 mehr als 8.000.000 Verbraucher genutzt. Wir sind das weltweit führende Fluggastrechte-Portal und suchen die besten Köpfe, um unsere Teams der gesamten Allright Group aus mehr als 200 Mitarbeitern zu unterstützen.

Wir, das **Operations Team**, sind mit ca. 40 Members mit unterschiedlichen fachlichen und kulturellen Backgrounds das größte Team bei Flightright. Täglich setzen wir uns für die Rechte unserer Kunden ein und sind erster Ansprechpartner für Probleme und Fragen. Mit einer starken Hands-on-Mentalität und dem Wunsch, sich stetig zu verbessern, finden wir immer die beste Lösung für unsere Kunden und arbeiten auch mit Nachdruck daran, die schwierigsten Fälle durchzusetzen. Stetiger Wissensaustausch, regelmäßige Feedbacks und der respektvolle Umgang miteinander machen es uns möglich, gemeinsame Ziele zu erreichen. Unsere große Leistungsbereitschaft und unser Kundenbewusstsein, gepaart mit Einfühlungsvermögen zeichnen das Team aus.

Du hast bereits erste Erfahrungen im Customer Service/Kundenservice gesammelt und bist nun auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, dann unterstütze unser Team bei der Beratung unserer Kunden zu ihren Rechten bei Flugverspätung oder Flugausfalll als **Customer Advocate / Customer Service Specialist (m/w/d)**.

**Deine Aufgaben**:

- Nach erfolgreicher Einarbeitung gibst du unseren Kunden professionelle Auskunft über ihre Rechte bei Flugverspätung oder Flugausfall in deutscher Sprache.
- Du begleitest unsere Kunden freundlich und lösungsorientiert von der Eröffnung eines Falles bis zu dessen Abschluss ausschließlich via E-Mail.

**Dein Profil**:

- Du besitzt hervorragende Deutschkenntnisse in Schrift und Wort.
- Du hast erste Erfahrungen im Bereich Customer Service, Call Center und bist davon überzeugt, dass du deine Stärken langfristig im Kundensupport einsetzen möchtest.
- Du bist versiert im Umgang mit gängigen Office Tools und kannst dich schnell mit automatisierten Prozesses und neuen Systemen vertraut machen.

**Warum wir?**:
**Are you ready for take off? **Join the Legal-Tech Revolution Gestalte mit uns weiter die Zukunft der Rechtsberatung und nimm mit eigenen Projekten aktiv Einfluss auf die Entwicklung von Flightright und der Allright Group. Seit Januar 2021 sitzen wir in unserem brandneuen Office am Berliner Ostkreuz mit Dachterrasse und Loft-Charakter gemeinsam mit allen Ventures (**Flightright, Chevalier, freem - Allright Group**). Lass dich von unserer einzigartigen Unternehmenskultur und unserem starken Teamzusammenhalt mitreißen und inspirieren. Unsere internationale Crew kommt aus unterschiedlichen Fachrichtungen und Kulturen - und hat jeden Tag ein gemeinsames Ziel im Blick: Menschen zu ihrem Recht zu verhelfen Und du bist ein Teil davon, auch bei unseren monatlichen Teamevents, unserem Summer Camp sowie Weiterbildungen in Form von Learning Snacks, Workshops uvm. Und natürlich gibt’s auch Goodies wie Home Office, 5 Wochen workation im Jahr, flexible Arbeitszeiten (kein Schichtdienst), Obst, Softdrinks, guten Kaffee, Müsli und, und, und.

**Über uns**:
**#Tomorrow’s Lawyers** Digitale Technologien werden den Rechtsberatungsmarkt in den nächsten Jahren grundlegend verändern
**Flightright **ist der Pionier der IT-gestützten Rechtsdienstleistungen in Deutschland. Unseren Service haben seit 2010 mehr als 8.000.000 Verbraucher genutzt. Mit unserer Tochterfirma
**Chevalier **haben wir bereits den Arbeitsrechtsmarkt erfolgreich erschlossen und arbeiten gerade daran mit
**freem **die Flightright-Gruppe zum umfassenden Allright Legal-Tech weiter zu entwickeln. freem wird die führende Anlaufstelle im Bereich Verkehrsrecht für Verkehrsteilnehmer und Partner der Rechtsschutzversicherungen. Als Gruppe wachsen wir, expandieren international und wollen in Zukunft noch höher hinaus. Gestalte mit uns die Zukunft des Legal-Tech