Reservations Agent
Vor 6 Tagen
Das Hotel Holiday Inn Munich - South liegt in einer entspannten Umgebung im Grünen, 300 Meter von der U-Bahn-Station Machtlfinger Straße, mit schnellen Verbindungen in die Stadt, entfernt. Das Holiday Inn Munich - South wird vom Franchise-Nehmer NOVUM Hospitality betrieben. Als unser "Gästemeister"* übernimmst Du die Bearbeitung von Reservierungsanfragen innerhalb der Business Unit, sowohl in telefonischer als auch in schriftlicher Form. Du erstellt Angebote mittels der Homepage, in Absprache mit dem Revenue Management oder der Direktion vor Ort. Außerdem gehört die Kontrolle und Überwachung der Buchungen hinsichtlich Stornierungs - bzw. Abruffristen und Zahlungen zu Deinen Aufgaben. Abschließend übernimmst Du die Bearbeitung von Kundenwünschen oder Gästereklamationen und unterstützt die weiteren Hotelbereiche bei Bedarf, beispielsweise am Front Office beim Check-in und Check-out. Reservations Agent / Reservierungsmitarbeiter - "Der Gästemeister"* (m/w/d) in Vollzeit **Deine zukünftigen Aufgaben**: - Fachgerechte Durchführung der An - und Abreiseformalitäten - Erstellen von Reservierungen, Gruppenbuchungen sowie dem dazugehörigen Korrespondenzverkehr und dessen Nachhaltung - Rechnungserstellung und Kassenführung mit dem Hotelprogramm Opera - Vorbereitung von Gruppenanreisen und Zuteilung der weiteren Anreisezimmer - Reservierungsannahme per Telefon - Ansprechpartner* für Fragen und Anliegen unserer Gäste **Deine Persönlichkeit**: - eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise in der Hotellerie, im Tourismus oder kaufmännischen Bereich - erste Berufserfahrungen in der Hotellerie oder im Kunden-/Gästekontakt - sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse - fundierte PC-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit PMS (z.B. Opera) - verantwortungsvoll und teamorientiert - sicheres, kompetentes und herzliches Auftreten - Flexibilität und Belastbarkeit **Wir bieten Dir**: - Mitarbeiterraten bei InterContinental Hotels Group Hotels weltwelt - umfassende Einarbeitung - sehr gute Entwicklungschancen - Schulungen und Online-Seminare - Erfassung und Ausgleich von Mehrarbeit - kein Teildienst - kostenlose Uniform und deren Reinigung - Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine - ein sehr gutes Betriebsklima - weltweit vergünstigte Übernachtungen in den Hotels unserer Hotelkette - und Vieles mehr... Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr. - Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion. - Holiday Inn Munich - South - Ralf Enseleit - +49 821 89999830
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Reservation Agent
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland DSR Hotel Holding GmbH VollzeitWir bei der DSR Hotel Holding GmbH suchen nach engagierten Mitarbeitenden, die gemeinsam mit uns die Vision einer nachhaltigen Hotellerie vorantreiben wollen. Unsere Leidenschaft für Gastfreundschaft geht Hand in Hand mit unserem Engagement für Umweltschutz und Nachhaltigkeit. Wir setzen auf innovative Lösungen, um unsere ökologischen Fußabdrücke zu...
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Hospitality Agent Reservation
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland The Cloud One Hamburg-Kontorhaus Vollzeit**Hospitality Agent Reservation (m/w/d)**: **Stellenbeschreibung**: Als Hospitality Agent Reservation (m/w/d) bei The Cloud One Hotels sind Sie der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied: sei es bei der Reservierungsannahme per Telefon oder E-Mail, am Empfang oder telefonisch an der Rezeption. Mit The...
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Reservation Agent
vor 1 Tag
Hamburg, Deutschland HOLIDAY INN HAMBURG HAFENCITY Vollzeit**#be_a_triSTAR** DU bist der Schlüssel zu unserem Erfolg. Bei uns zählen Deine Persönlichkeit, Deine Ideen und deine Fähigkeiten. Wir schätzen Dich als ganzen Menschen und bieten Dir die Möglichkeit, Deine Stärken voll einzubringen. Bilde **ab sofort** einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Hamburg-HafenCity und bewirb dich als **Reservation Agent...
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Reservation Agent M/w/d/k.a
Vor 6 Tagen
Hamburg, Deutschland Ameron Hamburg Hotel Speicherstadt Vollzeit**Reservation Agent m/w/d/k.A.**: Ameron Hamburg Hotel Speicherstadt, Hamburg (DE) Festanstellung | Vollzeit | Reservation | zum 01. Mai oder nach Vereinbarung **Mitarbeiterbenefits**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Deutschland Ticket mit Fahrtkostenzuschuss - JobRad - Angebot - Attraktive Mitarbeiter sowie Family & Friends Übernachtungsraten in unseren...
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Reservation Agent
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland prize Holding GmbH Vollzeit**Who we are & what we do.**: **Reservation Agent (m/w/d)**: **für unser Support Office**: **And YOU are just who we need.**: **Du sagst jetzt: lecker Torte, aber wo bleibt mein Sahnehäubchen?**: Wir sagen: - Übertarifliche Bezahlung - 30 Tage Urlaub - Attraktive Personalraten in all unseren Häusern - auch in den Radisson Hotels - Monatlicher...
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Reservation Agent
Vor 6 Tagen
Hamburg, Deutschland DSR Hotel Holding GmbH VollzeitWir bei der DSR Hotel Holding GmbH suchen nach engagierten Mitarbeitenden, die gemeinsam mit uns die Vision einer nachhaltigen Hotellerie vorantreiben wollen. Unsere Leidenschaft für Gastfreundschaft geht Hand in Hand mit unserem Engagement für Umweltschutz und Nachhaltigkeit. Wir setzen auf innovative Lösungen, um unsere ökologischen Fußabdrücke zu...
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Reservation Agent
vor 1 Tag
Hamburg, Deutschland prize Holding GmbH Vollzeit**Who we are & what we do.**: prizeotel is a design hotel without airs and graces. And that's even at a budget price. We don't just talk, we prefer to do things - differently than the others. And you can see and feel that. Not only in service, equipment, and design - but also right in the heart. The most important thing for us is a relaxed tone and enjoyment...
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Senior Travel Agent
Vor 6 Tagen
Hamburg, Deutschland BCD Travel Corporate Vollzeit**Bring your passion and energy to our growing team. We're hiring!** **Senior Travel Agent** - Full time or Part time, office based in Hamburg_ As a Senior Travel Consultant, you are the face of our company. You'll communicate and respond to request for current and new clients, helping them travel smart and achieve more. Do you communicate effortlessly and...
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Reservation Agent
Vor 6 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Empire Riverside Hotel VollzeitDas Empire Riverside Hotel bietet 327 Zimmer mit dem wohl schönsten Panoramablick Hamburgs direkt auf den Hamburger Hafen, die Elbe und die Elbphilharmonie. Das Angebot wird ergänzt durch einen Convention Sales Bereich mit 8 Veranstaltungsräumen, dem Fischrestaurant waterkant, einer Lobbybar und der weit über die Stadtgrenzen hinaus bekannten Skyline Bar...
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Reservation Agent
Vor 6 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Hotel Hafen Hamburg VollzeitDas traditionsreiche Hotel oberhalb der St.Pauli Landungsbrücken begeistert seit 40 Jahren mit seinem maritimem Flair und dem einmaligen Ausblick über den Hafen und die Elbe. Die 380 Zimmer – wahlweise hanseatisch-klassisch oder modern und elegant eingerichtet – bieten erstklassigen Komfort und alle Annehmlichkeiten eines Vier-Sterne-Hotels.Das Angebot...