Reservation Agent

Vor 6 Tagen


Hamburg, Hamburg, Deutschland Hotel Hafen Hamburg Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

Das traditionsreiche Hotel oberhalb der St.Pauli Landungsbrücken begeistert seit 40 Jahren mit seinem maritimem Flair und dem einmaligen Ausblick über den Hafen und die Elbe. Die 380 Zimmer – wahlweise hanseatisch-klassisch oder modern und elegant eingerichtet – bieten erstklassigen Komfort und alle Annehmlichkeiten eines Vier-Sterne-Hotels.

Das Angebot wird ergänzt durch einen Convention Sales Bereich mit 8 Veranstaltungsräumen, dem Restaurant Port mit modernen hanseatischen Klassikern, dem Burger-Restaurant Hafen Diner, der Tower Bar mit 360° Rundumblick auf den Hamburger Hafen, den Michel und die Elbphilharmonie sowie der kultigen Willi's Bierstube, die mit unzähligen Sammlerstücken aus der Seefahrt und dem Hotelgründer und "König von St.Pauli" Willi Bartels ausgestattet sind.

Mit einer durchschnittlichen Bettenauslastung von fast 90% pro Jahr (Hamburger Durchschnitt ca. 60%) ist das Hotel Hafen Hamburg eines der Top-Hotels in Deutschland. Der Erfolg des Hotels basiert in erster Linie auf der guten und eingespielten Arbeit seines Teams, deren Ideen, Leidenschaft und Ehrgeiz. Insbesondere das familiäre Umfeld innerhalb des privaten Hotels schafft ein Umfeld des Wohlbefindens und Vertrauens. Dies mag einer der Gründe sein, aus dem wir nicht nur viele Auszubildende und junge Talente zu unserem Team zählen können, sondern auch einige Kollegen haben, die bereits seit 20 bis 30 Jahren ein nicht mehr wegzudenkender Teil der Familie Hotel Hafen Hamburg sind.

Anstellungsart:
Vollzeit

Aufgaben

  • Telefonieren, telefonieren, telefonieren - Du bist für unsere Gäste häufig der erste Kontakt
  • Angebot und Verkauf der Zimmer - Welche Kategorie ist die richtige für Herrn Schmitz?
  • Über 700 Zimmer in zwei sehr unterschiedlichen aber nahegelegenen Hotels sind im Angebot
  • Individuelle Gästebetreuung oder ein Tisch im Hotelrestaurant? Du hast alles im Blick
  • Ticketverkauf für Musicals, Theater usw.
  • Buchungen bearbeiten und die noch so verrücktesten Sonderwünsche notieren
  • Betreuung von privaten oder geschäftlichen Gruppen vom Angebot bis zur Anreise
  • Bearbeitung buchhalterischer Aufgaben im Reservierungsprozess
  • Berücksichtigung von Yield Management Strategien
  • Repräsentation des Hauses - "Moin und herzlich willkommen am Hamburger Hafen, wie kann ich Ihnen behilflich sein?"

Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder einem dienstleistungsorientierten Unternehmen
  • Erste Erfahrungen in der Zimmerreservierung wünschenswert
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Kommunikationsfähigkeit sowie verkäuferisches Talent am Telefon
  • MS-Office- sowie Hotelsoftware-Kenntnisse
  • Du bist immer für dein Team da - wir sind es auch für dich

Wir bieten

  • Privat geführte Hotels eines werteorientierten Familienunternehmens
  • Kostenlose Nutzung unseres Fitness Bereiches
  • Kostenfreie Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
  • Vergünstigtes Deutschlandticket
  • Betriebliche Altersvorsorge gefördert mit 50,00 EURO nach der Probezeit
  • Kostenfreie Massagen
  • 50% Sonntagszuschläge & 100% Feiertagszuschläge
  • Digitales Zeiterfassungssystem

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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  • Reservation Agent

    Vor 7 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Empire Riverside Hotel Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Das Empire Riverside Hotel bietet 327 Zimmer mit dem wohl schönsten Panoramablick Hamburgs direkt auf den Hamburger Hafen, die Elbe und die Elbphilharmonie. Das Angebot wird ergänzt durch einen Convention Sales Bereich mit 8 Veranstaltungsräumen, dem Fischrestaurant waterkant, einer Lobbybar und der weit über die Stadtgrenzen hinaus bekannten Skyline Bar...

  • Reservation Agent

    vor 1 Tag


    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Fontenay Hotelgesellschaft mbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Hamburg, The FontenayVollzeitStarten Sie Ihre Karriere im The Fontenay – Hamburgs exklusivem LuxushotelIm The Fontenay Hamburg erwartet Sie mehr als nur ein Arbeitsplatz: Sie werden Teil eines außergewöhnlichen Teams in einem der modernsten 5-Sterne-Superior Hotels Deutschlands. Hier erleben Sie täglich, wie höchste Ansprüche an Design,...

  • Reservation Agent

    vor 1 Tag


    Hamburg, Hamburg, Deutschland AMERON Hamburg Hotel Speicherstadt Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams zu sein. Es bedeutet, seine Persönlichkeit und individuellen Fähigkeiten einbringen zu können. Es bedeutet, gefördert, unterstützt und wertgeschätzt zu werden.Althoff Hotels stehen für höchste Qualität und Professionalität. Ein Anspruch, der durch jeden...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland east cosmos Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    So bereicherst Du unser TeamBearbeitung von schriftlichen & telefonischen Anfragen sowie unserer eingehenden Einzelreservierungen für das east Hotel in Hamburg ,das Boston Hotel in Hamburg und das sly Berlin in BerlinDu bist für die Durchführung eines reibungslosen Zimmerverkaufs und einer optimalen Belegung mit verantwortlich,In Zusammenarbeit mit...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Emirates Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Job PurposeA winner of more than 500 international awards, Emirates operates one of the aviation world's youngest, most environmentally-friendly and technologically advanced-fleet of over 250 aircraft.Its rapidly expanding network spans 145 destinations in Europe, North America, South America, the Middle East, Africa, the Indian subcontinent and Asia...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Lindner Hotel am Michel Vollzeit

    Über unsWillkommen bei der Lindner Hotel Group - ein privat geführtes Unternehmen mit einem internationalen Portfolio an vielfältigen und außergewöhnlichen Destinationen, das seine Entwicklung zu einer globalen Lifestyle- und Hospitality-Management-Gruppe vorantreibt.Die Gruppe umfasst vier Marken: Die Lindner Hotels & Resorts der gehobenen...


  • Hamburg, Deutschland The Cloud One Hamburg-Kontorhaus Vollzeit

    **Hospitality Agent Reservation (m/w/d)**: **Stellenbeschreibung**: Als Hospitality Agent Reservation (m/w/d) bei The Cloud One Hotels sind Sie der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied: sei es bei der Reservierungsannahme per Telefon oder E-Mail, am Empfang oder telefonisch an der Rezeption. Mit The...

  • Reservation Agent

    Vor 5 Tagen


    Hamburg, Deutschland HOLIDAY INN HAMBURG HAFENCITY Vollzeit

    **#be_a_triSTAR** DU bist der Schlüssel zu unserem Erfolg. Bei uns zählen Deine Persönlichkeit, Deine Ideen und deine Fähigkeiten. Wir schätzen Dich als ganzen Menschen und bieten Dir die Möglichkeit, Deine Stärken voll einzubringen. Bilde **ab sofort** einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Hamburg-HafenCity und bewirb dich als **Reservation Agent...


  • Hamburg, Deutschland Ameron Hamburg Hotel Speicherstadt Vollzeit

    **Reservation Agent m/w/d/k.A.**: Ameron Hamburg Hotel Speicherstadt, Hamburg (DE) Festanstellung | Vollzeit | Reservation | zum nächstmöglichen Termin oder nach Vereinbarung **Mitarbeiterbenefits**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Deutschland Ticket mit Fahrtkostenzuschuss - JobRad - Angebot - Attraktive Mitarbeiter sowie Family & Friends-Raten...

  • Reservation Agent

    vor 1 Woche


    Hamburg, Deutschland Centro Hotel Management GmbH Vollzeit

    Wir suchen Sie als Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d). **Aufgaben** - Telefonische und schriftliche Annahme von Individual - und Gruppenreservierungen - Professioneller Verkauf und Beratung am Telefon - Erstellung von Angeboten nach Absprache mit der Reservierungsleitung - Reservierungsbearbeitung in den Bereichen Online - und...


  • Hamburg, Deutschland The Cloud One Hotels Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Sie schaffen Erlebnisse für unsere Gäste. Wir schaffen Erlebnisse für Sie. Als Arbeitgeber. Warum? Weil bei uns kein Tag wie der andere ist. Niemals gleich, aber immer aufregend. Bei uns haben Sie die Freiheit, so zu sein, wie Sie sind oder sein möchten. Denn Individualität zählt bei uns. Mit gleichen Chancen und spannenden...


  • Hamburg, Deutschland DSR Hotel Holding GmbH Vollzeit

    Wir bei der DSR Hotel Holding GmbH suchen nach engagierten Mitarbeitenden, die gemeinsam mit uns die Vision einer nachhaltigen Hotellerie vorantreiben wollen. Unsere Leidenschaft für Gastfreundschaft geht Hand in Hand mit unserem Engagement für Umweltschutz und Nachhaltigkeit. Wir setzen auf innovative Lösungen, um unsere ökologischen Fußabdrücke zu...

  • Reservation Agent

    vor 1 Tag


    Hamburg, Deutschland DSR Hotel Holding GmbH Vollzeit

    Wir bei der DSR Hotel Holding GmbH suchen nach engagierten Mitarbeitenden, die gemeinsam mit uns die Vision einer nachhaltigen Hotellerie vorantreiben wollen. Unsere Leidenschaft für Gastfreundschaft geht Hand in Hand mit unserem Engagement für Umweltschutz und Nachhaltigkeit. Wir setzen auf innovative Lösungen, um unsere ökologischen Fußabdrücke zu...

  • Reservation Agent

    vor 1 Woche


    Hamburg, Deutschland Primestar Hospitality GmbH Vollzeit

    **Wer sind wir?**: Das Holiday Inn Hamburg - Berliner Tor ist der ideale Ausgangspunkt für Exkursionen in die Hafenmetropole. Die U- und S-Bahn Station „Berliner Tor“ liegt fußläufig ca. 600 Meter vom Hotel entfernt. Unseren Gästen bieten wir neben „Kinder übernachten und essen gratis Policy” auch kostenfreies WLAN an. Weiter verfügt das Hotel...

  • Reservation Agent

    vor 1 Woche


    Hamburg, Deutschland prize Holding GmbH Vollzeit

    **Wie wir ticken & was wir machen.**: prizeotel ist ein Design-Hotel ohne Allüren. Und das sogar zum Budget-Preis. Wir schnacken nicht nur, wir machen’s lieber - und zwar anders als die Anderen. Und das sieht und spürt man. Nicht nur bei Service, Ausstattung und Design - sondern mitten im Herz. Uns ist ein lockerer Ton und die Freude am Job das...

  • Reservation Agent

    Vor 7 Tagen


    Hamburg, Deutschland Empire Riverside GmbH & Co. KG Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    HAMBURG - die wunderschöne Metropole an der Elbe.ST.PAULI - der bunte Stadtteil direkt am Hamburger Hafen. HOTEL HAFEN HAMBURG & EMPIRE RIVERSIDE HOTEL - Zwei Hotels wie sieunterschiedlicher nicht sein könnten. Das eine maritim, traditionell & zuhause in einem wunderschönen historischen Gebäude. Das andere modern, stylisch, Internationalität und...