Reservation Agent
vor 1 Woche
Wir bei der DSR Hotel Holding GmbH suchen nach engagierten Mitarbeitenden, die gemeinsam mit uns die Vision einer nachhaltigen Hotellerie vorantreiben wollen. Unsere Leidenschaft für Gastfreundschaft geht Hand in Hand mit unserem Engagement für Umweltschutz und Nachhaltigkeit. Wir setzen auf innovative Lösungen, um unsere ökologischen Fußabdrücke zu minimieren und gleichzeitig unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen.
Für unsere zentrale Reservierungsabteilung suchen wir in Rostock Reservation Agents (m/w/d) in Vollzeit, die Teil von #worknewways werden wollen. Du hast Freude, Übernachtungen und Erlebnisse rund um unsere Resorts und Hotels zu verkaufen? Wir freuen uns auf Dich
**Unsere Benefits für Dich als Reservation Agent in Rostock**:
- Attraktives Grundgehalt von 2.472 € brutto zzgl. Buchungsprämie pro getätigter Zimmerbuchung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Möglichkeit für zwei Mobile-Office Tage pro Woche
- Langfristige Dienstplangestaltung monatsweise sowie Mitgestaltung durch Wünsche
- Geregelte Arbeitszeiten
- Bis zu 15 Sodexo-Restaurantgutscheine mt einem Gesamtwert von fast 90 € (abhängig von den geleisteten Arbeitsstunden)
- Reisevergünstigungen in allen aja Resorts, A-ROSA Resorts, HENRI Hotels sowie dem Hotel Louis C. Jacob, Hotel Neptun und bei weiteren Partnern
- Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen in allen Niederlassungen
- Mitglied bei der Charta der Vielfalt
- voiio Plattform für das persönliche Wohlbefinden
- Betriebliche Altersvorsorge über die R+V Versicherung
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung für Zahnersatz sowie Brille/Kontaktlinsen
- Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Firmengruppe in Deutschland, Österreich und Italien
- Weiterempfehlungsprogramm mit bis zu 1.000 € brutto Prämie pro Empfehlung
- Bonago-Card - Einkaufsgutscheine bei über 200 Premium-Partnern
- Corporate Benefits - Beste Rabatte auf hochwertige Angebote bei mehr als 1.500 Anbietern
- Deine Aufgaben als Reservation Agent in Rostock:
- Du sorgst für einen nachhaltigen und authentischen Erstkontakt, Aufbau einer Gastbeziehung und Bindung der Gäste an unsere Resorts und Hotels.
- Du agierst mit großem Einfühlungsvermögen und beantwortest selbstständig Gästeanfragen via Telefon und E-Mail für unsere Resorts in Deutschland, Österreich und Italien
- Du berätst unsere Gäste individuell und kompetent und verkaufst unsere Hotelleistungen mit Herz und Überzeugung.
- Du optimierst unsere Umsätze durch Cross-Selling.
- Du kontrollierst und bearbeitest Buchungen über Reservierungssysteme, OTA\'s und Reiseveranstalter.
- Du bringst mit:
- Eine Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann (m/w/d), Tourismuskauffrau-/mann (m/w/d) oder ähnliches von Vorteil
- Berufserfahrung am Hotelempfang, in der Reservierung oder im Kundenservice als Call Center Agent oder im Reisebüro wünschenswert
- Eine angenehme und ausdrucksstarke Stimme sowie eine positive und kompetente Ausstrahlung mit einer Prise Charme
- Überzeugender und authentischer Verkäufer
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1 Niveau)
- Sehr gute Computerkenntnisse (MS Office, Hotelsoftware) und schnelle Auffassungsgabe für neue Systeme
- Nicht zögern
- Deine Karriere-Ansprechpartner
- Du hast individuelle Fragen, auf die Du bei den FAQs keine Antworten finden konntest? Unsere Ansprechpartner helfen Dir gerne weiter.
**DSR Hotel Holding GmbH**
Frau Antonia Maraldo
Recruiterin
Am Kaiserkai 69
20457 Hamburg
+49 (0) 40 300322-172
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Hospitality Agent Reservation
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland The Cloud One Hamburg-Kontorhaus Vollzeit**Hospitality Agent Reservation (m/w/d)**: **Stellenbeschreibung**: Als Hospitality Agent Reservation (m/w/d) bei The Cloud One Hotels sind Sie der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied: sei es bei der Reservierungsannahme per Telefon oder E-Mail, am Empfang oder telefonisch an der Rezeption. Mit The...
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Reservation Agent
vor 1 Tag
Hamburg, Deutschland HOLIDAY INN HAMBURG HAFENCITY Vollzeit**#be_a_triSTAR** DU bist der Schlüssel zu unserem Erfolg. Bei uns zählen Deine Persönlichkeit, Deine Ideen und deine Fähigkeiten. Wir schätzen Dich als ganzen Menschen und bieten Dir die Möglichkeit, Deine Stärken voll einzubringen. Bilde **ab sofort** einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Hamburg-HafenCity und bewirb dich als **Reservation Agent...
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Reservation Agent M/w/d/k.a
Vor 6 Tagen
Hamburg, Deutschland Ameron Hamburg Hotel Speicherstadt Vollzeit**Reservation Agent m/w/d/k.A.**: Ameron Hamburg Hotel Speicherstadt, Hamburg (DE) Festanstellung | Vollzeit | Reservation | zum 01. Mai oder nach Vereinbarung **Mitarbeiterbenefits**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Deutschland Ticket mit Fahrtkostenzuschuss - JobRad - Angebot - Attraktive Mitarbeiter sowie Family & Friends Übernachtungsraten in unseren...
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Reservation Agent
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland prize Holding GmbH Vollzeit**Who we are & what we do.**: **Reservation Agent (m/w/d)**: **für unser Support Office**: **And YOU are just who we need.**: **Du sagst jetzt: lecker Torte, aber wo bleibt mein Sahnehäubchen?**: Wir sagen: - Übertarifliche Bezahlung - 30 Tage Urlaub - Attraktive Personalraten in all unseren Häusern - auch in den Radisson Hotels - Monatlicher...
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Reservation Agent
Vor 6 Tagen
Hamburg, Deutschland DSR Hotel Holding GmbH VollzeitWir bei der DSR Hotel Holding GmbH suchen nach engagierten Mitarbeitenden, die gemeinsam mit uns die Vision einer nachhaltigen Hotellerie vorantreiben wollen. Unsere Leidenschaft für Gastfreundschaft geht Hand in Hand mit unserem Engagement für Umweltschutz und Nachhaltigkeit. Wir setzen auf innovative Lösungen, um unsere ökologischen Fußabdrücke zu...
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Reservations Agent
Vor 6 Tagen
Hamburg, Deutschland Novum Management GmbH VollzeitDas Hotel Holiday Inn Munich - South liegt in einer entspannten Umgebung im Grünen, 300 Meter von der U-Bahn-Station Machtlfinger Straße, mit schnellen Verbindungen in die Stadt, entfernt. Das Holiday Inn Munich - South wird vom Franchise-Nehmer NOVUM Hospitality betrieben. Als unser "Gästemeister"* übernimmst Du die Bearbeitung von Reservierungsanfragen...
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Reservation Agent
vor 1 Tag
Hamburg, Deutschland prize Holding GmbH Vollzeit**Who we are & what we do.**: prizeotel is a design hotel without airs and graces. And that's even at a budget price. We don't just talk, we prefer to do things - differently than the others. And you can see and feel that. Not only in service, equipment, and design - but also right in the heart. The most important thing for us is a relaxed tone and enjoyment...
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Senior Travel Agent
Vor 6 Tagen
Hamburg, Deutschland BCD Travel Corporate Vollzeit**Bring your passion and energy to our growing team. We're hiring!** **Senior Travel Agent** - Full time or Part time, office based in Hamburg_ As a Senior Travel Consultant, you are the face of our company. You'll communicate and respond to request for current and new clients, helping them travel smart and achieve more. Do you communicate effortlessly and...
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Reservation Agent
Vor 6 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Empire Riverside Hotel VollzeitDas Empire Riverside Hotel bietet 327 Zimmer mit dem wohl schönsten Panoramablick Hamburgs direkt auf den Hamburger Hafen, die Elbe und die Elbphilharmonie. Das Angebot wird ergänzt durch einen Convention Sales Bereich mit 8 Veranstaltungsräumen, dem Fischrestaurant waterkant, einer Lobbybar und der weit über die Stadtgrenzen hinaus bekannten Skyline Bar...
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Reservation Agent
Vor 6 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Hotel Hafen Hamburg VollzeitDas traditionsreiche Hotel oberhalb der St.Pauli Landungsbrücken begeistert seit 40 Jahren mit seinem maritimem Flair und dem einmaligen Ausblick über den Hafen und die Elbe. Die 380 Zimmer – wahlweise hanseatisch-klassisch oder modern und elegant eingerichtet – bieten erstklassigen Komfort und alle Annehmlichkeiten eines Vier-Sterne-Hotels.Das Angebot...