Mitarbeiter in Im Kundenservice Inbound

Vor 3 Tagen

Hamburg, Deutschland Libri GmbH Vollzeit

Libri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte. Unsere Kunden sind über 4.000 Buchhandlungen aller Größenordnungen, die wir über Nacht zuverlässig mit bestellten Büchern aus fast 9.000 Verlagen beliefern. Unser eigener Transportdienst trägt entscheidend dazu bei, dass Bücher überall präsent sind. Dabei heißt unsere Mission: Kulturelle Vielfalt befördern. Als Berater und Dienstleister stellen wir White-Label-Shops, Bestell
- und Warenwirtschaftssysteme zur Steuerung von Prozessen und Warenströmen bereit. Für den Buchhandel haben wir so eine der effizientesten Logistik
- und IT-Infrastrukturen entwickelt. Kurzum: Libri ist für Verlage und Buchhandel Partner für nachhaltigen Erfolg.

Wir im Kundenservice stehen unseren Buchhändler*innen und Partner*innen wochentags von 8:00 - 18:00 Uhr und samstags von 08:00 -14:00 Uhr als Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Bestellung und Lieferungen zur Seite.

**Deine Aufgaben**:

- Mithelfen per Telefon und E-Mail bei:

- Lieferzeit
- und Titelanfragen, Bestellannahmen, Stornierungen, Gutschriften oder Remissionsabwicklungen
- der Anwendung der Libri Systeme, z.B. Bibliographie-, Bestell
- und Online-Shopsysteme
- der Koordination relevanter Kundenwünsche mit den entsprechenden Fachabteilungen
- Abstimmen mit unseren Logistikdienstleistern für einen reibungslosen Lieferprozess
- Unterstützen bei Fragen im Bestellprozess und zu Rechnungen von den Onlineshop-Kunden unserer Partner*innen

**Was du mitbringen solltest**:

- Abgeschlossene kaufmännische bzw. buchhändlerische Ausbildung
- Gute MS-Office-Kenntnisse und IT-Affinität
- Was uns aber noch wichtiger ist: Du hast Spaß am Umgang mit Menschen
- Egal, ob einfache oder komplexe Anfragen: Bei der Beratung von Kund*innen verlierst du auch in stressigsten Zeiten weder den Kopf noch deinen Humor und bleibst serviceorientiert
- Selbstständiges Arbeiten, Lust an neuen Themen und über den Tellerrand schauen beschreiben dich

**Wir bieten dir**:

- Einen unbefristeten Arbeitsplatz mit 38,5 Stunden pro Woche und flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit)
- Abwechslungsreiche Aufgaben, in denen sich Eigenverantwortung und Teamgeist ergänzen
- Ein tolles Team, volle Unterstützung, sorgfältige Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine offene Atmosphäre mit kurzen Kommunikationswegen sowie schnellen Entscheidungsprozessen
- Einen vielseitigen, eigenständigen und gestaltbaren Arbeitsbereich vom Büro und von Zuhause aus
- Tarifliche und andere Leistungen, wie z. B. 30 Tage Urlaub, 29€-Deutschlandticket, corporate benefits und Personalrabatt
- Einen modernen Arbeitsplatz am Standort in Hamburg-Bahrenfeld mit direkter S-Bahn
- und A7-Anbindung

**Jetzt bewerben**

Du willst in einem spannenden Markt etwas bewegen? Dann bewirb dich bei uns - auch dann, wenn du nicht alle Punkte erfüllst. Vieles kannst du während der Arbeit bei uns lernen. Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung, mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.

**Libri - Der führende Buchgroßhändler im Unternehmensverbund mit Tchibo und Beiersdorf

  • Kundenservice-mitarbeiter (M/w/d) Im Inbound

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland PEGA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Moin, Moin. Sie möchten keine wechselnden Einsätze in der Zeitarbeit, sondern endlich ankommen? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bringen Sie langfristig mit unseren Kunden zusammen, damit Ihre Karriere im kaufmännischen Bereich Fahrt aufnehmen kann.** **Das bieten wir Ihnen**: - **Unbefristeter Arbeitsvertrag**: - ** Keine kurzfristigen oder...

  • Kundenservice - Inbound / Support / CRM (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Über GHD GesundHeits GmbH DeutschlandDie GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein ambulantes medizinisches Versorgungsunternehmen.Seit 1992 betreuen wir Patienten und institutionelle Kunden deutschlandweit mit Hilfs- und Arzneimitteln sowie umfangreichen Serviceleistungen.Persönlich, kompetent und zuverlässig.Deine Aufgaben – du bist unsere erste Stimme...

  • Teamleiter Im Inbound

    vor 16 Stunden

    Hamburg, Deutschland Cell it! GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Teamleiter im Inbound (m/w/d) in Hamburg** **Du möchtest deine Arbeitskollegen gezielt durch deine verkäuferischen Fähigkeiten weiterentwickeln und liebst es, Mitarbeiter zu fördern und zu unterstützen?** **Dann komm zu uns! - Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamleiter (m/w/d).** Uns gibt es seit 2008. Wir arbeiten mit ca.450...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland PEGA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Du möchtest keine wechselnden Einsätze in der Zeitarbeit, sondern endlich ankommen? Dann bist Du bei uns richtig. Wir bringen Dich langfristig mit unseren Kunden zusammen, damit Deine Karriere im kaufmännischen Bereich Fahrt aufnehmen kann. Was wir Ihnen von Anfang an bieten: Unbefristeter ArbeitsvertragKeine kurzfristigen oder wechselnden...

  • Mitarbeiter(In) Kundenservice Und Vertrieb in

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Selectcamp BV Zweigniederlassungsstelle Deutschland Vollzeit

    Träumen Sie während der Arbeit immer von Urlaub? Dies ist Ihre Chance, beides zu kombinieren! Für unseren Kundenservice suchen wir für unser Team in Hamburg eine/n Mitarbeiter/in. **Vacanceselect and Camping Vision?** Wir verkaufen online die feststehende Mobilheime und Zelte sowie Stellplätze auf den schönsten Campingplätzen in über zehn...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der **Versicherungs - und Finanzdienstleistungsbranche**mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice Und Vertrieb Camping

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland European Camping Group Vollzeit

    Job description Träumen Sie während der Arbeit immer von Urlaub? Dies ist Ihre Chance, beides zu kombinieren! Für unseren Kundenservice suchen wir für unser Team in Hamburg eine/n Mitarbeiter/in. Camping Vision? Wir verkaufen online die feststehende Mobilheime und Zelte sowie Stellplätze auf den schönsten Campingplätzen in über zehn europäischen...

  • Sachbearbeiter:in Kundenservice Inbound M/w/d

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland NATURSTROM Vollzeit

    **natur** strom ist der führende unabhängige, nachhaltige Energieversorger in Deutschland. Seit 1998 stehen wir für eine klima - und umweltfreundliche sowie dezentrale Energieversorgung auf Basis erneuerbarer Energien. Wir verstehen uns als Vordenker der Energiebranche sowie im Bereich Mobilitätslösungen und arbeiten als **natur** strom-Gruppe mit über...

  • IT-Anwendersupport Inbound in der Luftfahrt

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland AlphaConsult KG Vollzeit

    „Ready for Take off“ – Nutzen Sie Ihre Chance! Ein routiniertes Team von Mitarbeitern, jeder mit Kerosin im Blut sowie jahrelanger Erfahrung und Bekanntheit in vielen Unternehmen unterschiedlichster Branchen und Größe, steht nun für Sie als ALPHA AVIATION bereit. Mit dieser Mission suchen wir, als 100%ige Tochter der AlphaConsult KG, Sie als...