Kundenservice - Inbound / Support / CRM (m/w/d)
vor 2 Wochen
Über GHD GesundHeits GmbH DeutschlandDie GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein ambulantes medizinisches Versorgungsunternehmen.Seit 1992 betreuen wir Patienten und institutionelle Kunden deutschlandweit mit Hilfs- und Arzneimitteln sowie umfangreichen Serviceleistungen.Persönlich, kompetent und zuverlässig.Deine Aufgaben – du bist unsere erste Stimme im First Level Support: Du übernimmst den telefonischen First Level Support und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden – der Inbound-Telefondienst ist der zentrale Bestandteil deiner täglichen Arbeit Du beantwortest selbstständig eine Vielzahl an Kundenanfragen – zu Produkten, Aufträgen, Lieferstatus, Reklamationen und allgemeinen Anliegen Wenn du nicht die richtige Ansprechperson bist, leitest du das Gespräch professionell an die zuständige Abteilung weiter Du dokumentierst alle Kundenanliegen im System und sicherst damit die Nachvollziehbarkeit und Qualität der Bearbeitung Du bearbeitest Aufträge, prüfst Verfügbarkeiten und unterstützt bei der schnellen Klärung von Reklamationen Du wirkst bei telefonischen Informationskampagnen mit – zum Beispiel zu neuen Produkten oder Serviceangeboten Pflege von Kunden- und Stammdaten sowie allgemeine administrative Aufgaben im Büroalltag runden dein Aufgabenprofil abDas bringst du idealerweise mit: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – gern mit medizinischem Bezug (zum Beispiel Gesundheitswesen, Apotheken, Sanitätshäuser) – aber kein Muss Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen (MS Office, idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen) Erste Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil – aber auch Quereinsteiger (m/w/d) sowie Berufseinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen Freude an telefonischer Kommunikation sowie eine freundliche, empathische Art im Kundenkontakt Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte ArbeitsweiseDas bieten wir dir: Flexible Arbeitszeiten mit bis zu 50 Prozent mobilem Arbeiten nach bestandener Probezeit Moderne technische Ausstattung fürs mobile Arbeiten (zum Beispiel Laptop, Headset) 30 Urlaubstage pro Jahr für deine Erholung Umfassendes Onboarding und internes Training für deinen perfekten Start Individuelles Coaching und Weiterentwicklung durch unsere internen Trainerinnen und Trainer Attraktive Zusatzleistungen:Corporate Benefits und MitarbeiterrabatteBusiness-Bike-Leasing20 Prozent Zuschuss zur betrieblichen AltersvorsorgePrämie für Mitarbeiterempfehlungen bis zu 2.000 EuroZur BewerbungUnser Jobangebot Kundenservice - Inbound / Support / CRM (m/w/d) klingt vielversprechend?Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.
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Call Center Agent/ Kundenservice Inbound
Vor 4 Tagen
Hamburg, Deutschland Cintellic VollzeitDie CINTELLIC Consulting Group ist eine der führenden Unternehmensberatungen für das digitale Kundenmanagement. Wir treiben bei DAX-Konzernen und renommierten Mittelständlern die Digitalisierung voran und helfen Umsätze und Erträge zu steigern. Wir arbeiten ergebnisfokussiert und setzen unser exzellentes Know-how im Zusammenspiel von Business, Data und...
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Kundenservice - Telefon / CRM / Teamplayer (m/w/d)
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Workwise GmbH VollzeitÜber Termitel GmbHWas entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir ermöglichen Unternehmen, ihre Kundenbeziehungen zu optimieren und Vertriebserfolge zu steigern, indem wir maßgeschneiderte Kommunikationslösungen bieten, die auf Transparenz und Effizienz basieren. Du suchst eine Aufgabe, in der deine Kommunikationsstärke zählt? Dann...
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Customer Support Coordinator B2B
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland AutoProff VollzeitWillkommen beim Turbo-Team von AutoProff, einem Teil der AutoScout24 Gruppe! Wenn Geschwindigkeit und Innovation dein Ding sind und du die Mobilität der Zukunft mitgestalten möchtest, dann bewirb dich bei uns als Customer Support B2B (m/w/d) in Hamburg. **Deine Challenge** In dieser wichtigen Rolle trägst du entscheidend zum Ausbau unseres Customer...
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Customer Support Coordinator B2B
Vor 2 Tagen
Hamburg, Deutschland AutoProff VollzeitWillkommen beim Turbo-Team von AutoProff, einem Unternehmen der AutoScout24 Gruppe! Wenn Geschwindigkeit und Innovation dein Ding sind und du die Mobilität der Zukunft mitgestalten möchtest, dann bewirb dich bei uns als Customer Support B2B (m/w/d) in Hamburg. **Deine Challenge** In dieser Rolle trägst du entscheidend zum Ausbau unseres Customer...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 4 Tagen
Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit**Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der **Versicherungs - und Finanzdienstleistungsbranche**mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 4 Tagen
Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit**Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung...
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Technischer Support
vor 1 Tag
Hamburg, Deutschland Workwise GmbH VollzeitÜber Bott GmbH & Co.KGDie Bott Firmengruppe entwickelt und produziert an drei europäischen Standorten Fahrzeugeinrichtungen, Betriebseinrichtungen und Arbeitsplatzsysteme. Weltweit beliefert bott mit seinen Produkten Kunden in Industrie und Handwerk. Ihr effizientes Arbeiten in Fertigung, Service und Montage steht hierbei im Fokus.Was erwartet Sie?Sie...
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Callcenteragent (M/w/d) Inbound Kundenbetreuung
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Mosaik Personalagentur VollzeitWir suchen **Callcenteragent (m/w/d) für die Kundenbetreuung** **Angebot**: - 12€ - 14€ € brutto Stundenlohn (abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung) - ein Arbeitsplatz ohne Wechsel an einem festen Ort - eine Tätigkeit im Inbound - angenehmes Arbeitsklima - langfristige Einsatzdauer, unbefristeter Arbeitsvertrag **Aufgaben**: -...
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Callcenteragent(M/w/d) Inbound
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Hamburg Vollzeit**Callcenteragent(m/w/d) Inbound - 14,00€/h, Übernahme nach 6M.** Standort: Hamburg **Callcenteragent(m/w/d) Inbound 14,00€/h - VZ/TZ** Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir Sie als Callcenteragent(m/w/d) Inbound - 14,00€/h - Vollzeit & Teilzeit Arbeitszeitfenster:...
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2500€ Call Center Agent, Telefonischer
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitZur Unterstützung des Kundenmangement-Teams im Bereich Zahnzusatzversicherung werden Call Center Agent, Telefonische Kundenbetreuer, Telefonischer Kundenberater m/w/d im Inbound Kundenservice in Hamburg gesucht. Als Call Center Agent, Telefonische Kundenbetreuer, Telefonischer Kundenberater m/w/d im Inbound Kundenservice erwartet Sie: Aufgaben - Beratung...
