1st/2nd Level Supporter

Wir von Just Spices wollen die Art und Weise, wie Menschen täglich kochen,
- verändern. Mit den hochwertigen Gewürzen in unseren Produkten geben wir Euch genau
- das, was Ihr braucht, um Euren Gerichten ohne Stress einen besonderen Geschmack zu
- verleihen. Wir sind eines der innovativsten und schnellst wachsenden Gewürzunternehmen
- der Welt, das mittlerweile in 5 Ländern tätig ist und weiter expandiert.

**Deine Aufgaben**:

- Du verantwortest die Sicherstellung des laufenden Betriebs in Bezug auf alle technischen Anforderungen deiner Kollegen wie z.B. Ausstattung, Problembehebung, Einrichtung neuer Geräte & Optimierung bestehender Prozesse
- Du kümmerst Dich um die Aufnahme von Anforderungen, Störungsbeseitigung und Dokumentation aller relevanten Themen
- Du bist erster Ansprechpartner für deine Kollegen in Bezug auf Hard
- & Software Fragestellungen
- Du begleitest das On
- und Offboarding aller Mitarbeiter und hilfst aktiv dabei mit die bestehenden Prozesse zu optimieren
- Du unterstützt uns aktiv dabei unsere Systemlandschaft weiterzuentwickeln und richtest die Hard
- /Software ein
- Du arbeitest prozessorientiert im Team und unterstützt bei IT-Projekten und deren Implementierung

**Dein Profil**:

- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich oder eine ähnliche Qualifikation
- Du bringst idealerweise erste Erfahrung im 1st/2nd Level Support mit sowie erstes Arbeiten mit einem Ticketsystem (z.B. Jira, Confluence)
- Der Umgang mit Arbeitsplatzendgeräten (Laptop/Drucker/etc.) fällt dir leicht, auch vor neuen Technologien schreckst du nicht zurück
- Du arbeitest absolut serviceorientiert / kundenorientiert
- Du zeichnest Dich durch ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein & selbstständige Denk
- und Handlungsweise aus
- Du hast Erfahrungen mit Jamf und der Umgang mit einem MDM vorrangig für Mac fällt Dir leicht
- Du liebst es Probleme zu lösen
- Du hast Spaß im Umgang mit anderen Fachabteilungen und bist kommunikationsstark
- Du bringst eine ausgeprägte Hands on Mentalität mit und bist ein echter Teamplayer

**_Dafür stehen unsere Werte:_**

**_Familie, Freude, Mut, Leidenschaft, Stolz und Unternehmergeist_**:
- HYBRIDES ARBEITSMODELL: Wir sind davon überzeugt, dass die besten Ideen im Austausch mit anderen entstehen - teils gemeinsam in unserer Zentrale, teils remote-
- DIVERSITÄT: Unsere Gewürze kommen aus der ganzen Welt, genau wie unsere Mitarbeiter:innen. Wir fördern Chancengleichheit und schätzen Vielfalt. Wir wollen ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter:innen schaffen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Orientierung, Alter oder Fähigkeiten.-
- IMPACT: Die Möglichkeit, die Entwicklung eines der schnellst wachsenden Gewürzunternehmen weltweit maßgeblich mitzugestalten-
- ENTWICKLUNG: Wir bieten individuelle Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten, denn wir lieben es, Menschen wachsen zu sehen.-
- KULTUR: Wir zögern nicht, direkt ins kalte Wasser zu springen: Du wirst vom ersten Tag an voll einbezogen. Als Teil unseres großen Teams übernimmst Du von Anfang an eine Menge Verantwortung. Das Wasser mag kalt sein, aber wir haben jederzeit warme Handtücher für Dich bereit.-
- KOMM WIE DU BIST: Bunt, anstatt Uniform: Komm so, wie Du Dich wohl fühlst: vom Blazer bis zu Flip Flops ist alles erlaubt und willkommen. Wir finden es sehr wichtig, dass jeder so sein kann, wie er wirklich ist- Und das Beste: Durch unser wöchentliches Frühstück, unsere regelmäßigen Teamevents und unser umfangreiches Onboarding, nehmen wir Dich super schnell in unsere Just Spices Familie auf Unsere Familie ist ein kunterbunt zusammengewürfelter Eintopf und wir begrüßen jede extra Zutat. Unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung empfangen wir jede:n mit offenen Armen, die/der den extra Spice in unsere Familie bringt._
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**_HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?_**

**_DANN BEWIRB DICH EINFACH ÜBER UNSER KARRIEREPORTAL_