Mitarbeiter 1st Level Support Für Bankkunden

Vor 4 Tagen

Duesseldorf, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

Soltrx Transacation Services GmbH

Mitarbeiter 1st Level Support für Bankkunden (m/w/d)

Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
27.000-28.000 € pro Jahr (verhandelbar)
Teilweise Homeoffice möglich

Unser erfolgreiches Support-Team sorgt für reibungslosen Betrieb und hohe Verfügbarkeit der Selbstbedienungsgeräte unserer Bank
- und Handelskunden. Für dieses Team suchen wir engagierte und zuverlässigen Mitarbeiter (m/w/d).

Was erwartet dich?
Du verantwortest die softwaregestützte Funktionsüberwachung der Selbstbedienungsgeräte unserer Kund: innen

**Du unterstützt unsere Filialmitarbeiter**: innen, Mitarbeiter: innen von Werttransportunternehmen sowie Techniker: innen bei der Störungsbeseitigung

**Du bist erster Ansprechperson für unsere Kund**: innen und Dienstleister
Du beauftragst und koordinierst Technikereinsätze
Du arbeitest zu regelmäßig wechselnden Zeiten während unserer Serviceverfügbarkeit zwischen 06:00 und 20:00 Uhr

Ohne Personalverantwortung

Bereiche
Kundenservice
Administration & Verwaltung
Beratung & Consulting
Was bieten wir dir?
Einen sicheren Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens, die die Vereinbarkeit zwischen Beruf und Privatleben einfacher machen
Eine abwechslungsreiche, fair bezahlte Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum, in dem du deine Ideen in die Tat umsetzen kannst
Kurze Wege, flache Hierarchien und ein kompetentes Team, in dem du sowohl gefordert als auch gefördert wirst
Umfassende Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungsmaßnahmen, um deine Kenntnisse stets aktuell zu halten

**Eine offene Unternehmenskultur und sympathische Kolleg**: innen, die dich bereits jetzt zu unserem nächsten Firmenevent erwarten

Betriebsarzt

Elternzeit

Fitnessstudio-Abonnement

Mitarbeiterrabatte

Faire Vergütung

Flache Hierarchien

Förderung von Mitarbeiterinitiativen

Was solltest du mitbringen?
Du verfügst über technisches Verständnis sowie über Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen
Du konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im 1st-Level-Support sammeln
Du zählst Sorgfalt und strukturiertes Arbeiten sowie eine hohe Kundenorientierung zu deinen Stärken
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Technikaffinität
Kundenorientierung
Optional
1st Level Support
Kundenservice

  • 1st Level Supporter

    Vor 4 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st Level Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Automotive Bereich mit Sitz in Köln, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st Level Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...

  • 1st- Und 2nd-level Supporter

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support,...

  • 1st & 2nd Level Supporter (M/w/d)

    vor 1 Tag

    Duesseldorf, Deutschland FERCHAU Vollzeit

    Menschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierter Mitarbeiter für unsere Kunden. Ihr Aufgabengebiet - Anforderungsgerechte Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von...

  • Mitarbeiter 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Unser Know-How und die jahrelange Erfahrung kommen Ihnen zu Gute, denn seit fast 20 Jahren, sind wir eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Fachkräftevermittlung für den Großraum Düsseldorf. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einen mittelständischen IT-Dienstleister im Herzen von Düsseldorf, suchen wir mit dem Ziel...

  • Kundenberater (M/w/d) 1st Oder 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Talentie Vollzeit

    verschiedene Projekte werden angeboten ! Für unseren Auftraggeber in Köln suchen wir ab sofort ! Unterstützung in Voll - oder Teilzeit zur Festanstellung. Homeoffice nach spätestens 6 Monaten möglich Wir freuen uns Dich kennenzulernen! Aufgaben Aufgaben des 2nd Level Supports - Bearbeitung von Kundenanfragen über unser Ticketsystem nach 1st Level...

  • Kundenberater (M/w/d) 1st Oder 2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Talentie Vollzeit

    Für unseren Auftraggeber in Köln suchen wir ab sofort Unterstützung in Voll - oder Teilzeit zur Festanstellung. verschiedene Projekte werden angeboten ! Homeoffice nach spätestens 6 Monaten möglich Wir freuen uns auf Deine/Ihre Bewerbung! Aufgaben Aufgaben des 2nd Level Supports - Bearbeitung von Kundenanfragen über unser Ticketsystem nach 1st...

  • Steuerung 1st- Und 2nd Level Support

    Vor 4 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Postcode Lotterie DT gemeinnützige GmbH Vollzeit

    **Deine Rolle**: Du arbeitest in einem 4 FTE starkem Team. Gemeinsam mit Deinen Teamkolleg*innen stellst Du den 1st Level - und 2nd Level Support im Kundenservice sicher. **Deine Aufgaben**: - Sicherstellung des First-Level-Supports - Sicherstellung des Second-Level-Supports - Optimierung der operativen Steuerung - Überwachung und Sicherstellung des...

  • 1st Level Support Agent

    Vor 4 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland MSX INTERNATIONAL Vollzeit

    . **Über uns** Seit über 25 Jahren ist MSX Partner der Automobilindustrie (PKW, NFZ, Motorrad) und bietet Dienstleistungen zur Optimierung von Händlernetzwerken an. Als schnell wachsendes Unternehmen sind wir mit über 6.500 Mitarbeitenden in mehr als 80 Ländern global vertreten. Unser Expertenwissen setzen wir in den folgenden 5 Bereichen ein: -...

  • 1st Level Support Mitarbeitende

    Vor 4 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland SLV GmbH Vollzeit

    **Zur Verstärkung unseres Technical Service - Teams suchen wir**: 1st Level Support Mitarbeitende (m/w/d) **Standort**: Übach-Palenberg / Home Office möglich **Arbeitsbereich**: Technical Service **Vertragsart unbefristet**: Vollzeit **Eintrittsdatum**: ab sofort **Auszug aus deinen tätigkeiten**: - Für unsere Kunden bist Du die erste Ansprechperson bei...

  • First Level Supporter

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland GULP Information Services GmbH Vollzeit

    Im Rahmen der **direkten Personalvermittlung **sucht unsere Konzerntochter GULP Solution Services aktuell einen **1st**-**Level**-**Supporter** am Standort **Köln**. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist GULP Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position in der** IT-Branche**. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir...