First Level Supporter

vor 15 Stunden

Bochum, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

Für unseren Kunden, einen Managementverbund von Krankenhäusern, suchen wir im Rahmen einer **Direkteinstellung** einen **IT 1st**

**Level Supporter** am Standort **Bochum**.

Sie möchten Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringen und suchen eine neue berufliche Perspektive? Dann könnte dies Ihr neuer

Traumjob sein

**Folgendes wird Ihnen als Mitarbeiter geboten**:

- Ein **flexibles Arbeitsplatzmodell**:

- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem großen Krankenhausverbund
- Ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Eine leistungsgerechte Vergütung und aufgabenbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten

**Aufgabengebiet**:

- Annahme der eingehenden IT-Störungsmeldungen im Klinikumfeld
- **Telefonische Anwenderbetreuung** und **Remotesupport**:

- Erfassung, Priorisierung und ggf. Weiterleitung der Störung im Ticketsystem
- **Fehleranalyse** im Rahmen des **First Level Supports**:

- Ständige Aktualisierung der Wissensdatenbank sowie **Dokumentation** der Tätigkeiten im Ticketsystem

**Anforderungsprofil**:

- Abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. Fachinformatiker, Informatiker, Kaufmann Systemmanagement (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrungen
- Praktische Erfahrungen im IT Support wünschenswert (Technische Hotline, Service Desk, User Help Desk o. ä.)
- Gute Hardwarekenntnisse (**PCs, Notebooks, Drucker, medizinische Geräte**) sowie sehr gute **MS Office-** und **Windows-**Kenntnisse
- Fließende **Deutsch-** und gute **Englischkenntnisse**:

- Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonsupport
- Hohes Qualitätsbewusstsein, Teamfähigkeit und Serviceorientierung

**Ihre Ansprechpartnerin**:
**Katrin Thoms**
IT HR Consultant

+49 40 514007-180

**Das sind wir**:
Seit über 30 Jahren führen die Tempton Next Level Experts technische Fach
- und Führungskräfte mit Unternehmen aus dem IT, ITK, Engineering und Digital Marketing Umfeld zusammen. Über unsere Standorte in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln und Nürnberg schaffen wir für Bewerber*innen bundesweit Zugang zu Stellen bei Start-ups, dem Mittelstand, als auch bei Top-Konzernen, die oftmals nicht öffentlich zugänglich sind. Unsere Stärke liegt im fachlichen Austausch auf Augenhöhe, sodass wir unseren Kunden nur passgenaue Profile vorschlagen und unseren Bewerbern spannende Herausforderungen. Der Einstieg unserer IT-Spezialisten erfolgt über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung, des Freelancing oder als Direktvermittlung.

  • First Level Supporter

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    First Level Supporter (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **First Level Supporter (gn)** für unseren renommierten Kunden aus der Chemieindustrie am Standort **Köln**! Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT...

  • First Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

    Wir suchen dich als First Level Supporter (m/w/d) in BochumGestalte die IT-Zukunft aktiv mit – als First Level Supporter (m/w/d) in einem führenden Unternehmen für IT-Lösungen und Service-Management. Die Firma bietet individuell zugeschnittene Services: von der Überwachung und Verwaltung komplexer IT-Infrastrukturen über moderne Cloud-Lösungen bis...

  • First Level Supporter

    vor 1 Woche

    Bochum, Deutschland Randstad Professional Vollzeit

    Wenn die Arbeit als 1st Level Support nicht nur ein Beruf, sondern auch Berufung für Sie ist, sind Sie hier absolut richtig! Die sympathischen Kolleginnen und Kollegen von Randstad professional solutions fühlen sich dazu berufen, Sie in einen neuen Job zu bringen, den Sie mit Leidenschaft ausüben und in dem Sie Ihre Potenziale voll ausschöpfen können....

  • First Level Supporter

    Vor 5 Tagen

    Bochum, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    In deinem neuen Job als First Level Supporter - du:hilfst bei technischen Problemen am User Helpdesk und per Remotesprichst mit Nutzern per Chat, E-Mail, Telefon oder mithilfe von KIlöst IT Problemen und übernimmt die Fehler-Analysen und -beseitigungenbringst Erfahrung in der Administration von Microsoft Produkten und Windowssystemenerstellst die...

  • User Helpdesk Supporter

    vor 1 Woche

    Bochum, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen Managementverbund von Krankenhäusern, suchen wir im Rahmen einer Direkteinstellung einen **User Helpdesk Supporter (m/w/d)** am Standort Bochum. Sie möchten Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringen und suchen eine neue berufliche Perspektive? Dann könnte dies Ihr neuer Traumjob sein! **Folgendes wird Ihnen als Mitarbeiter...

  • Mitarbeiter Im Third Level Support

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland TRILUX Group Vollzeit

    Die TRILUX Gruppe bietet hervorragende Produkte und Lösungen sowie die beste Beratung und Orientierung. In über 100 Jahren Unternehmensgeschichte entstand eine weltweite Vertriebsstruktur, die den permanenten, engen Austausch mit Architekten, Planern, Installateuren und Anwendern sicherstellt. Insgesamt betreibt die TRILUX Gruppe heute weltweit sechs...

  • Informatikkaufmann (W/m/d) Customer Support 1st &

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Deutschland any.b Consulting GmbH Vollzeit

    Als Ergänzung zu herkömmlichen CAD-Programmen im Ingenieursumfeld bietet der mittelständische Hersteller eine spezialisierte Industriesoftware. Diese Software ist präzise auf die Berechnung feinster Bauteile und Maschinenelemente zugeschnitten. Hierzu zählen unter anderem Zahnräder, Schrauben und Dichtungen. Das Tool ermöglicht es den Ingenieuren,...

  • IT-Spezialist 3rd Level Support

    Vor 4 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Klinikum Westfalen GmbH Vollzeit

    JobdetailsVÖ-Datum: Anstellung:VollzeitBefristet:NeinBefristet bis:Job-ID:6580Die Knappschaft Kliniken sind mit rund Mitarbeitenden eines der größten gemeinnützigen Krankenhaus-Unternehmen Deutschlands mit Standorten im Ruhrgebiet, im Saarland und in der StädteRegion Aachen. Wir versorgen jährlich rund Menschen mit exzellenten Gesundheitslösungen....

  • Mitarbeiter 1st Level Support

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Unser Know-How und die jahrelange Erfahrung kommen Ihnen zu Gute, denn seit fast 20 Jahren, sind wir eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Fachkräftevermittlung für den Großraum Düsseldorf. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einen mittelständischen IT-Dienstleister im Herzen von Düsseldorf, suchen wir mit dem Ziel...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Für Service & Support

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Deutschland Gudat Solutions GmbH Vollzeit

    Wir bieten unseren Kunden seit mehr als 15 Jahren erfolgreiche Lösungen im Geschäftsprozess - und IT-Management an, vor allem für Autohäuser und Kfz-Werkstätten. Unsere Software vereinfacht den gesamten Ablauf, von der Terminvereinbarung bis hin zum ganzheitlichen Prozess - sowohl kundenseitig als auch für den Betreiber. Bei uns arbeiten Programmierer,...