User Helpdesk Supporter

vor 1 Woche

Bochum, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

Für unseren Kunden, einen Managementverbund von Krankenhäusern, suchen wir im Rahmen einer Direkteinstellung einen **User Helpdesk Supporter (m/w/d)** am Standort Bochum.

Sie möchten Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringen und suchen eine neue berufliche Perspektive? Dann könnte dies Ihr neuer

Traumjob sein

**Folgendes wird Ihnen als Mitarbeiter geboten**:

- Ein flexibles Arbeitsplatzmodell
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem großen Krankenhausverbund
- Ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Eine leistungsgerechte Vergütung und aufgabenbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten

**Aufgabengebiet**:

- Fehleranalyse und -behebung im Umfeld es First Level Supports
- Annahme der eingehenden IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Remote
- Erfassung, Priorisierung und ggf. Weiterleitung der Störung im Ticketsystem
- Durchgängige Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem

**Anforderungsprofil**:

- Eine Abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker, Informatiker, Kaufmann Systemmanagement (m/w/d)) oder vergleichbare Berufserfahrungen
- Erstte Erfahrungen im IT Support
- Hardwarekenntnisse (PCs, Notebooks, Drucker, medizinische Geräte) sowie sehr gute MS Office
- und Windows-Kenntnisse
- Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonsupport
- Fließende Deutsch
- und gute Englischkenntnisse
- Hohes Qualitätsbewusstsein, Teamfähigkeit und Serviceorientierung

**Ihre Ansprechpartnerin**:
**Katrin Thoms**
IT HR Consultant

+49 40 514007-180

**Das sind wir**:
Seit über 30 Jahren führen die Tempton Next Level Experts technische Fach
- und Führungskräfte mit Unternehmen aus dem IT, ITK, Engineering und Digital Marketing Umfeld zusammen. Über unsere Standorte in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln und Nürnberg schaffen wir für Bewerber*innen bundesweit Zugang zu Stellen bei Start-ups, dem Mittelstand, als auch bei Top-Konzernen, die oftmals nicht öffentlich zugänglich sind. Unsere Stärke liegt im fachlichen Austausch auf Augenhöhe, sodass wir unseren Kunden nur passgenaue Profile vorschlagen und unseren Bewerbern spannende Herausforderungen. Der Einstieg unserer IT-Spezialisten erfolgt über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung, des Freelancing oder als Direktvermittlung.

  • Abteilungsleiter Helpdesk

    Vor 4 Tagen

    Bochum, Deutschland VISUS Health IT GmbH Vollzeit

    **100%** **Vollzeit** **ab sofort** **Start** **200+** **Mitarbeitende** **Services** **Bereich** Wir wissen, dass Gesundheit uns alle betrifft: Uns persönlich, unsere Familien und unsere Freunde. Wir wissen, wie wichtig Gesundheit für uns alle ist: Für unser Wohlbefinden, für unsere Lebensqualität und für unsere Zukunft. Darum wollen wir mit all...

  • First Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

    Wir suchen dich als First Level Supporter (m/w/d) in BochumGestalte die IT-Zukunft aktiv mit – als First Level Supporter (m/w/d) in einem führenden Unternehmen für IT-Lösungen und Service-Management. Die Firma bietet individuell zugeschnittene Services: von der Überwachung und Verwaltung komplexer IT-Infrastrukturen über moderne Cloud-Lösungen bis...

  • First Level Supporter

    Vor 5 Tagen

    Bochum, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    In deinem neuen Job als First Level Supporter - du:hilfst bei technischen Problemen am User Helpdesk und per Remotesprichst mit Nutzern per Chat, E-Mail, Telefon oder mithilfe von KIlöst IT Problemen und übernimmt die Fehler-Analysen und -beseitigungenbringst Erfahrung in der Administration von Microsoft Produkten und Windowssystemenerstellst die...

  • Kundenbetreuer/in Customer Support

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Deutschland advarics GmbH Niederlassung Bochum Vollzeit 40.000 €

    Wir bei advarics entwickeln cloudbasierte Softwarelösungen speziell für den Einzelhandel. Unsere Tools helfen Händlern dabei, Filialen effizient zu steuern – von der Warenwirtschaft bis zur Kasse. Gerade sind wir dabei, international zu wachsen – und dafür brauchen wir Dich: Support-Profi (m/w/d) mit IT-Know-how und einem Gespür für gute...

  • Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland advarics GmbH Niederlassung Bochum Vollzeit

    Wir bei advarics entwickeln cloudbasierte Softwarelösungen speziell für den Einzelhandel. Unsere Tools helfen Händlern dabei, Filialen effizient zu steuern – von der Warenwirtschaft bis zur Kasse.Gerade sind wir dabei, international zu wachsen – und dafür brauchen wir Dich: Support-Profi (m/w/d) mit IT-Know-how und einem Gespür für gute...

  • Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland advarics GmbH Niederlassung Bochum Vollzeit

    Wir bei advarics entwickeln cloudbasierte Softwarelösungen speziell für den Einzelhandel. Unsere Tools helfen Händlern dabei, Filialen effizient zu steuern – von der Warenwirtschaft bis zur Kasse.Gerade sind wir dabei, international zu wachsen – und dafür brauchen wir Dich: Support-Profi (m/w/d) mit IT-Know-how und einem Gespür für gute...

  • Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland advarics GmbH Niederlassung Bochum Vollzeit

    Wir bei advarics entwickeln cloudbasierte Softwarelösungen speziell für den Einzelhandel. Unsere Tools helfen Händlern dabei, Filialen effizient zu steuern – von der Warenwirtschaft bis zur Kasse.Gerade sind wir dabei, international zu wachsen – und dafür brauchen wir Dich: Support-Profi (m/w/d) mit IT-Know-how und einem Gespür für gute...

  • Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland advarics GmbH Niederlassung Bochum Vollzeit

    Wir bei advarics entwickeln cloudbasierte Softwarelösungen speziell für den Einzelhandel. Unsere Tools helfen Händlern dabei, Filialen effizient zu steuern – von der Warenwirtschaft bis zur Kasse.Gerade sind wir dabei, international zu wachsen – und dafür brauchen wir Dich: Support-Profi (m/w/d) mit IT-Know-how und einem Gespür für gute...

  • Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland advarics GmbH Niederlassung Bochum Vollzeit

    Wir bei advarics entwickeln cloudbasierte Softwarelösungen speziell für den Einzelhandel. Unsere Tools helfen Händlern dabei, Filialen effizient zu steuern – von der Warenwirtschaft bis zur Kasse. Gerade sind wir dabei, international zu wachsen – und dafür brauchen wir Dich: Support-Profi (m/w/d) mit IT-Know-how und einem Gespür für gute...

  • Support Mitarbeiter(in) für Warenwirtschaft und Kasse

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Deutschland advarics GmbH Niederlassung Bochum Vollzeit

    Wir bei advarics entwickeln cloudbasierte Softwarelösungen speziell für den Einzelhandel. Unsere Tools helfen Händlern dabei, Filialen effizient zu steuern – von der Warenwirtschaft bis zur Kasse.Erhöhen Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie den folgenden Überblick über diese Stelle lesen, bevor Sie sich bewerben.Gerade sind wir...