Informatikkaufmann (W/m/d) Customer Support 1st &

Vor 6 Tagen


Bochum, Deutschland any.b Consulting GmbH Vollzeit

Als Ergänzung zu herkömmlichen CAD-Programmen im Ingenieursumfeld bietet der mittelständische Hersteller eine spezialisierte Industriesoftware. Diese Software ist präzise auf die Berechnung feinster Bauteile und Maschinenelemente zugeschnitten. Hierzu zählen unter anderem Zahnräder, Schrauben und Dichtungen. Das Tool ermöglicht es den Ingenieuren, ihre Projekte mit einer zusätzlichen Dimension an Präzision und Detailtreue zu realisieren.

Aufgaben
- Service
- und Hotlinemanagement in Stabstellenfunktion
- First
- und Second Level Support, Troubleshooting, Fehleranalyse & -behebung
- IT Qualitätssicherung, Erkennen von Systematiken, FAQs & Minimierung von Fehlern
- Unterstützung von Integrationen der Updates bei Bedarf
- Schnittstelle zwischen IT-Abteilung des Kunden und interner Entwicklung der Software

Qualifikation
- Freude und Interesse am Netzwerk
- und Serverumfeld
- Berufserfahrung im IT - Support
- Kenntnisse im Umgang mit windowsbasierter Software im IT-Netzwerk
- Freude am Kundenkontakt, Support und Problemlösung
- Freundliche, kundenorientierte und hilfsbereite Umgangsformen
- Analytische Denkweise sowie ausgeprägte Serviceorientierung

Auf Ihre Profil sind wir gespannt und prüfen jeden Bewerber-Eingang gewissenhaft. Bezüglich des weiteren Vorgehens werden wir Sie kurzfristig im Sinne unserer offen gepflegten Feedback-Kultur kontaktieren.


  • Leitung (m/w/d) AEMP

    vor 1 Woche


    Bochum, Deutschland Berufsgenossenschaftliches Universitätsklinikum Bergmannsheil gGmbH Vollzeit

    Leitung (m/w/d) AEMP Pflege- und FunktionsdienstEinsatzort: BochumUmfang: VollzeitBeginn: 01.01.2026Befristung: UnbefristetBG Klinik und Universitätsklinikum der Ruhr-Universität Bochum – diese in Deutschland einmalige Kombination macht das Bergmannsheil zu einer der ersten Adressen für bestmögliche medizinische Versorgung. Es ist insbesondere...

  • Leitung (m/w/d) AEMP

    vor 1 Woche


    Bochum Süd, Deutschland BG Universitätsklinikum Bergmannsheil Bochum Vollzeit

    Ihre Aufgaben Personalführung, Dienstplanung und Sicherstellung der fachgerechten Einarbeitung neuer MitarbeitenderErstellung und Durchsetzung von StandardsAbstimmung der OP Planung sowie Bestellwesen im Bereich der unsterilen Implantate für den Zentral-OPEinhaltung des gültigen Hygieneplans und der Regelungen zum Ausbruchsmanagement sowie der...


  • Bochum, Deutschland advarics GmbH Niederlassung Bochum Vollzeit 40.000 €

    Wir bei advarics entwickeln cloudbasierte Softwarelösungen speziell für den Einzelhandel. Unsere Tools helfen Händlern dabei, Filialen effizient zu steuern – von der Warenwirtschaft bis zur Kasse. Gerade sind wir dabei, international zu wachsen – und dafür brauchen wir Dich: Support-Profi (m/w/d) mit IT-Know-how und einem Gespür für gute...

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    Bochum, Deutschland Leadinfo Vollzeit

    **Customer Support (DACH)**: Macht dir nichts mehr Spaß, als Kunden dabei zu unterstützen, das Beste aus einem Produkt herauszuholen? Und möchtest du bei einem schnell wachsenden, internationalen Großunternehmen arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Customer Support sorgst du dafür, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung haben, wenn...


  • Bochum, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Unser Know-How und die jahrelange Erfahrung kommen Ihnen zu Gute, denn seit fast 20 Jahren, sind wir eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Fachkräftevermittlung für den Großraum Düsseldorf. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einen mittelständischen IT-Dienstleister im Herzen von Düsseldorf, suchen wir mit dem Ziel...


  • Bochum, Deutschland UNIPLUS Software GmbH Vollzeit

    I. Wir suchen einen 1st-Level Supportmitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) fest für unseren Standort in Münster. Sicher, stabil und wachstumsorientiert. So können die Märkte, für die UNIPLUS Software-Lösungen entwickelt, beschrieben werden. UNIPLUS ist ein Anbieter der seit 40 Jahren eine feste Kundenbasis von Auftraggebern im öffentlichen Bereich und...

  • Technical Support

    vor 2 Wochen


    Bochum, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ mit Kundensitz in DÜSSELDORF** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware - und Softwareumfeld im...


  • Bochum, Deutschland DA Software Solutions GmbH Vollzeit

    Customer Support mit Köpfchen und Herz gesucht! Werde die Stimme unserer Kunden – und ihr Held im Alltag! Wir bringen innovative digitale Lösungen in die Welt der Automobilbranche. Damit unsere Tools in den Autohäusern nicht nur ankommen, sondern auch richtig durchstarten, suchen wir dich: eine Persönlichkeit, die Organisationstalent, technische...


  • Bochum, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für einen Kunden suchen wir kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) für den Office Support mit flexiblen Arbeitszeiten. **Ihre Aufgaben**: - Eigenständige Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Anfragen - Annahme und Weiterverfolgung von Reklamationen - Bearbeitung von Rechnungsanfragen, Zahlungszielen und Gutschriften - Annahme, Dokumentation und...


  • Bochum, Deutschland Nagel-Group Logistics SE Vollzeit

    Netzwerkadministrator IT-Support / IT-Onsite (m/w/d) []() Netzwerkadministrator IT-Support / IT-Onsite (m/w/d) Das sind die Aufgaben * Betreuung der lokalen IT (insbesondere Netzwerk, Workplace, Telefonie) * 1st-Level-Support / Betreuung der lokalen User mit Unterstützung unseres Ticketsystems * Betreuung lokaler EDI-Kunden, dabei u.a. Erstellung von...