First Level Supporter

vor 1 Woche

Bochum, Deutschland Randstad Professional Vollzeit

Wenn die Arbeit als 1st Level Support nicht nur ein Beruf, sondern auch Berufung für Sie ist, sind Sie hier absolut richtig Die sympathischen Kolleginnen und Kollegen von Randstad professional solutions fühlen sich dazu berufen, Sie in einen neuen Job zu bringen, den Sie mit Leidenschaft ausüben und in dem Sie Ihre Potenziale voll ausschöpfen können. Aktuell verstärkt ein Geschäftspartner aus dem IT-Sektor sein Team am Standort Bochum. Neben einer direkten Festanstellung gibt es zusätzliche attraktive Benefits. Bewerben Sie sich am besten direkt online Randstad begrüßt die Bewerbung von Menschen mit einer Behinderung. Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen und Störungen im Ticketsystem Identifikation der Problemstellungen und Erarbeitung eines Lösungsvorschlags Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen Dokumentation von Anfragen und Störungsmeldungen Service- und kunden­orien­tierte Betreu­ung von Business-Kunden im 1st-Level-Umfeld Erstellung und Pflege von kundengerechten Informationen in den Wissensdatenbanken Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, gerne auch Berufseinsteiger Erste Berufserfahrung im First-Level-Support von Vorteil Sehr gute Kenntnisse mit den gängigen Microsoft-Betriebssystemen  Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Eigeninitiative, schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung Grundsätzliche Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (z.B. im Home-Office) Fester Arbeitsvertrag direkt bei unserem Kunden Vertrauensvolle Kontakte zu Unternehmen der Region durch langjährige Marktpräsenz Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses Passgenaues Briefing zu der beschriebenen Position und unserem Mandanten Attraktive, leistungsgerechte Vergütung

  • First Level Supporter

    vor 21 Stunden

    Bochum, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen Managementverbund von Krankenhäusern, suchen wir im Rahmen einer **Direkteinstellung** einen **IT 1st** **Level Supporter** am Standort **Bochum**. Sie möchten Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringen und suchen eine neue berufliche Perspektive? Dann könnte dies Ihr neuer Traumjob sein! **Folgendes wird Ihnen als...

  • First Level Supporter

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    First Level Supporter (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **First Level Supporter (gn)** für unseren renommierten Kunden aus der Chemieindustrie am Standort **Köln**! Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT...

  • First Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

    Wir suchen dich als First Level Supporter (m/w/d) in BochumGestalte die IT-Zukunft aktiv mit – als First Level Supporter (m/w/d) in einem führenden Unternehmen für IT-Lösungen und Service-Management. Die Firma bietet individuell zugeschnittene Services: von der Überwachung und Verwaltung komplexer IT-Infrastrukturen über moderne Cloud-Lösungen bis...

  • First Level Supporter

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    In deinem neuen Job als First Level Supporter - du:hilfst bei technischen Problemen am User Helpdesk und per Remotesprichst mit Nutzern per Chat, E-Mail, Telefon oder mithilfe von KIlöst IT Problemen und übernimmt die Fehler-Analysen und -beseitigungenbringst Erfahrung in der Administration von Microsoft Produkten und Windowssystemenerstellst die...

  • User Helpdesk Supporter

    vor 1 Woche

    Bochum, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen Managementverbund von Krankenhäusern, suchen wir im Rahmen einer Direkteinstellung einen **User Helpdesk Supporter (m/w/d)** am Standort Bochum. Sie möchten Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringen und suchen eine neue berufliche Perspektive? Dann könnte dies Ihr neuer Traumjob sein! **Folgendes wird Ihnen als Mitarbeiter...

  • Mitarbeiter Im Third Level Support

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland TRILUX Group Vollzeit

    Die TRILUX Gruppe bietet hervorragende Produkte und Lösungen sowie die beste Beratung und Orientierung. In über 100 Jahren Unternehmensgeschichte entstand eine weltweite Vertriebsstruktur, die den permanenten, engen Austausch mit Architekten, Planern, Installateuren und Anwendern sicherstellt. Insgesamt betreibt die TRILUX Gruppe heute weltweit sechs...

  • Informatikkaufmann (W/m/d) Customer Support 1st &

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Deutschland any.b Consulting GmbH Vollzeit

    Als Ergänzung zu herkömmlichen CAD-Programmen im Ingenieursumfeld bietet der mittelständische Hersteller eine spezialisierte Industriesoftware. Diese Software ist präzise auf die Berechnung feinster Bauteile und Maschinenelemente zugeschnitten. Hierzu zählen unter anderem Zahnräder, Schrauben und Dichtungen. Das Tool ermöglicht es den Ingenieuren,...

  • IT-Spezialist 3rd Level Support

    Vor 4 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Klinikum Westfalen GmbH Vollzeit

    JobdetailsVÖ-Datum: Anstellung:VollzeitBefristet:NeinBefristet bis:Job-ID:6580Die Knappschaft Kliniken sind mit rund Mitarbeitenden eines der größten gemeinnützigen Krankenhaus-Unternehmen Deutschlands mit Standorten im Ruhrgebiet, im Saarland und in der StädteRegion Aachen. Wir versorgen jährlich rund Menschen mit exzellenten Gesundheitslösungen....

  • Mitarbeiter 1st Level Support

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Unser Know-How und die jahrelange Erfahrung kommen Ihnen zu Gute, denn seit fast 20 Jahren, sind wir eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Fachkräftevermittlung für den Großraum Düsseldorf. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einen mittelständischen IT-Dienstleister im Herzen von Düsseldorf, suchen wir mit dem Ziel...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Für Service & Support

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Deutschland Gudat Solutions GmbH Vollzeit

    Wir bieten unseren Kunden seit mehr als 15 Jahren erfolgreiche Lösungen im Geschäftsprozess - und IT-Management an, vor allem für Autohäuser und Kfz-Werkstätten. Unsere Software vereinfacht den gesamten Ablauf, von der Terminvereinbarung bis hin zum ganzheitlichen Prozess - sowohl kundenseitig als auch für den Betreiber. Bei uns arbeiten Programmierer,...