Customer Success Specialist

vor 1 Woche


Berlin, Deutschland talent360 GmbH Vollzeit

Bye Bye Datensilos und händische Prozesse im Staffing - Say Hello zu Automatisierungen, Performance und Kollaboration in der 350mrd EUR Staffing Welt

Die talent360 GmbH ist Deutschlands schnellst wachsende Software Marketing Lösung für das High Volume Recruiting & Placement. Unsere Kunden sind nicht nur 10x schneller in Ihren Prozessen, sondern generieren dank Performance Marketing immer die richtige Reichweite. Somit muss ein Staffing Unternehmen nur noch eine Softwarelösung verwenden: talent360. Von dieser einzigartigen Kombination profitieren bereits zahlreiche KMUs sowie führende Größen der Branche.

Gegründet wurde die talent360 GmbH im Mai 2019 von Marc Schach und seinen beiden Co-Foundern Tim Klappert und Denny Riedl. Das gemeinsame Know-how des Gründerteams, bestehend aus über 12 Jahre Branchen-, Company Scaling
- und Tech-Erfahrung, führte bereits zu einem 3x Umsatzwachstum im zweiten Geschäftsjahr.

Um weiter stark & nachhaltig zu wachsen, suchen wir ab sofort dich als Customer Success Specialist (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams
Deine Benefits

Dein Arbeitsort ist so flexibel wie du, da dein Arbeitsplatz dauerhaft bis zu 100% remote ist.
Auf dich wartet ein attraktives Gehaltspaket, sowie hochwertige Hard
- & Software Ausstattung.
Du wirst Teil eines hoch-motivierten und seniorigen Teams, welches sich gerne online sowie offline miteinander austauscht.

**Zudem erwarten dich ansprechende Benefits wie**: Joint work weeks, 2x großes Team Event pro Jahr, Urban Sports Club, 200€ Tech Setup, zweiwöchige online und offline Team Lunches & Dinner.
Deine Aufgaben

Begeistere deine Kunden durch Kompetenz, Einfühlvermögen und Insights
Entwickle deine Kunden zu Champions in ihrem Bereich durch unsere Best Practice Ansätze
Baue deine Kunden zu langfristigen begeisterten Fans aus
Teste datengetrieben deine Ideen, um unsere Customer Success Toolbox stetig besser werden zu lassen.
Arbeite KPI-fokussiert, um Upsells & Cross-Sells umzusetzen und um Churn zu verhindern.
Kommuniziere intern Problemstellung & Wachstumsschmerz konkret und analytisch.
Lebe unsere Customer-First Mentalität, um dazu beizutragen talent360 jeden Tag besser werden zu lassen.
Das bringst du mit

Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Sales oder Customer Success / Operations.
Erste Kenntnisse in der Vermarktung von Agentur oder Saas Leistungen, sowie Branchenkenntnisse sind von Vorteil.
Starke intrinsische Begeisterung dich selbst und deine Kunden zu skalieren.
Konzeptionelles und analytisches Denkvermögen mit Fokus auf Entscheidungsfindung, ganz nach dem Motto: ‘’Customer-first’’.

**Anspruch an dich selbst**: zum Erfolg eines jungen Tech Ventures in einem globalen 350mrd € Markt nicht nur beizutragen, sondern maßgeblich zu beeinflussen.
Deine Challenge?

Dann bewirb dich hier direkt per Klick oder sende uns deine Bewerbungsunterlagen per Mail.

Wir freuen uns darauf dich kennen zu lernen



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