Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Care Representative Scaling Phase - BerlinFriedrichshain - Matera Deutschland GmbH

  • Customer Care Representative Scaling Phase

    vor 20 Stunden

    Berlin, Deutschland Matera GmbH Vollzeit

    **In a nutshell**: Als Customer Care Representative bist du bei uns genau richtig, wenn du Lust hast den weiteren Ausbau unseres Care Teams mitzugestalten. Arbeite mit uns in Berlin im Office oder flexibel hybrid, Vollzeit. Starte ab sofort oder in den nächsten 4 Monaten. Aufgaben **Deine Rolle bei Matera**: - Beratung und Unterstützung der Kund\*innen zu...

  • Head of Care Scaling Phase

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Matera GmbH Vollzeit

    **In a nutshell**: Als Head of Care bist du bei uns genau richtig, wenn du Lust hast, den Aufbau und die Weiterentwicklung unseres Care-Departments (30+ Mitarbeiter in 2025) aktiv mitzugestalten. Übernimm Verantwortung für die strategische Ausrichtung und das operative Management, in enger Zusammenarbeit mit unserem Country Manager und VP Care in...

  • Customer Care Representative

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Matera GmbH Vollzeit

    In a nutshell:Als Customer Care Representative bist du bei uns genau richtig, wenn du Lust hast den weiteren Ausbau unseres Care Teams mitzugestalten. Arbeite mit uns in Berlin im Office oder flexibel hybrid, Vollzeit. Starte ab sofort oder in den nächsten 4 Monaten.AufgabenDeine Rolle bei Matera:Beratung und Unterstützung der Kund*innen zu verschiedensten...

  • Customer Care Representative

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Matera Deutschland GmbH Vollzeit

    In a nutshell:Als Customer Care Representative bist du bei uns genau richtig, wenn du Lust hast den weiteren Ausbau unseres Care Teams mitzugestalten. Arbeite mit uns in Berlin im Office oder flexibel hybrid, Vollzeit. Starte ab sofort oder in den nächsten 4 Monaten.AufgabenDeine Rolle bei Matera: Beratung und Unterstützung der Kund\*innen zu...

  • Customer Care Representative

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Matera Vollzeit

    In a nutshell:Als Customer Care Representative bist du bei uns genau richtig, wenn du Lust hast den weiteren Ausbau unseres Care Teams mitzugestalten. Arbeite mit uns in Berlin im Office oder flexibel hybrid, Vollzeit. Starte ab sofort oder in den nächsten 4 Monaten.AufgabenDeine Rolle bei Matera:Beratung und Unterstützung der Kund*innen zu verschiedensten...

  • Customer Service Representative

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer is a global research, educational and professional publisher. It is home to an array of respected and trusted brands and imprints, with more than 100 years of combined history behind them, providing quality content through a range of innovative products and services. Every day, around the globe, their imprints, books, journals and resources...

  • Customer Service Car Subscription Lease

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    With their new sales concept - Car Subscription Lease - our client is a trendsetter and one of the leaders when it comes to inspiring new customers for their own brand world. For a monthly rate, customers always drive a current vehicle, selected from a pre-booked package: on request, the vehicle can be changed: a station wagon for holidays, a SUV for the...

  • Customer Care Representative

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland EasyPark Group Vollzeit

    Bei EasyPark lieben wir Städte. Wir lieben sie für die Arbeit, für das Feiern und für alles andere dazwischen. Deshalb ist es unsere Mission, das Leben in Städten einfacher zu machen - indem wir uns um das Parken kümmern. Wir haben eine einzigartige Marktabdeckung mit einer Präsenz in über 20 Ländern und mehr als 3.200 Städten weltweit und unser...

  • Customer Care

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Every. Vollzeit

    Every is building the default way to eat better during the week. We're a DTC food subscription company, doubling year over year across DACH + Benelux. Customer Care isn't a back-office function for us — it's part of the product. It protects retention, trust, and the doubling curve. We're looking for a senior Customer Care & Customer Success Lead to...

  • Customer Care

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Every. Vollzeit

    Every is building the default way to eat better during the week. We're a DTC food subscription company, doubling year over year across DACH + Benelux. Customer Care isn't a back-office function for us — it's part of the product. It protects retention, trust, and the doubling curve.We're looking for a senior Customer Care & Customer Success Lead to reinvent...

Customer Care Representative Scaling Phase

vor 2 Wochen

BerlinFriedrichshain, Deutschland Matera Deutschland GmbH Vollzeit

**In a nutshell**:
Als Customer Care Representative bist du bei uns genau richtig, wenn du Lust hast den Aufbau eines ganz neuen Teams mitzugestalten. Arbeite mit uns in Berlin im Office oder flexibel hybrid, Vollzeit. Starte ab sofort oder in den nächsten 4 Monaten.

**Deine Aussichten**:

- Vergütung von 35.000-42.500€ plus attraktive Anteilsoptionen am Unternehmen
- Matera Benefits: vergünstigte Mitgliedschaft für den Urban Sports Club, Lunch-Gutscheine, monatlicher ÖPNV-Zuschuss
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsfreiraum
- Steile Lernkurve in einem aufstrebenden SaaS Start-up
- Ambitioniertes Team, bei dem der Spaß auch nicht zu kurz kommt:)

**Deine Rolle bei Matera**:

- Beratung und Unterstützung der Kund*innen zu verschiedensten Fragestellungen
- Verteilung der eingehenden Anfragen auf die zuständigen Teams
- Smarte Automatisierung der bestehenden Abläufe
- Aufbau einer Wissensbasis für wiederkehrende Fragen

**Das bringst du mit**:

- Du gehst Probleme kreativ an und bleibst dran, bis du die perfekte Lösung gefunden hast
- Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen
- Du hast ein gutes Zahlenverständnis
- Erste Erfahrungen mit Immobilien, Recht oder in der Buchhaltung sind von Vorteil, aber nicht notwendig
- Du sprichst Deutsch auf sehr gutem Niveau und kannst sicher auf Englisch kommunizieren
- Bei Matera garantieren wir Chancengleichheit und Vielfalt. Hier bist du so willkommen, wie du bist_

**Unsere Mission**:
Unsere Mission bei Matera ist es, Wohnungseigentümer*innen glücklich zu machen Durch uns können sie ihre Immobilie transparent und einfach selbst verwalten und dadurch eine Menge Zeit und Geld sparen. Seit 2017 sind wir auf dem französischen Markt aktiv und machen bereits jeden Tag das Leben von mehr als 100.000 Wohnungseigentümer*innen besser. In Deutschland haben wir seit 2021 ebenfalls einen großartigen Start mit einem ambitionierten Team hingelegt.

Hast du Lust die Skalierung des deutschen Marktes mit uns gemeinsam anzugehen? **Dann bewirb dich jetzt:)**

Um unser Team kennenzulernen und Eindrücke von unserer Kultur zu bekommen, schaue gerne bei uns auf **LinkedIn**oder auf **Instagram**vorbei

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 35.000,00€ - 42.500,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Aktienoptionen
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10243 Berlin