Customer Care Representative
vor 1 Tag
In a nutshell:
Als Customer Care Representative bist du bei uns genau richtig, wenn du Lust hast den weiteren Ausbau unseres Care Teams mitzugestalten. Arbeite mit uns in Berlin im Office oder flexibel hybrid, Vollzeit. Starte ab sofort oder in den nächsten 4 Monaten.
Aufgaben
Deine Rolle bei Matera:
- Beratung und Unterstützung der Kund\*innen zu verschiedensten Fragestellungen sowie Beauftragung und Koordination von Dienstleistern, sowohl telefonisch als auch per Mail
- Verteilung der eingehenden Anfragen auf die zuständigen Teams
- Smarte Automatisierung der bestehenden Abläufe
- Aufbau einer Wissensbasis für wiederkehrende Fragen
Qualifikation
Das bringst du mit:
- Du gehst Probleme kreativ an und bleibst dran, bis du die perfekte Lösung gefunden hast
- Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen
- Du hast ein gutes Zahlenverständnis
- Erste Erfahrungen mit Immobilien, oder Recht sind von Vorteil, aber nicht notwendig
- Du sprichst Deutsch auf C2 Niveau und kannst sicher auf Englisch kommunizieren
Bei Matera garantieren wir Chancengleichheit und Vielfalt. Hier bist du so willkommen, wie du bist
Benefits
Deine Aussichten:
- Vergütung von € plus attraktive Anteilsoptionen am Unternehmen
- Matera Benefits: vergünstigte Mitgliedschaft für den Urban Sports Club, Lunch-Gutscheine, monatlicher ÖPNV-Zuschuss
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsfreiraum
- Steile Lernkurve in einem aufstrebenden SaaS Start-up
- Ambitioniertes Team, bei dem der Spaß auch nicht zu kurz kommt: )
Unsere Mission:
Unsere Mission bei Matera ist es, Wohnungseigentümer\innen glücklich zu machen Durch uns können sie ihre Immobilie transparent und einfach selbst verwalten oder die Verwaltung ganzheitlich in unsere Hände legen und dadurch eine Menge Zeit und Geld sparen. Seit 2017 sind wir auf dem französischen Markt aktiv und machen bereits jeden Tag das Leben von mehr als Wohnungseigentümer\innen besser. In Deutschland haben wir seit 2021 ebenfalls einen großartigen Start mit einem ambitionierten Team hingelegt.
Hast du Lust die Skalierung des deutschen Marktes mit uns gemeinsam anzugehen? Dann bewirb dich jetzt: )
Um unser Team kennenzulernen und Eindrücke von unserer Kultur zu bekommen, schaue gerne bei uns auf LinkedIn oder auf Instagram vorbei
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Customer Care Representative
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland Matera GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrIn a nutshell:Als Customer Care Representative bist du bei uns genau richtig, wenn du Lust hast den weiteren Ausbau unseres Care Teams mitzugestalten. Arbeite mit uns in Berlin im Office oder flexibel hybrid, Vollzeit. Starte ab sofort oder in den nächsten 4 Monaten.AufgabenDeine Rolle bei Matera:Beratung und Unterstützung der Kund*innen zu verschiedensten...
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Customer Care Representative
vor 21 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Matera Vollzeit 38.000 € - 54.000 € pro JahrIn a nutshell:Als Customer Care Representative bist du bei uns genau richtig, wenn du Lust hast den weiteren Ausbau unseres Care Teams mitzugestalten. Arbeite mit uns in Berlin im Office oder flexibel hybrid, Vollzeit. Starte ab sofort oder in den nächsten 4 Monaten.AufgabenDeine Rolle bei Matera:Beratung und Unterstützung der Kund*innen zu verschiedensten...
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Customer Service Representative
vor 23 Stunden
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer is a global research, educational and professional publisher. It is home to an array of respected and trusted brands and imprints, with more than 100 years of combined history behind them, providing quality content through a range of innovative products and services. Every day, around the globe, their imprints, books, journals and resources...
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Customer Care Representative | Scaling Phase
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Matera GmbH VollzeitIn a nutshell: Als Customer Care Representative bist du bei uns genau richtig, wenn du Lust hast den weiteren Ausbau unseres Care Teams mitzugestalten. Arbeite mit uns in Berlin im Office oder flexibel hybrid, Vollzeit. Starte ab sofort oder in den nächsten 4 Monaten. Aufgaben Deine Rolle bei Matera: Beratung und Unterstützung der Kund*innen zu...
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Customer Care Representative | Scaling Phase
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Matera GmbH VollzeitIn a nutshell: Als Customer Care Representative bist du bei uns genau richtig, wenn du Lust hast den weiteren Ausbau unseres Care Teams mitzugestalten. Arbeite mit uns in Berlin im Office oder flexibel hybrid, Vollzeit. Starte ab sofort oder in den nächsten 4 Monaten. Aufgaben Deine Rolle bei Matera: Beratung und Unterstützung der Kund*innen zu...
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Berlin, Deutschland Matera GmbH Vollzeit**In a nutshell**: Als Customer Care Representative bist du bei uns genau richtig, wenn du Lust hast den weiteren Ausbau unseres Care Teams mitzugestalten. Arbeite mit uns in Berlin im Office oder flexibel hybrid, Vollzeit. Starte ab sofort oder in den nächsten 4 Monaten. Aufgaben **Deine Rolle bei Matera**: - Beratung und Unterstützung der Kund\*innen zu...
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Customer Care Representative
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland HireOn Ltd VollzeitPosition: Customer Care Representative (German speaking) Location: Gennevilliers, France Work Model: On-site Employment type: Full-time **DUTIES AND RESPONSIBILITIES**: - Incoming and outgoing calls (in the languages needed) - General information requests: basic questions regarding dealerships location, cars, options, warranty etc. - Complaint...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ST Global Tech LLC Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrCustomer Service Representative (Banking)Location: Berlin, GermanyDuration: 12 Months+As a Customer Service Representative within our Daily Banking team, you will play a central role in supporting our customers. As the first point of contact, you focus on addressing concerns from various channels and ensure a positive customer experience. We firmly believe...
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Customer Service Representative
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland ST Global Tech LLC VollzeitCustomer Service Representative (Banking)Location: Berlin, GermanyDuration: 12 Months+Fluency in German both spoken and written, along with solid English skills.As a Customer Service Representative within our Daily Banking team, you will play a central role in supporting our customers. As the first point of contact, you focus on addressing concerns from...
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Customer Service Representative
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland SEEK Asia Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro JahrCompany DescriptionWe suggest you enter details hereRole DescriptionThis is a full-time role for a Customer Service Representative located on-site in Berlin, Germany. The Customer Service Representative will be responsible for delivering excellent customer service and providing support to customers via phone, email, and chat. The role involves addressing...
