Customer Care Representative

Vor 2 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland Matera GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

In a nutshell:

Als Customer Care Representative bist du bei uns genau richtig, wenn du Lust hast den weiteren Ausbau unseres Care Teams mitzugestalten. Arbeite mit uns in Berlin im Office oder flexibel hybrid, Vollzeit. Starte ab sofort oder in den nächsten 4 Monaten.

Aufgaben

Deine Rolle bei Matera:

  • Beratung und Unterstützung der Kund*innen zu verschiedensten Fragestellungen sowie Beauftragung und Koordination von Dienstleistern, sowohl telefonisch als auch per Mail
  • Verteilung der eingehenden Anfragen auf die zuständigen Teams
  • Smarte Automatisierung der bestehenden Abläufe
  • Aufbau einer Wissensbasis für wiederkehrende Fragen
Qualifikation

Das bringst du mit:

  • Du gehst Probleme kreativ an und bleibst dran, bis du die perfekte Lösung gefunden hast
  • Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen
  • Du hast ein gutes Zahlenverständnis
  • Erste Erfahrungen mit Immobilien, oder Recht sind von Vorteil, aber nicht notwendig
  • Du sprichst Deutsch auf C2 Niveau und kannst sicher auf Englisch kommunizieren

Bei Matera garantieren wir Chancengleichheit und Vielfalt. Hier bist du so willkommen, wie du bist

Benefits

Deine Aussichten:

  • Vergütung von € plus attraktive Anteilsoptionen am Unternehmen
  • Matera Benefits: vergünstigte Mitgliedschaft für den Urban Sports Club, Lunch-Gutscheine, monatlicher ÖPNV-Zuschuss
  • Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsfreiraum
  • Steile Lernkurve in einem aufstrebenden SaaS Start-up
  • Ambitioniertes Team, bei dem der Spaß auch nicht zu kurz kommt:)

Unsere Mission:

Unsere Mission bei Matera ist es, Wohnungseigentümer*innen glücklich zu machen Durch uns können sie ihre Immobilie transparent und einfach selbst verwalten oder die Verwaltung ganzheitlich in unsere Hände legen und dadurch eine Menge Zeit und Geld sparen. Seit 2017 sind wir auf dem französischen Markt aktiv und machen bereits jeden Tag das Leben von mehr als Wohnungseigentümer*innen besser. In Deutschland haben wir seit 2021 ebenfalls einen großartigen Start mit einem ambitionierten Team hingelegt.

Hast du Lust die Skalierung des deutschen Marktes mit uns gemeinsam anzugehen? Dann bewirb dich jetzt:)

Um unser Team kennenzulernen und Eindrücke von unserer Kultur zu bekommen, schaue gerne bei uns auf LinkedIn oder auf Instagram vorbei

  • Customer Care Representative

    vor 1 Tag

    Berlin, Berlin, Deutschland Matera Vollzeit 38.000 € - 54.000 € pro Jahr

    In a nutshell:Als Customer Care Representative bist du bei uns genau richtig, wenn du Lust hast den weiteren Ausbau unseres Care Teams mitzugestalten. Arbeite mit uns in Berlin im Office oder flexibel hybrid, Vollzeit. Starte ab sofort oder in den nächsten 4 Monaten.AufgabenDeine Rolle bei Matera:Beratung und Unterstützung der Kund*innen zu verschiedensten...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ST Global Tech LLC Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Customer Service Representative (Banking)Location: Berlin, GermanyDuration: 12 Months+As a Customer Service Representative within our Daily Banking team, you will play a central role in supporting our customers. As the first point of contact, you focus on addressing concerns from various channels and ensure a positive customer experience. We firmly believe...

  • Customer Service Representative

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland ST Global Tech LLC Vollzeit

    Customer Service Representative (Banking)Location: Berlin, GermanyDuration: 12 Months+Fluency in German both spoken and written, along with solid English skills.As a Customer Service Representative within our Daily Banking team, you will play a central role in supporting our customers. As the first point of contact, you focus on addressing concerns from...

  • Customer Service Representative

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland SEEK Asia Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Company DescriptionWe suggest you enter details hereRole DescriptionThis is a full-time role for a Customer Service Representative located on-site in Berlin, Germany. The Customer Service Representative will be responsible for delivering excellent customer service and providing support to customers via phone, email, and chat. The role involves addressing...

  • Customer Service Representative

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vanatari International GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    At Vanatari International GmbH, we are passionate about health, nature, and innovation. From our Berlin office, we create high-quality, vegan nutritional supplements under the brand Vegavero to support a healthier, lifestyle. Our mission is to create products that are not only effective but also natural and tailored to our customers' needs. We take pride in...

  • Customer Representative

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland CarOnSale Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    CarOnSale is looking for a dedicated Customer Representative - Logistics: Italy & Spain (m/f/d) to be based with our team in Berlin.Your task:Oversee vehicle processing on our platformYou act as the primary point of contact for our customers for questions relating to document shippingManage stand fees, reminders and transport bookingsCoordinate and send...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Tag

    Berlin, Berlin, Deutschland Grow-Talent Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Grow- is working with a leading Outsourcing/BPO company that is looking to recruit a German speaking Customer ServiceRepresentative for their Barcelona office.  Position: Customer Support RepresentativeLocation: Barcelona, SpainEmployment type: Full-timeWork model: on-siteDUTIES AND RESPONSIBILITIES:  Handle incoming customer inquiries (via phone,...

  • Customer Service Representative

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Grow-Talent Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Grow- is working with a leading Outsourcing/BPO consultancy who is seeking to onboard a German-speaking Customer Representative to join their teams in Porto.Position: Customer Service RepresentativeLocation: Porto, PortugalWork model: On-siteEmployment type: fixed term (6 months) with possibility of extension / permanent contractRemuneration: Base salary +...

  • Customer Service Representative Daily Banking

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland JPMorganChase Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    DescriptionBei JPMorgan & Chase Co. verfolgen wir das Ziel, unsere Kunden:innen mit innovativen Produkten und Services im digitalen Privatkundengeschäft zu begeistern. Wir bieten dir die Möglichkeit, bei einem der größten Finanzdienstleister der Welt in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.Unser Büro befindet sich im Zentrum von Berlin. Als Customer...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Intelligenz IT Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Customer Service Representative – Daily Banking (all genders)Location:Berlin, GermanyMode of work: 100% OnsiteFluency inGerman(spoken and written) and solidEnglishcommunication skills.Required Qualifications, Capabilities, and SkillsA strong customer-centric mindset and a collaborative approach when working with both customers and colleagues.Proven service...