Customer Service Agent

vor 2 Wochen


Hamburg, Deutschland lasting brands GmbH Vollzeit

Wir suchen einen Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit für unser Team. Du verantwortest den gesamten Kundenservice bei William Walker und bist essenzieller Bestandteil für das bestmögliche William Walker Einkaufserlebnis. Täglicher Kundenkontakt und das Lösen von “großen” und kleinen Problemen im Kundendienst und im Büroalltag, stehen im Mittelpunkt deiner Arbeit. Als Teil eines crossfunktionalen Teams, arbeitest du mit allen relevanten Bereichen eng und vertrauensvoll zusammen. Empathie, offene Kommunikation, Sorgfalt und Lösungsorientiertheit sind die Grundvoraussetzungen für diese Stelle.

Aufgaben
- Du übernimmst den Customer Service von William Walker und kümmerst dich um alle Anliegen, die Kunden und Interessenten an uns herantragen
- Du pflegst die Kontakte zu DHL und allen anderen Versanddienstleistern
- Du unterstützt Kunden rund um den Bestellprozess per E-mail, Chat und Telefon, maximale Kundenzufriedenheit ist dein Ziel
- Du unterstützt aktiv bei der Produkt Bestandsplanung und arbeitest regelmäßig mit unserer Warenwirtschaft

Qualifikation
- Du hast idealerweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service
- Du bist flexibel und lösungsorientiert
- Du bist kommunikativ und kommunizierst vorausschauend
- Du arbeitest selbstständig und strukturiert
- Du behältst Ruhe und Übersicht, auch wenn es mal hektisch zugeht
- Der Umgang mit technischen Geräten gehört für dich zum Alltag
- Du sprichst und schreibst deutsch und englisch fließend

**Benefits**:

- Einen fair bezahlten Vollzeit Job in einem dynamischen Umfeld
- Enge Zusammenarbeit mit einem sympathischen, crossfunktionalen Team
- Kontinuierliche Weiterbildung
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
- Gut ausgestatteten Arbeitsplatz mit Option auf Firmenhandy
- Ein cooles Büro in Hamburg Altona mit guter Verkehrsanbindung
- Home Office Möglichkeit
- Attraktive Benefits wie zum Beispiel Mitarbeiterrabatte, Team-Events, Free Drinks und geilen Kaffee

Für die ausgeschriebene Stelle suchen wir schnellstmöglich Verstärkung, auch als Berufsteinstieg für Quereinsteiger oder als Minijob geeignet. Bitte füge folgende Inhalte an deine Bewerbung: Lebenslauf, ein kurzes Motivationsschreiben und den möglichen Eintrittstermin.



  • Hamburg, Deutschland Digital Customer Care Company BV Vollzeit

    **Remote job. Start on August 1st.** Looking for a varied remote agent role within an innovative global business? Able to speak German? Then we’re looking for you! A digital customer care company in Amsterdam, the Netherlands, is seeking individuals with a high level of proficiency in German for the position of Customer Service Agent. **Our story (the...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Deutschland Unifeeder AS Vollzeit

    **Hamburg, Germany**: Are you passionate about logistics and ready to make a meaningful impact? Unifeeder is a leading feeder operator in Northern Europe and is seeking a dynamic Customer Service Agent to join our team in Hamburg. If you thrive on building strong customer relationships and enjoy tackling challenges, this role is tailor-made for you! We at...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Stellenbeschreibung Willkommen beim Customer Service Team Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland LINK Group Vollzeit

    Das ist Dein AufgabengebietAls Customer Service Agent (m/w/d) übernimmst Du die Annahme und Abwicklung von Aufträgen – von der ersten Anfrage bis hin zur finalen AbrechnungDu bist Ansprechperson für alle Fragen zu Produkten, Preisen und Lieferzeiten – Du kümmerst Dich direkt um die Anliegen unserer KundenDie Erstellung von notwendige...


  • Hamburg, Deutschland JULIE & GRACE GmbH Vollzeit

    Customer Service Agent (m/w/d) bei JULIE & GRACE GmbH | softgarden View job here Bei JULIE & GRACE dreht sich alles um Schmuck aus Silber und Gold mit einem klaren Fokus auf aktuelle Trends und Lifestyle. Design, Produktion, Marketing, Verkauf und Controlling geschehen unter einem Dach mitten im Herzen von Hamburg sowie in unserem Standort auf...


  • Hamburg, Deutschland Jones Kemp Vollzeit

    Knowledge of the English language is required. We are looking for a motivated Customer Support Agent to lead our customer support department. The Customer Support Agent will be responsible for driving superior customer support to business clients through policies, procedures, and setting of goals. **Responsibilities**: - Managing the customer support...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Deutschland lasting brands GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit für unser Team. Du verantwortest den gesamten Customer Service bei William Walker und bist essenzieller Bestandteil für das bestmögliche William Walker Einkaufserlebnis. Täglicher Kundenkontakt und das Lösen von “großen” und kleinen Problemen im Büroalltag, stehen im Mittelpunkt deiner...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Deutschland Bringoo Vollzeit

    Wir suchen Dich! Mit Bringoo bringen wir eine neue Dienstleistung auf den deutschen Markt, innerhalb kürzester Zeit beliefern wir den Kunden mit seinen Lebensmitteln aus dem Markt in seiner Umgebung. Werde ein Teil des Teams! Aufgaben Als Customer Service Agent (m/w/d) sorgst du dafür, dass unsere Kunden sich rund um wohlfühlen und auch in der...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Deutschland Waldemar Link Gmbh & Co. KG Vollzeit

    Das ist Dein AufgabengebietAls Customer Service Agent (m/w/d) übernimmst Du die Annahme und Abwicklung von Aufträgen – von der ersten Anfrage bis hin zur finalen AbrechnungDu bist Ansprechperson für alle Fragen zu Produkten, Preisen und Lieferzeiten – Du kümmerst Dich direkt um die Anliegen unserer KundenDie Erstellung von notwendige...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland JULIE & GRACE GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    DEINE AUFGABENDu bist eigenständig und machst die Zufriedenheit unserer Kund:innen zu deiner täglichen AufgabeDu bist verantwortlich für Kundenanfragen via Zendesk (Ticketing-System) und WhatsApp in einem Team mit drei Kolleg:innenDu bist verantwortlich für Dienstleistungen nach dem Verkauf wie Rücksendungen, Reparaturen, Umtausch oder ErsatzlieferungDu...