Night House Host/receptionist

Sei du selbst. Bei der Arbeit.

Bei Locke geben wir dir Raum, um du selbst zu sein - und zwar nicht nur in unseren Aparthotels. An der Rezeption, im Backoffice, vor Ort und hinter den Kulissen: Unser Team macht Locke zu dem, was es ist. Was ist schon Demografie? Wir sind eine Gemeinschaft kulturell Aufgeschlossener. Vordenker. Fragensteller.

Locke wächst. Mit Neueröffnungen in ganz Großbritannien und Europa steht uns eine spannende Zeit bevor. Klingt nach Spaß? Dann kremple die Ärmel hoch und ran
- Be you. At work._
- Here at Locke, we create spaces where you can be you - and we don’t just mean our design-led aparthotels. From front desk to back office, on-the-ground to behind-the-scenes, our team makes Locke what it is. Forget demographics: we’re building a community of the culturally curious. The forward-thinking. The ever-questioning._
- Locke is growing. With new openings across the UK and Europe coming up, we’re at an exciting time in our young life. Want to get stuck in? Roll up your sleeves and let’s go._

**Die Rolle**:
Du bist der/die geborene Gastgeber/in Aufgeschlossen und ein echtes Organisationstalent? Es bereitet dir Freude, ein nahtloses, einladendes Erlebnis zu schaffen?

Unter der Leitung des Assistant General Manager gehörst du als Gesicht von Locke zu den wichtigsten Mitgliedern der Nachtrezeption. Du sorgst dafür, dass sich unsere Gäste von der Ankunft bis zur Abreise wie zu Hause fühlen (wenn sie überhaupt gehen wollen).

Das WunderLocke ist eine Destination für sich und bietet 360 stilvolle Studio-Apartments, einen Co-Working-Bereich, Meeting
- und Event-Räume, ein Workout-Studio und einen beheizten Außen-Swimmingpool, sowie mehrere Restaurants und Bars an.

Unsere Gäste werden eine grüne Oase mitten in der Stadt entdecken, dort nicht nur übernachten, sondern vor allem leben können. Das ist WunderLocke - ein Hotel wie kein anderes in der bayerischen Hauptstadt und das erste Locke seiner Art

**_The role._**
- Are you a natural host? A people person with next-level organisational skills? Do you get a kick from creating a seamless, welcoming experience?_
- Reporting to the Assistant General Manager, you’ll be a key member of the night reception team and the face of the Locke brand. It’ll be up to you to make our guests feel at home from the minute they arrive, until the minute they leave (if they can bring themselves to do that )._
- A destination in itself, WunderLocke offers 360 stylish studio apartments, a co-working area, meeting and event spaces, a workout studio and a heated outdoor swimming pool, as well as several restaurants and bars._
- Our guests will discover a green oasis in the middle of the city, where they will not only be able to stay overnight, but above all to live._
- This is WunderLocke - a hotel like no other in the Bavarian capital and the first Locke of its kind._

**Das sind deine Aufgaben**:

- Unvergessliche Erlebnisse für Gäste schaffen
- Das freundliche Gesicht für Gäste, Auftragnehmer und Besucher sein
- Gäste über lokale Attraktionen und Aktivitäten informieren
- Gäste beim Einchecken begrüßen und beim Auschecken einen guten Eindruck hinterlassen
- Reservierungen und Anfragen online, per E-Mail, am Telefon und persönlich mit positiver Energie verwalten

**What it looks like;**
- Creating tell-your-mates experiences for guests
- Being a friendly face and go-to person for guests, contractors and visitors
- Inspiring and informing guests on local attractions and goings-on
- Welcoming guests when you check them in and leaving a great impression when you check them out

**Deine Werte, die du teilst**:

- Den Mut haben, zu hinterfragen, sich zu entwickeln, Mensch zu sein
- Lust auf Innovation, Veränderung und Kreativität
- Mut, Konventionen zu hinterfragen und bessere Methoden zu finden
- Verantwortungsbewusstsein und der Wunsch, andere zu inspirieren
- Freiheit, bei der Arbeit und privat du selbst zu sein
- Akzeptanz, dass „Perfektion“ nicht existiert und jeder gute Ideen haben kann
- Wunsch nach Wachstum und andere zum Wachstum zu inspirieren

Im Gegenzug bieten wir ein Bonusprogramm, Urlaub (auch die Möglichkeit, weitere Tage dazuzukaufen), Gratis-Übernachtungen in unseren Hotels, Anerkennungsprogramme, betriebliche Altersvorsorge, und Weiteres nach Maß.

Wir unterstützen flexibles Arbeiten, d. h. flexible Arbeitsorte, Arbeitstage (einschließlich Wochenenden und Feiertagen mit Betrieb) und Arbeitszeiten. Diese Flexibilität kann spontan oder dauerhaft sein. Weitere Infos erhältst du bei deinem Recruiting Manager oder auf unserer Jobseite.
- In return we offer you a bonus scheme, holidays (including the option to buy more if you want them), wellbeing benefits (Cash Plan and an Employee Assistance Programme), free nights in our properties, awesome recognition schemes, pension (the tax efficient way), company sick pay and further benefits tailored to your individual needs._
- We believe in working flexibly - t