Mitarbeiter (M/w/d) Anwender-support Level 1

Vor 7 Tagen

Kassel, Deutschland synMedico GmbH Vollzeit

Du hast Spaß daran mit Menschen im Kontakt zu sein, unsere Kunden tatkräftig zu unterstützen und diese bei der Anwendung von infoskop zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen ab sofort **einen Support-Mitarbeiter für unsere Anwender-Hotline (m/w/d) in Vollzeit in Kassel (Homeoffice möglich)**.

**Das kannst du von uns erwarten**
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeit
- **Attraktives, leistungsbezogenes Gehalt**:

- Dank **Home-Office-Lösungen** flexibel Familie und Beruf verbinden
- Weitere Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Einkaufs-Gutscheine, regelmäßige Firmen-Events oder das Firmen E-Bike
- Persönliches und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, in dem Teamwork großgeschrieben wird

**Das solltest du mitbringen**
- **Ausbildung im zahnmedizinischen Bereich**, u. a. Zahnmedizinische Fachangestellte, Prophylaxeassistentin, Praxismanagerin, ZFA / MFA
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Support und/oder zahnmedizinischen Bereich
- Teamplayer, kontaktfreudig und sehr kommunikativ
- Moderne Technologien und Verfahren begeistern dich
- Sehr gute Ausdrucksweise der deutschen Sprache in Wort und Schrift

**Deine Aufgaben**
- Kommunikation mit unseren Kunden
- Kundenanfragen annehmen und bearbeiten - per Telefon, E-Mail und im Ticketsystem
- Anfragen analysieren, priorisieren, klassifizieren und dokumentieren
- Aussagekräftige Dokumentation in Support-Tickets
- Aufbau unserer Wissensdatendank

**Klingt das nach deiner beruflichen Zukunft?**

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen, die du bitte zusammen mit Angaben zu deiner Gehaltsvorstellung und dem möglichen Einstellungstermin an **Friederike Amlacher-Steenhusen **sendest. Eine diskrete Behandlung deiner Bewerbung ist für uns selbstverständlich.

**Über synMedico**

synMedico steht für eine Mission: Die nächste Generation der digitalen Praxis. Als Pionier gestartet ist synMedico heute, nach wie vor, Marktführer im Bereich der digitalen, mobilen Patientenkommunikation und -dokumentation. Mit unserem Produkt infoskop optimieren wir die Kommunikation zwischen Arzt und Patient, strukturieren und gestalten Abläufe in Praxis und Klinik und sichern die Qualität dieser Prozesse.Innerhalb weniger Jahre sind wir am Firmensitz in Kassel und in unseren Niederlassungen auf über 130 Mitarbeiter gewachsen mit inzwischen über 25.000 Anwendern. Werde du der nächste synMedicaner in unserem Team

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 34131 Kassel

  • First-level-support

    Vor 3 Tagen

    Kassel, Deutschland INGSERV GmbH Vollzeit

    **Über INGSERV**: Ingserv verfügt als international agierendes Ingenieurdienstleistungsunternehmen über langjährige Expertise bei der Unterstützung erfolgreicher Technologie - und Handelsunternehmen bei Projektbearbeitung und Beratung zu operativen und strategischen Aufgabenstellungen. **First-Level-Support** Standort: Kassel,...

  • Mitarbeiter technischer IT

    Vor 5 Tagen

    Kassel, Deutschland MIT-System GmbH & Co.KG Vollzeit

    Ab sofort suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support, der wie wir individuell ist und unsere Werte teilt, - einfach gut zu uns passt. Unser Team ist besonders. Wir sind individuell, jeder Kollege hat seinen eigenen fachlichen Schwerpunkt und bringt sich mit seinen Themen und Erfahrungen ein. Was wir gemeinsam haben, ist die Lust auf...

  • Mitarbeiter Dms First-level-support

    Vor 7 Tagen

    Kassel, Deutschland Starke + Reichert GmbH & Co. KG Vollzeit

    „Haben Sie schon mal das Layout zurückgesetzt?“ „Haben Sie versucht das Programm neu zu starten?“ - so oder so ähnlich sieht dein Arbeitsalltag bisher aus? Du hast keine Lust mehr auf IT-Support von gestern? Wir sind Pilotunternehmen im HISS Projekt (Hybrid Intelligenz Service and Support) und entwickeln zusammen mit der Universität Kassel einen...

  • Starke-dms® First Level Support

    Vor 7 Tagen

    Kassel, Deutschland FNEXT AG Vollzeit

    Standort Kassel **Starke-DMS® First Level support (m/w/d)**: für den **Standort Kassel** **Unser Mitglied, die** **Starke + Reichert GmbH & Co. KG** **sucht einen** **Starke-DMS® First Level support (m/w/d)**: Wir haben Spaß am Job. Wir wachsen und verwirklichen uns. Du auch? **Was wirst du für uns tun?**: - qualifizierter 1st-Level Produktsupport...

  • Supportmitarbeiter 1st-Level und Helpdesk

    Vor 5 Tagen

    Kassel, Hessen, Deutschland sysmedo Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Was ist dein persönliches und berufliches Ziel in den kommenden 5 Jahren?Wünschst du dir mehr Verantwortung?Suchst du Aufstiegschancen und ein attraktives Gehalt?Suchst du eine sinnvolle Tätigkeit, die dir Spaß macht?Wünschst du dir das gute Gefühl, beim Aufbau eines wachsenden Teams mitzuwirken?Wünschst du dir neue Prozesse im Unternehmen gestalten...

  • Wir suchen aktuell: First Level IT Support – DMS-Software in Kassel

    Vor 5 Tagen

    Fünffensterstr. Kassel, Hessen, Germany Personalvermittlung Alisha Schmidt AS Talent Hunter Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Mehr als ein typischer Helpdesk-Job Wir suchen aktuell: First Level IT Support – DMS-Software in Kassel Dein nächster KarriereschrittDu hast Freude am Support, denkst lösungsorientiert und suchst eine Aufgabe mit Entwicklungspotenzial?Dann erwartet dich bei unserem Kunden mehr als ein typischer Helpdesk-Job als Mitarbeiter (m/w/d) im:First Level IT...

  • Mitarbeiter:in Telefonzentrale

    vor 1 Woche

    Kassel, Deutschland Prentke Romich GmbH Vollzeit

    **Über uns**: Unterstützte Kommunikation hat zum Ziel, die Kommunikationsmöglichkeiten nichtsprechender oder eingeschränkt sprechender Menschen zu verbessern. Als Ergänzung der Lautsprache oder Alternative dazu können technische Hilfsmittel mit Sprachausgabe eingesetzt werden. Menschen mit angeborenen Kommunikationshürden (bspw. Down-Syndrom, Autismus...

  • Support Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Kassel, Deutschland 0ff2e78b-1c70-493b-b2ef-7e24f62991b2 Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenFür unsere Mehr-Faktor-Lösung privacyIDEA bieten wir Kunden weltweit Support per Ticketsystem und Telefon zu festgelegten Zeiten.Du hilft den Kunden bei Problemen mit privacyIDEA. Dazu analysierst Du Logfiles und die Konfiguration der Kundensysteme. So löst Du Probleme beim Kunden oder identifizierst Probleme mit der Software. Du führst...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Systembetreuung

    vor 2 Wochen

    Kassel, Deutschland EAM GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Verstärken Sie unser Team der EAM Netz GmbH am Standort Kassel/Baunatal als** **Mitarbeiter (m/w/d) Systembetreuung**: **Ihre Aufgaben** - Erstellung, Betreuung, Qualitätssicherung und Aktualisierung von branchenspezifischen SAP-AddOns sowie Workflows im Bereich Robotic Process Automations inkl. angebundener Schnittstellen und zugehöriger Portale -...

  • Mitarbeiter technischer IT

    Vor 7 Tagen

    Kassel, Hessen, Deutschland MIT-System GmbH & Co Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Ab sofort suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support, der wie wir individuell ist und unsere Werte teilt, - einfach gut zu uns passt. Unser Team ist besonders. Wir sind individuell, jeder Kollege hat seinen eigenen fachlichen Schwerpunkt und bringt sich mit seinen Themen und Erfahrungen ein.Was wir gemeinsam haben, ist die Lust auf Qualität...