ERP Support Specialist

vor 1 Woche

Köln, Deutschland Redcare Pharmacy Vollzeit

**ERP Support Specialist (M/F/d)**:
**About Redcare Pharmacy**:
As Europe’s No.1 e-pharmacy Redcare Pharmacy is powered by passionate teams and cutting-edge innovation. We strive to create a healthy collaborative work environment where every employee feels valued and inspired to contribute to our vision “Until every human has their health”. If you’re seeking a career that offers purpose and aligns with your values join us and start your **#Redcareer today**.

**About the Role**

We're looking for a hands-on **ERP Support Specialist (M/F/d)** to strengthen our team and take responsibility for first and second-level support across multiple ERP systems, including Microsoft Dynamics AX 2009 and D365.

Your core responsibility will be to monitor, analyze, and resolve technical support issues, primarily surfaced through batch processes and system notifications managed via our shared inbox in Front. This is a great role for someone with a technical background who enjoys structured support work and collaborating with various teams.

**About your tasks**:

- Handle technical support requests and incidents across AX 2009 and D365
- Monitor and react to batch job errors and alerts via the Front app, ensuring issues are resolved or escalated appropriately.
- (Proactive) check of measurement data for interfaces and services
- Investigate functional or configuration-related root causes with internal teams or external partners.
- Collaborate closely with internal stakeholders to ensure data flows and integrations operate reliably.
- Perform validation tests on business processes when fixes are applied.
- Maintain clear status tracking of open issues and coordinate progress with responsible teams.

**About you**:

- Degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, or a related technical field.
- 1-3 years of experience in ERP support, technical operations, or system administration.
- General understanding or hands-on experience with ERP systems (any platform).
- Strong analytical mindset with attention to detail and commitment to system reliability.
- Familiarity with message queues, JSON, and XML for analyzing data exchanges and errors.
- Experience working with Jira and Confluence (or equivalent tools).
- Excellent communication skills and a collaborative, solution-driven attitude.
- Fluency in English, German is considered a plus.

**About your benefits**:
In order to provide you with the best possible support for your individual needs - whether it‘s living a healthy life, having enough time for your family, or developing your skills - we offer a wide range of different, site-specific benefits:

- ** Remote space**: For our remote working employees we grant you 500,00 € to set up your office space from home. To create an environment for you and how you work best.
- ** Anchor days**: As per your remote contract there will be some occasions to travel to office for anchor days, this is fully reimbursed including any travelling costs or hotel expenses.
- ** Sports**: Stay healthy. Profit from a membership (M) package at Urban Sports Club, so that you can take advantage of a huge variety of sport offers.
- ** Mental Health**: Get quick and professional help from psychologists of nilo if you feel overwhelmed in private or professional life. Anonymous and free of charge.
- ** Personal development**: Grow We support and encourage your individual development through various in
- and external trainings.

  • ERP Support Specialist

    Vor 6 Tagen

    Köln, Deutschland Redcare Pharmacy Vollzeit

    **Company Description** About Redcare Pharmacy**: As Europe’s No.1 e-pharmacy Redcare Pharmacy is powered by passionate teams and cutting-edge innovation. We strive to create a healthy collaborative work environment where every employee feels valued and inspired to contribute to our vision “Until every human has their health”. If you’re seeking a...

  • Backoffice Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Köln, Deutschland Zoll Medical Corporation Vollzeit

    CMS Die ZOLL Medical Corporation trägt als eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Medizinprodukte und Softwarelösungen dazu bei, Leben zu retten. Unser Geschäftsbereich Cardiac Management Solutions (CMS) entwickelt Produkte zum Schutz und zur Behandlung von Herzpatienten. Dazu gehört unsere tragbare Kardioverter-Defibrillator-Weste (WCD),...

  • Customer Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Köln, Deutschland LOGEX Vollzeit

    At **LOGEX**, we help healthcare organisations make data-driven decisions that lead to better patient outcomes and smarter hospital operations. We are now looking for a **Customer Support Specialist** to join our remote team in Germany. You will be the first point of contact for our customers, ensuring a smooth, professional, and solution-oriented experience...

  • Support Specialist

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland BAYARD GmbH Vollzeit

    **#WorkConnectGrow** Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit zur Verstärkung unseres Support Teams am Standort in Köln. **Deine Aufgaben bei uns** Als Support Specialist bist Du die erste Adresse für unsere Kunden - Du hörst zu, findest Lösungen und machst ihre Erfahrung mit unseren Produkten noch...

  • Technical Support Specialist

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Studytube Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Bist du serviceorientiert, technisch interessiert und möchtest du Kund:innen wirklich weiterhelfen?Dann passt diese Rolle perfekt zu dirAls Technical Support Specialist (DACH) bist du die erste Anlaufstelle für unsere deutschen Kund:innen und Partner. Du unterstützt Anwender:innen dabei, das Beste aus unserer Lernplattform herauszuholen, löst technische...

  • (Senior-) IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Köln, Deutschland Global ITVM GmbH Vollzeit

    Mit europaweit mehr als 1200 Mitarbeitern und unserer regional ausgerichteten Betreuungsstruktur gehen wir seit Jahrzehnten einen konsequenten Weg zu einem der erfolgreichsten Versicherungsmakler.Bewerben Sie sich unten, nachdem Sie alle Details und unterstützenden Informationen zu diesem Stellenangebot gelesen haben.Die Unternehmen der GLOBAL GRUPPE stehen...

  • Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Köln, Deutschland BAYARD GmbH Vollzeit

    Du liebst es, wenn Kunden nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind? Wenn Du mit klarer Kommunikation, echtem Service-Mindset und technischem Verständnis dafür sorgst, dass alles rund läuft? Dann verstärke unser Support Team als Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit an unserem Standort in Köln. Bei BAYARD wirst Du zur vertrauensvollen Anlaufstelle...

  • Support Specialist

    Vor 2 Tagen

    Köln, Deutschland BAYARD GmbH Vollzeit

    Du liebst es, wenn Kunden nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind? Wenn Du mit klarer Kommunikation, echtem Service-Mindset und technischem Verständnis dafür sorgst, dass alles rund läuft? Dann verstärke unser Support Team als Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit an unserem Standort in Köln.Bei BAYARD wirst Du zur vertrauensvollen Anlaufstelle...

  • Support Specialist

    vor 1 Tag

    Köln, Deutschland BAYARD GmbH Vollzeit

    Gefällt Ihnen diese Stelle? Bewerben Sie sich schnell, denn es wird eine hohe Anzahl von Bewerbungen erwartet. Scrollen Sie nach unten, um die vollständige Stellenbeschreibung zu lesen.Du liebst es, wenn Kunden nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind? Wenn Du mit klarer Kommunikation, echtem Service-Mindset und technischem Verständnis dafür sorgst,...

  • Specialist Fleet Support Locomotives

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 6decdf97-3f02-48da-a962-ffbd57f41f10 Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Aus Bahnbegeisterung und dem Ruf nach grünen Lieferketten entstehen bei TX Jobs mit Zukunft. Die Eisenbahnlogistik ist eine Wachstumsbranche. Aktuell mehr denn je, denn sie leistet einen wesentlichen Beitrag im Kontext ambitionierter Klimaziele. Der ökologische Vorteil ist leicht zu formulieren: "Keine Füße, kein Abdruck." Wenn die Natur einen Wunsch...