1st Level Support
Vor 2 Tagen
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit **einen Mitarbeiter in Festanstellung**, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:
**Ihre Aufgaben**:
- Telefonsupport und User-Support in IT-relevanten Fragen zur Hard
- und Software
- Onsite-Support (Austausch und Inbetriebnahme von Hard
- und Software)
- Vorbereitung der IT-Ausstattung für interne Veranstaltungen (z.B. Videokonferenzen, Präsentationen etc.)
- Fehleranalysen sowie Fehlerbehebung
- Support bei internen Rechenzentrumumzügen (MOVE)
- Erstellung von Dokumentationen aller Anfragen entsprechend der relevanten Protokollierungsverfahren
- Sicherstellung und Einhaltung von SLA´s in den Prozessen und Richtlinien
**Ihr Profil**:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder Berufserfahrung im IT-Support
- Fundierte Kenntnisse im Clientsupport sowie sicherer Umgang mit Windows 10 und MS Office 2019
- Kenntnisse mit Netzwerktechnologien - Firmennetzwerke und VPN wären wünschenswert
- Service
- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
**Rahmenparameter**:
- Einsatzort: Dresden
- Laufzeit: unbefristete Festanstellung beim Kunde
Ihr **GECO-Ansprechpartner** freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 2.600,00€ - 3.600,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
Arbeitsort: Vor Ort
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IT-Administrator im 1st Level Support
Vor 2 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland BayCIX Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrArbeitsbedingungen Die Stelle ist auch in Teilzeit mit mindestens 30 Stunden pro Woche möglich.Deine AufgabenDu übernimmst im 1st Levelsupport die Kommunikation mit dem Kunden und arbeitest eng mit dem 2nd Level zusammen.Du leistest Hilfestellung bei Anwenderfragen per Telefon, E-Mail/Ticketsystem und persönlich vor Ort.Du übernimmst die Installation...
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1st Level Support Agent
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Spectos GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrSpectos ist ein führendes Technologieunternehmen im Bereich Performancemonitoring.Mit unseren innovativen Lösungen unterstützen wir namhafte Kunden dabei, die Performance und Qualität ihrer Dienstleistungen und Produkte kontinuierlich zu verbessern und ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen.Wir sind stolz auf unsere Präzision, Zuverlässigkeit...
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1st Level Support
Vor 3 Tagen
Dresden, Deutschland DIS VollzeitUnser Kunde, ein Unternehmen aus dem Bereich Automatisierungstechnik, sucht einen IT-Support (m/w/d) in direkter Personalvermittlung.Das Unternehmen rüstet Produktionsanlagen in dem zukunftsträchtigen Bereich: Wasserstofftechnologie, autonomes Fahren, Elektromobilität und 5G-Netzanwendungen.Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen...
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1st Level Support
Vor 6 Tagen
Dresden, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)1st Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#unterstützt im unternehmensweiten 1st Level Support und betreust Anwendern im Microsoft/Mac Umfeld sowohl...
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Support Engineer
Vor 3 Tagen
Dresden, Deutschland DIS VollzeitUnser Kunde, ein renommierter Großhändler, bietet hohe Servicestandards und flexible Lösungen in den verschiedenen Bereichen Hygiene, Reinigung, Pflege, Arbeitsschutz bis hin zum Hotel- und Gastronomiebedarf an.Unser Kunde zeichnet sich besonders durch den vielfältigen Einsatz einer digitalen Lösungslandschaft aus.Die Position als 1st Level Support...
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1st Level Support Agent
vor 1 Woche
Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit**Stellennummer**: rfl23_003-04 **Ort**: 01139 Dresden **Allgemeine Beschreibung**: Du traust Dir zu, PC-Probleme zu erkennen und zu lösen? Du hast keine Lust auf genervte Kunden? Ist in Deinem Umfeld ein PC defekt oder macht Probleme, kommst regelmäßig DU ins Spiel? Dann suchen wir genau Dich für die Direktvermittlung. **1st Level Support Agent...
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First Level Support Agent
vor 1 Woche
Dresden, Deutschland ENTIRETEC AG von ITsax.de VollzeitWir bei ENTIRETEC AG von ITsax.de suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als neuen Kollegen im technischen **First Level Support** zur Unterstützung des Teams in unserer Unternehmenszentrale in Dresden. Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kollegen - Mihail, Christoph, Sergio und den anderen - bist du verantwortlich für die anwendungstechnische Betreuung...
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2nd Level Supporter
Vor 6 Tagen
Dresden, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)2nd Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#unterstützt im unternehmensweiten 2nd Level Support und betreust Anwendern im Microsoft/Mac Umfeld per...
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2nd Level Support Spezialist:in
vor 1 Woche
Dresden, Deutschland COMBASE AG Vollzeit**Gestalte die Zukunft mit uns - bei der COMBASE AG!** Die **COMBASE AG** ist ein führender Anbieter cloudbasierter Point-of-Sale-Lösungen mit Standorten in **Dresden** und **Las Vegas**. Unsere innovative Software unterstützt Unternehmen weltweit bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse. Jetzt suchen wir **engagierte IT-Talente** wie Dich, um unser...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 1 Woche
Dresden, Deutschland Bertrandt Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrMitarbeiter IT-Support (m/w/d) 1st und 2nd LevelArbeitsort: 01259, DresdenWas Sie erwartet:Als Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) sind Sie die zentrale Anlaufstelle für alle, die Ihre Unterstützung in IT-Fragen benötigenSie unterstützen bei internen IT-Fragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports.Sie verantworten die Ausgabe und die Wartung der...