Werkstudent Customer Success

vor 2 Wochen

Munich, Deutschland everstox Vollzeit

**Wer wir sind?** Ein Münchner Tech & Logistik Start-up, das sich vor kurzem 20 Millionen Euro in der Series-A gesichert hat.

**Was machen wir?** Wir schaffen eine zukunftsorientierte Logistiklösung, mit dem Ziel, sie für jeden zugänglich zu machen.

**Für wen ist everstox gedacht? **Innovative E-Commerce & Retail Brands sowie Logistik-Champions.

**Wen suchen wir für unser Team? **Wir suchen Menschen mit eigenständiger, proaktiver sowie strukturierter Arbeitsweise, die sich in einem jungen und dynamischen Team wohlfühlen.

**Was bieten wir dir?**
- Bedeutsame Arbeit in einem modernen und fundierten Start-up.
- Eigenverantwortliches Arbeiten und eine steile Lernkurve: Wir wollen mit dir wachsen
- Sei Teil eines dynamischen und hoch motivierten Teams mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

**Jeder Tag ist einzigartig, aber**:

- Du baust **vertrauensvolle Beziehungen** zu unseren bestehenden Kunden auf, indem du dich zum Produktexperten entwickelst.
- Du kümmerst dich um **eingehende Tickets **und verteilst sie gegebenenfalls intern.
- Du stellst den **Kundenerfolg** sicher, indem du unsere Bestandskunden per Mail und Telefon unterstützt.
- Du verstehst die Bedürfnisse der Kunden und kommunizierst **Feature-Anfragen** innerhalb des Customer Success Teams.
- Du verbesserst kontinuierlich unsere **Help-Center-Artikel und Produktleitfäden** auf Basis von Kundenanfragen.

**Du passt perfekt zu uns, weil**:

- Du immatrikulierter Student (m/w/d) der Betriebswirtschaftslehre oder eines vergleichbaren Studienganges bist.
- Du erste Erfahrungen im Bereich Customer Success gesammelt hast.
- Du über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügst und du fließend Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift) sprichst.
- Du in der Lage bist, schnell zu reagieren, eingehende Aufgaben zu analysieren und zu priorisieren und du auch in schwierigen Situationen ruhig bleibst.
- Du lösungsorientiert handelst und über technisches Verständnis verfügst.

  • Praktikant/Werkstudent Customer Success Management

    Vor 4 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland reev Vollzeit

    Bist Du bereit, mit uns den Mobilitätssektor zu elektrifizieren? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams als Praktikant/Werkstudent Customer Success Management (all genders).Unsere Plattform verbindet intelligente Ladeninfrastruktur mit grüner Energieversorgung - mit dem Ziel, dass an jedem halb-öffentlichen Stellplatz ein Ladepunkt mit 100%...

  • Praktikant/Werkstudent Customer Success Management

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland reev Vollzeit

    Deine Mission Bist Du bereit, mit uns den Mobilitätssektor zu elektrifizieren? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams als Praktikant/Werkstudent Customer Success Management (all genders).     Unsere Plattform verbindet intelligente Ladeninfrastruktur mit grüner Energieversorgung - mit dem Ziel, dass an jedem halb-öffentlichen...

  • Werkstudent Customer Success

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland JUNE GmbH Vollzeit

    CHALLENGE AND PERSPECTIVEWir sind ein schnell wachsendes LegalTech-Unternehmen in der Scale-up-Phase und digitalisieren die juristische Kommunikation unserer Kunden mit intelligenten, automatisierten Plattformlösungen. Mit Blick auf eine steigende Anzahl an Neukunden möchten wir im Bereich Customer Success eine leistungsfähige Taskforce für die...

  • Werkstudent: Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland BarBrain GmbH Vollzeit

    BarBrain ist eines der am schnellsten wachsenden SaaS-Startups für die Gastronomiebranche. Mit unserer Lösung helfen wir Restaurants, Bars und Hotels, ihre Inventurprozesse zu digitalisieren – einfach, effizient und verlässlich. Damit wir noch mehr Betriebe mit unserer Lösung begeistern können, suchen wir Dich zur Unterstützung unseres...

  • Werkstudent (M/w/d) Customer Success

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland StoryBox Vollzeit

    Du liebst und lebst Video, Storytelling, Social Media und Short Video Formate? Du freust Dich über coolen Animationen, Grafiken und Musiken und fragst Dich, wann Unternehmen endlich mehr davon auch in ihre Kommunikation bringen. Dann bist Du bei uns genau richtig! StoryBox ist ein Münchner Start-Up direkt an der Theresienwiese. Wir verändern die Art wie...

  • Praktikant/Werkstudent Customer Success Management

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland reev Vollzeit

    Deine MissionBist Du bereit, mit uns den Mobilitätssektor zu elektrifizieren? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams als Praktikant/Werkstudent Customer Success Management (all genders).     Unsere Plattform verbindet intelligente Ladeninfrastruktur mit grüner Energieversorgung - mit dem Ziel, dass an jedem halb-öffentlichen Stellplatz...

  • VP Customer Success

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Jacobian Vollzeit

    Als VP Customer Success EMEA bist du verantwortlich für die Gestaltung und Umsetzung der Customer-Success-Strategie in der gesamten Region. Du übernimmst die Verantwortung für den gesamten Kundenlebenszyklus – von Onboarding und Integration bis hin zu langfristiger Nutzung, Zufriedenheit und Expansion. Durch den Aufbau starker Beziehungen zu...

  • Werkstudent Customer Success

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland SafeNow Vollzeit

    Hi, wir sind SafeNow! Ein Startup, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, jedem Menschen auf der Welt Sicherheit zu bieten – und zwar kostenlos. Dazu entwickeln wir eine App, die dir sofortigen Zugang zu lokal relevanten Helfern verschafft, egal ob es sich dabei um deine Freunde, Familie oder professionelle Helfer handelt. Wir sind ein kleines Team mit einem...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Controlware Vollzeit

    Warum Controlware?Mit ca. 400 Mio. EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region.Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig. Wir geben unseren hochqualifizierten Mitarbeitern die Möglichkeit sich in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln. Ein hohes Maß an Entscheidungs-...

  • Working Student Customer Success

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Silvernova GmbH Vollzeit

    Werde Teil einer high-growth-story die den Anwaltsmarkt transformiert.In dieser Werkstudentenrolle arbeitest du direkt an der Schnittstelle zwischen Top-Anwaltskanzleien und einem führenden KI-Produkt. Du übernimmst Ownership für die entscheidenden Momente im Kundenerlebnis: Du beantwortest Anfragen schnell und präzise, gehst proaktiv auf Kunden zu,...