Praktikant/Werkstudent Customer Success Management

Vor 3 Tagen

Munich, Bayern, Deutschland reev Vollzeit

Bist Du bereit, mit uns den Mobilitätssektor zu elektrifizieren? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams als 
Praktikant/Werkstudent Customer Success Management (all genders)
.

Unsere Plattform verbindet intelligente Ladeninfrastruktur mit grüner Energieversorgung - mit dem Ziel, dass an jedem halb-öffentlichen Stellplatz ein Ladepunkt mit 100% erneuerbarem Strom verfügbar ist.

Mit über 7.000 B2B-Kunden sind wir Marktführer in Deutschland. Aber die Elektromobilität steht erst am Anfang.

Wir sind bereit, das zu ändern. Dafür brauchen wir PerformerInnen und MacherInnen, die die Zukunft aktiv mitgestalten.

Im Rahmen Deines Praktikums/Deiner Werkstudententätigkeit erhältst Du spannende Einblicke in den Aufbau und die Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen. Du unterstützt unsere Customer Success ManageInnen im Daily Doing, lernst die Prozesse in einem SaaS-Unternehmen kennen und wirkst aktiv an Projekten mit, die das Wachstum unserer Kunden vorantreiben.

Deine Aufgaben umfassen vor allem:

  • Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung unserer Kunden
  • Vorbereitung, Dokumentation und teilweise Begleitung von Kundenterminen und -workshops
  • Mitarbeit bei der Analyse von Kundenfeedback sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen
  • Unterstützung bei der Erstellung von Reports, Präsentationen und internen Auswertungen
  • Mitwirken bei der Optimierung interner Prozesse und Tools im Customer Success

Das bringst Du mit

  • Du bist immatrikuliert und/oder befindest Dich in einem Gap Year.
  • Du interessierst Dich für SaaS, E-Mobilität und Energiemanagement
  • Idealerweise hast Du bereits erste praktische Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung, Account Management oder Projektarbeit
  • Du hast eine strukturierte, proaktive und kommunikative Arbeitsweise, Freude am direkten Kundenkontakt und der Zusammenarbeit im Team
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus

Das erwartet Dich bei uns

Culture @ reev

Wir leben eine starke Performancekultur, die auf klaren Zielen, Ownership und Vertrauen basiert. Monatliche Teamevents und gegenseitige Besuche zwischen unseren Offices in München und Zagreb stärken unseren Zusammenhalt.

Working @ reev:

Unser Büro am Stiglmaierplatz bietet Raum für Kreativität, direkte Zusammenarbeit und gemeinsames Feiern von Erfolgen. Für diese Rolle erwarten wir, dass Du mindestens drei Tage pro Woche vor Ort bist.

Benefits @ reev

  • Kostenfreier Zugang zur Plattform nilo mit Einzelberatungen durch PsychologInnen oder Business-Coaches.
  • JobRad, bezuschusstes ÖPNV-Ticket oder EGYM Wellpass-Mitgliedschaft - Du entscheidest, was am besten zu dir passt.

Je nach Location können unterschiedliche Benefits gelten.

  • Praktikant/Werkstudent Customer Success Management

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland reev Vollzeit

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  • Werkstudent - Customer Success Management (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ATOSS Software SE Vollzeit

    Über unsWir bei ATOSS Software SE treiben die Zukunft des Workforce Managements voran. Mit unseren smarten Softwarelösungen sorgen wir dafür, dass Arbeit kreativer, effizienter und menschlicher wird. Unser Ziel: Wirtschaftlichkeit und Menschlichkeit clever miteinander verbinden. Seit 19 Jahren wachsen wir ununterbrochen, sind im SDAX und TecDAX gelistet...

  • Working Student Customer Success

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Silvernova GmbH Vollzeit

    Werde Teil einer high-growth-story die den Anwaltsmarkt transformiert.In dieser Werkstudentenrolle arbeitest du direkt an der Schnittstelle zwischen Top-Anwaltskanzleien und einem führenden KI-Produkt. Du übernimmst Ownership für die entscheidenden Momente im Kundenerlebnis: Du beantwortest Anfragen schnell und präzise, gehst proaktiv auf Kunden zu,...

  • VP Customer Success

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    Munich, Bayern, Deutschland Jacobian Vollzeit

    Als VP Customer Success EMEA bist du verantwortlich für die Gestaltung und Umsetzung der Customer-Success-Strategie in der gesamten Region. Du übernimmst die Verantwortung für den gesamten Kundenlebenszyklus – von Onboarding und Integration bis hin zu langfristiger Nutzung, Zufriedenheit und Expansion. Durch den Aufbau starker Beziehungen zu...

  • Werkstudent Customer Success

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    Munich, Bayern, Deutschland JUNE GmbH Vollzeit

    CHALLENGE AND PERSPECTIVEWir sind ein schnell wachsendes LegalTech-Unternehmen in der Scale-up-Phase und digitalisieren die juristische Kommunikation unserer Kunden mit intelligenten, automatisierten Plattformlösungen. Mit Blick auf eine steigende Anzahl an Neukunden möchten wir im Bereich Customer Success eine leistungsfähige Taskforce für die...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Controlware Vollzeit

    Warum Controlware?Mit ca. 400 Mio. EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region.Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig. Wir geben unseren hochqualifizierten Mitarbeitern die Möglichkeit sich in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln. Ein hohes Maß an Entscheidungs-...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland PTC Vollzeit

    Our world is transforming, and PTC is leading the way. Our software brings the physical and digital worlds together, enabling companies to improve operations, create better products, and empower people in all aspects of their business.Our people make all the difference in our success. Today, we are a global team of nearly 7,000 and our main objective is to...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Tanso Technologies Vollzeit

    Become part of Tanso and leverage your customer success mindset for climate impact. To take an active role in helping leading industrial companies turn sustainability ambition into action, we are looking for a (Senior) Customer Success Manager (f/m/x). As a Customer Success Manager, you will guide customers through their sustainability management journey,...

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    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland BarBrain GmbH Vollzeit

    BarBrain ist eines der am schnellsten wachsenden SaaS-Startups für die Gastronomiebranche. Mit unserer Lösung helfen wir Restaurants, Bars und Hotels, ihre Inventurprozesse zu digitalisieren – einfach, effizient und verlässlich. Damit wir noch mehr Betriebe mit unserer Lösung begeistern können, suchen wir Dich zur Unterstützung unseres...

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    Our missionAt revel8, we redefine cybersecurity training with hyper-realistic simulations that reflect today's evolving attack landscape. Our innovative platform combines AI-driven multi-channel attacks with gamified, real-time learning to build resilience where it matters most: the people.Your missionWe're looking for a (Junior) Customer Success...