Customer Service Representative

Zur Verstärkung unseres Teams in Marburg suchen wir eine/n **Customer Service Representative / Sachbearbeiter/in Kundendienst (m/w/d)** in Vollzeit (40 Std/Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

In dieser Funktion betreuen Sie alle eingehenden Kundenbestellungen vom Eingang der Bestellung bis hin zum Eintreffen der Ware beim Kunden. Sie sind beim gesamten Prozess der Dreh
- und Angelpunkt. Sie arbeiten dabei mit allen Abteilungen des Unternehmens zusammen - sei es Versand, Produktion, Technik oder Buchhaltung.

**Ihr Profil**:
Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Erfahrung im Kundendienst in einer verwandten Branche wünschenswert

Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (Sage 100, SAP..)

Fundiertes Verständnis und Erfahrung mit Zollimport
- und Exportanforderungen

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Kenntnisse in Computersystemen, z. B. Microsoft Office und Sage

**Ihre Aufgaben**:
Bearbeitung von Kundenaufträgen mit Hilfe des Warenwirtschaftssystems

Bindeglied zwischen Kundenservice und anderen Unternehmensbereichen

Wochenplanung der eingegangenen Kunden-bestellungen

Ausführung von Kundenaufträgen (Lieferschein, Rechnungen, etc.)

Erstellung von Zolldokumenten für den Versand (Ausfuhranmeldungen, Ursprungszeugnisse, Ausfuhranmeldungen für radioaktive Stoffe)

Dokumentation von Zolldokumenten

Prüfung und Erfassung von Eingangsrechnungen

Datenerfassung und -pflege im Warenwirtschaftssystem (neue Adressen, Artikel, etc.)

**Wir bieten**:
Eine unbefristete Festanstellung nach erfolgreicher Probezeit

Betriebliche Gruppenunfallversicherung

Sonderurlaubstage für diverse persönliche Ereignisse (z.B. Umzug)

Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung

Die Möglichkeit der Gehaltsumwandlung zugunsten eines Jobrads

Diverse Mitarbeiterbonusprogramme (z.B. Mitarbeiter werben Mitarbeiter, Anerkennungsprogramm)

Wir unterstützen Sie gerne mit diversen Weiterbildungsmöglichkeiten

Arbeitgebergeförderte Mittagessen & steuerfreien Sachbezug durch Bonus-Karten (Edenred)

Ein freundliches und offenes Arbeitsklima geprägt durch einen respektvollen Umgang untereinander

Eine internationale Unternehmenskultur

Entwicklungsmöglichkeiten in einem erfolgreich und stetig wachsenden Unternehmen

**Über uns**:
DRG wurde 1970 gegründet und ist spezialisiert auf die Entwicklung und Herstellung innovativer In-vitro-Diagnostika und Medizinprodukte. Unsere Produkte werden erfolgreich über ein Netzwerk von DRG-Tochtergesellschaften und Distributoren in mehr als 110 Ländern vermarktet und tragen jeden Tag dazu bei, Leben zu verbessern und zu retten.

In Deutschland ist die DRG seit 1973 mit über 50 Mitarbeitern in den Bereichen Forschung und Entwicklung, Fertigung, Vertrieb und Logistik in Marburg vertreten. Die DRG Instruments GmbH ist ein ISO 13485 zertifiziertes Unternehmen. Bei all unseren Überlegungen und Handlungen stehen die Gesundheit und das Wohlbefinden des Menschen im Mittelpunkt.

**Weitere Informationen**

Wenn Sie sich nun angesprochen fühlen und Interesse an dieser Vollzeitstelle haben, freuen wir uns auf Ihre vollständigen und aussagekräftigen **Bewerbungsunterlagen inklusive des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung ausschließlich per E-Mail.**

Ihre Unterlagen werden nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gemäß DSGV gelöscht.

DRG Instruments GmbH

Frau Sarah Boek

Frauenbergstraße 18

35039 Marburg

Deutschland

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebsarzt
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Essenszuschuss
- Kostenlose Getränke

Arbeitsort: Ein Arbeitsort