Helpdesk, Telefonischer Support, Customer Support

vor 1 Tag

Stuttgart, Deutschland TVS Repair & Logistic GmbH Vollzeit

**Du hast Dich schon immer gefragt, wie die TV-Einschaltquoten entstehen und interessierst Dich für das Fernsehen und die Technik?**

**HDMI, Router, Receiver, USB und Streaming sind für Dich keine Fremdworte.**

**Du löst gern Probleme und hast Freude am Umgang mit Menschen**

**Dann solltest Du jetzt weiterlesen**

Die TVS Repair & Logistic GmbH ist ein Serviceunternehmen, welches Servicedienstleistungen in den Bereichen Unterhaltungselektronik, Fernsehforschung und Medizintechnik erbringt. Zur Verstärkung unseres Teams „Fernsehforschung“ suchen wir, zum frühestmöglichen Eintrittstermin, einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich „Telefonischer Support“ in Voll
- oder Teilzeit.

**Deine Aufgaben**:

- Telefonische Unterstützung und Fehlerbehebung für Messsysteme der Fernsehforschung
- Remote-Abnahmeprotokollierung für Servicetechnikern im Außendienst
- Datenpflege in unserem digitalen Auftragssystem
- Softwaregestützte Datenprüfung von Messystemen
- Kein Vertrieb, keine Akquise

**Dein Profil**:

- Erfahrungen in der (telefonischen) Kundenbetreuung sind hilfreich, aber keine Voraussetzung, denn bei uns erhältst Du auch als engagierter Quereinsteiger (w/m/d) eine Chance. Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich ist von Vorteil.
- Ein hohes Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit sowie eine ausgeprägte Servicementalität zeichnen Dich aus
- Du hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein gutes technisches Verständnis bringst Du mit

**Bei uns erwartet Dich**:

- Durch eine umfassende Einarbeitung erlangst Du eine hohe Spezialisierung in diesem Bereich und wirst Dich dadurch als vollwertiges Teammitglied unseres Fernsehforschungsteams fühlen.
- Selbstständiges und zugleich teamorientiertes Arbeiten in angenehmer Arbeitsatmosphäre mit einem guten Mix aus telefonischer kommunikativer und fokussierter BackOffice-Tätigkeit
- Nach erfolgreichem Start und Einarbeitung kannst Du in Absprache mit Deiner Führungskraft der Arbeit sowohl im Büro als auch im Homeoffice nachgehen
- Zusätzlich zu Deinem Gehalt profitierst Du von unserem Teambonus
- Wir bieten Dir ein sicheres Arbeitsumfeld, einen unbefristeten Arbeitsvertrag und unternehmen alles, damit Du so lange wie möglich bei uns bleibst.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Erfolgsbeteiligung
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)

  • 1st Level-supporter User Helpdesk

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Deutschland top itservices AG Vollzeit

    Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach - und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen...

  • 1st Level-Supporter User Helpdesk

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland top itservices AG Vollzeit 40.200 € - 60.500 € pro Jahr

    Über unsKompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie Gemeinsam möchten...

  • 1st-Level-Support / IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der...

  • Desktop Support Engineer

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland N Consulting Global Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Job Summary:We are seeking a skilled and customer-focused Desktop Support Engineer to provide technical support and assistance to end-users regarding computer systems, hardware, and software issues. The ideal candidate will have a strong understanding of IT infrastructure and a passion for problem-solving.Key Responsibilities:Provide first- and second-level...

  • Customer Support Representative

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Essence Coaching Group Vollzeit

    Customer Support Representative - German & English Are you a German-speaking professional ready to support corporate travel clients with outstanding service? We’re looking for a dedicated Customer Support Representative (German + English) to join our international team On-Site in Bulgaria. Start your career with a major welcome bonus and a great base...

  • Helpdesk Agent – Dental Technician

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland GermanTalent Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Position: Helpdesk Agent – Dental Technician / Dental Assistant (m/w/d)We are hiring a Helpdesk Agentwith a background inDental Technology or as a Dental Assistantto jointhe team at our client site.Location:Stuttgart RegionLanguage:Good German skills requiredYour Responsibilities:Provide remote support to dental labs and clinics for technical issuesAssist...

  • Information Technology Desktop Support

    Vor 2 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Compugra Systems Inc Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    ResponsibilitiesProvide first-level support to end-users for hardware, software, and network issues.Install, configure, and maintain desktop systems and peripherals.Troubleshoot and resolve technical problems promptly.Document incidents, solutions, and maintain accurate records.Assist in the setup and configuration of new equipment.Ensure timely resolution...

  • customer support center engineer

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Fives Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Position SummaryReport to the Customer Support Center Manager (CSCM) and are responsible for providing technical assistance and problem-solving support to customers. They are responsible for the provision of additional services and carry out support activities for the service organisation. This role requires a great attitude to problem solving, knowledge of...

  • Head of Dach Customer Support

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland RIB Software GmbH Vollzeit

    Die RIB-Gruppe ist der weltweit führende Anbieter von Softwarelösungen für die Steuerung von Projekt - und Unternehmensprozessen in der Bau - & Immobilienbranche. Mehr als 60 Jahre Branchenerfahrung befähigen uns, unser Ziel, die Bauindustrie zur nachhaltigsten und digitalisiertesten Branche des 21. Jahrhunderts voranzutreiben, mit unseren Kunden...

  • customer support center engineer 1

    vor 1 Tag

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Fives Intralogistics Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Report to the Customer Support Center Manager (CSCM) and are responsible for providing technical assistance and problem-solving support to customers. They are responsible for the provision of additional services and carry out support activities for the service organisation.This role requires a great attitude to problem solving, knowledge of technologies and...