Mitarbeiter (M/w/d) Customer Support

vor 2 Wochen

Stuttgart, Deutschland nexMart GmbH & Co. KG Vollzeit

**Deine Aufgaben**:
Als Hauptansprechpartner für unsere Kunden im 1st Level-Support bist du Teammitglied unseres Customer Support Teams und trägst zum Erfolg unserer Kunden bei.
- Du nimmst die Themen unserer Kunden auf, erfasst und analysierst Probleme.
- Du löst Kundenanfragen selbst oder mit der Unterstützung interner Fachteams.
- Du kommunizierst empathisch und lösungsorientiert mit unseren Kunden per Ticketsystem, eMail und Telefon.
- Du gestaltest die Zukunft der nexmart mit und trägst aktiv zur Weiterentwicklung bereichsübergreifender Prozesse bei.

**Dein Profil**:

- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und erste Berufserfahrung im Customer Support o.ä. bringst du bereits mit.
- Du bist ein kommunikativ sehr stark und sprichst fließend Deutsch und gutes Englisch.
- Du begeisterst dich für digitale Themen und bist neugierig auf Fragen rund um IT & eBusiness.
- Dein detektivischer Spürsinn lässt dich mögliche Fehlerquellen finden. Idealerweise bringst du bereits Vorkenntnisse zu technischen Lösungen mit.
- Mit deiner schnellen Auffassungsgabe kannst du souverän mit spontanen Herausforderungen und neuen Fragestellungen umgehen.
- Teamzusammenhalt und Spaß bei der Arbeit sind dir genauso wichtig wie uns.

**Unsere Benefits**:

- Mit uns arbeitest du in einer ausgezeichneten sowie wertschätzenden Teamkultur mit flachen Hierarchien. Wir freuen uns schon jetzt auf dich
- Bei uns findest du eine entspannte und persönliche Atmosphäre und das ganz ohne Dresscode.
- Entwickle dich mit uns weiter. Entsprechend deiner Qualifikation und deinen Interessen fördern wir deine persönliche und fachliche Entwicklung - mit Schulungen inhouse und extern, Coachings und Sprachtrainings.
- Homeoffice, mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle - das findest du bei uns.
- Schnelle Entscheidungen und viel Gestaltungsspielraum sowie Eigenverantwortung zeichnen deinen Arbeitsalltag aus.
- Arbeite mit modernen Technologien und Methoden sowie in optimal ausgestatteten Büroräumen mit einer großartigen Aussicht und guten Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowohl in Stuttgart als auch in Bremen.
- Bei uns erwartet dich ein attraktives und auf dich abgestimmtes Paket aus Vergütung und Zusatzleistungen wie zum Beispiel betriebliche Altersvorsorge, Angebote zur Nutzung von Sport und Gesundheitseinrichtungen, Restaurants und Cafeterien in unmittelbarer Nähe, Snacks, der Latte Macchiato und Getränke sind für uns selbstverständlich.
- Wir sind ein klimaneutrales Unternehmen: #takecare - das bedeutet für uns, aktiv für mehr Nachhaltigkeit einzustehen. Darum unterstützen wir drei Klimaschutzprojekte weltweit.

**Über uns**:
Mach's einfach - im Team nexmart.

**Wir stehen für langjährige eBusiness-Erfahrung, umfangreiche IT- und B2B-Kompetenz**:

- und ein lösungsorientiertes Team, das für sein eigenes Tun brennt. Seit bald 20 Jahren definieren wir durchdachte eBusiness-Prozesse und vereinfachen so die digitale Kommunikation zwischen Herstellern, Handelspartnern und Endkunden. Hier sind wir eine feste Größe - als Dolmetscher zwischen Technologie und Markt.
nexmart als Arbeitgeber

  • Customer Support Representative

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Deutschland Essence Coaching Group Vollzeit

    Customer Support Representative - German & English Are you a German-speaking professional ready to support corporate travel clients with outstanding service? We’re looking for a dedicated Customer Support Representative (German + English) to join our international team On-Site in Bulgaria. Start your career with a major welcome bonus and a great base...

  • Customer Support

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland pioneers4partner GmbH Vollzeit

    Customer Support (m/w/d) in Festanstellung **Wir suchen Sie!**: Unser Partner gehört in Deutschland eher zu den mittelständischen Unternehmen, weltweit zu den Top 10 IATA-Gesellschaften. Das Unternehmen ist sehr stark im Wachstum, gewinnt namhafte Kunden für sich und entwickelt ständig seine Produkte weiter. Wir suchen einen kundenorientierten...

  • Customer Support

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland pioneers4partner GmbH Vollzeit

    Customer Support (m/w/d) Seefracht Im-/Export **Wir suchen Sie!**: Unser Partner gehört in Deutschland eher zu den mittelständischen Unternehmen, weltweit zu den Top 10 IATA-Gesellschaften. Das Unternehmen ist sehr stark im Wachstum, gewinnt namhafte Kunden für sich und entwickelt ständig seine Produkte weiter. Wir suchen einen kundenorientierten...

  • Head of Dach Customer Support

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland RIB Software GmbH Vollzeit

    Die RIB-Gruppe ist der weltweit führende Anbieter von Softwarelösungen für die Steuerung von Projekt - und Unternehmensprozessen in der Bau - & Immobilienbranche. Mehr als 60 Jahre Branchenerfahrung befähigen uns, unser Ziel, die Bauindustrie zur nachhaltigsten und digitalisiertesten Branche des 21. Jahrhunderts voranzutreiben, mit unseren Kunden...

  • customer support center engineer

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Fives Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Position SummaryReport to the Customer Support Center Manager (CSCM) and are responsible for providing technical assistance and problem-solving support to customers. They are responsible for the provision of additional services and carry out support activities for the service organisation. This role requires a great attitude to problem solving, knowledge of...

  • Customer Support Agent

    Vor 3 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Duschbrocken GmbH Vollzeit

    Als Customer Service Agent bist Du die Ansprechperson für unsere Kund:innen, kümmerst Dich um verschiedenste Anliegen und trägst aktiv zu deren Bindung und Loyalität bei. Wie Deine Rolle bei Duschbrocken aussehen wird: - Customer Service: Du bietest unseren Kund:innen, die sich per Mail, Telefon oder Chat an uns wenden, ein bestmögliches Erlebnis. Das...

  • Werkstudent Online-marketing Und Customer Support

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Deutschland DVS Beregnung GmbH Vollzeit

    Mit einem breit gefächerten Sortiment rund um das Thema Bewässerungssysteme bieten wir privaten Hobby-Gärtnern sowie Profis aus dem Garten - und Landschaftsbau seit über zehn Jahren vollumfänglich maßgeschneiderte Lösungen. Wir begleiten unsere Kunden von der projektbezogenen Beratung über die Planung bis hin zur Unterstützung bei der Installation...

  • Customer Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Deutschland straiv Vollzeit

    Das sind wirWir bei straiv sind ein ambitioniertes Team mit unterschiedlichen Hintergründen, die alle das selbe Ziel verfolgen - Hotels dabei zu helfen, nahtlose Gästeerlebnisse zu schaffen. Wir arbeiten bereits mit mehr als 3.000 Hotels in 29 Ländern zusammen und wir stehen erst am Anfang. Wenn du Lust hast Teil von uns zu werden, komm gerne an Board!...

  • customer support center engineer 1

    Vor 3 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Fives Intralogistics Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Report to the Customer Support Center Manager (CSCM) and are responsible for providing technical assistance and problem-solving support to customers. They are responsible for the provision of additional services and carry out support activities for the service organisation.This role requires a great attitude to problem solving, knowledge of technologies and...

  • German Speaking Customer Support Agent for

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Atlean World Vollzeit

    Your Next Job, Without Boundaries! We are offering a great job opportunity in **Thessaloniki, Greece** for **a* **German Customer Support Agent.* **Why a Customer Support Agent role is great for your professional and personal development**: - Live in Thessaloniki and embrace multicultural experiences - Represent one of the world's largest Fintech...