Mitarbeiter (M/w/d) User-help Desk
vor 1 Woche
**im Rahmen der Direktvermittlung**:
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) User-Help Desk im Großraum Düsseldorf.
**Ihre Aufgaben**:
- Entgegennahme der Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Durchführung von Fehleranalysen und Einleitung von Maßnahmen
- Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen
- Enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Fachabteilungen
**Ihr Profil**:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen
- Erste Berufserfahrungen im IT-Support wünschenswert
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe technische Affinität, ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
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User Help Desk Experts
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) User Help Desk Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten** **#Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen...
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Mitarbeiter (M/w/d) User Help Desk
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland Ratiodata SE VollzeitWIR SIND Die Ratiodata SE zählt zu den größten Systemhäusern und Technologiepartnern in Deutschland mit einem Team von rund 1.500 Kolleg:innen an bundesweit 14 Standorten und Außenstellen. Wir sind ein vielseitiges Unternehmen, bieten ein modernes Arbeitsumfeld und überdurchschnittliche Sozialleistungen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir im...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Aston-re GmbH VollzeitAb sofort suchen wir noch Mitarbeiter (m/w/d) IT Support / Service Desk / Help Desk. In Vollzeit oder Teilzeit. Nach der Einarbeitung können Sie auch im Homeoffice arbeiten. Aufgaben - Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen im Inbound - Einfache IT Supportaufgaben - Durchführung von Softwareupdates - Datenerfassung Qualifikation - Erste Erfahrung im...
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User Support Specialist
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Santander VollzeitUser Support Specialist (M/F/x) Country: Germany **WHAT YOU WILL BE DOING** **Santander Consumer Technology Services GmbH **is a subsidiary of Santander Consumer Bank AG in Germany. At our location in Mönchengladbach, we work on both national and international projects. As professional integrators with the best qualifications in the field of development...
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Duesseldorf, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitFür unseren renommierten Kunden aus Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk / Fachinformatiker. Aufgaben - Annahme eingehender Störungsmeldungen von Anwendern per Telefon, Ticketsystem, etc. - Dokumentation und Priorisierung der Anfragen - Bearbeitung der Supportanfragen im Hard - und...
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Service Desk Agent
vor 1 Tag
Duesseldorf, Deutschland Bank-Verlag GmbH VollzeitDie Bank-Verlag Gruppe ist ein Service-Unternehmen der privaten Banken in Deutschland. Die Tochtergesellschaft des Bundesverbands deutscher Banken bietet der Kreditwirtschaft Dienstleistungen in den Kompetenzfeldern Security, eBanking, Cards & Payment Solutions, Hosting und Medien und gehört in diesen Segmenten zu den Marktführern. Wir suchen zum...
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Kurshelfer (M/w/d)
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland Help First OHG Vollzeit**Kurshelfer (m/w/d) bei Help First OHG in Köln, Deutschland**: **Ihre Aufgaben**: Help First OHG sucht einen Kurshelfer (m/w/d) für die Erwachsenenbildung in Köln, Deutschland. Wir suchen einen motivierten und engagierten Kurshelfer (m/w/d) ohne Berufserfahrung, der unsere Kurse unterstützen kann. - Unterstützung bei der Planung und Durchführung von...
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Service Desk Supporter
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland Robert Half Vollzeit**Service Desk Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Serviceunternehmen mit Sitz in Düsseldorf, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Service Desk Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...
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Technical First Level Supporter
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Hays Professional Solutions GmbH Vollzeit**Meine Aufgaben**: - User Help Desk für technische und prozessuale Anfragen der internen Kunden (Fachseiten) - Bearbeitung der Tickets und Sicherstellung der Erreichbarkeit der internen Hotline **Meine Qualifikationen**: - Technisches Verständnis - Erfahrungen im Service / Support Umfeld - Erfahrungen in Bankprozessen - Erfahrungen mit Tickettools -...
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Duesseldorf, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit**Werkstudierende (m/w/d) User Experience Reseach**: Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von...