Mitarbeiter/in Customer Service
vor 2 Wochen
**Über uns**:
Die Böker Messer-Manufaktur wurde 1869 in der Klingenstadt Solingen gegründet. Seit über
150 Jahren fertigen wir mit großer Leidenschaft außergewöhnliche Messer. Heute sind wir Europas
größter Hersteller von hochwertigen Sport
- und Sammlermessern und operieren weltweit erfolgreich
über Tochtergesellschaften und Partnerunternehmen.
Für unseren Standort Solingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/n
**Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d)**
**Aufgaben**:
**Ihre Aufgaben**
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Telefonische und schriftliche (online) Betreuung und -beratung unserer nationalen und
internationalen Privatkunden
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Eigenverantwortliche Erledigung sämtlicher Aufgaben im Service / Vertrieb
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Selbstständige Bearbeitung von Kontaktformularen und E-Mails
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Beschwerdemanagement und Bearbeitung von Reklamationen sowie Ersatzteilbestellungen
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Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Marketing, Versand und Einkauf zur Optimierung
der Kundenzufriedenheit
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Mitwirkung an Projekten und Prozessoptimierungen im Bereich B2C
**Profil**:
**Ihr Profil**
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Abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau oder
vergleichbar
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Berufserfahrung in der (telefonischer) Kundenbetreuung / Customer Service
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Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke, sowie Beratungskompetenz
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Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
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Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und gängigen
Büroanwendungen
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Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Engagement und eine selbstständige Arbeitsweise
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Freundliches und überzeugendes Auftreten, Verkaufstalent und Geschick im Umgang mit
Kunden
**Wir bieten**:
**Was bieten wir?**
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Stark wachsendes Unternehmen mit internationaler Ausrichtung und sicheren Arbeitsplätzen
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Flache Hierarchien und moderne Strukturen in einem inhabergeführten
Familienunternehmen
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Schnelle Entscheidungen sowie hohe Umsetzungsgeschwindigkeit
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Große Gestaltungs
- und Entwicklungsfreiheit im Rahmen definierter Ziele
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Leistungsgerechte Bezahlung
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Parkplatz direkt am Unternehmen
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Sehr gute Anbindung an ÖPNV
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Möglichkeit zum Fahrradleasing (E-Bike), sowie privatem PC- und Handyleasing
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Vergünstigungen im Rahmen der Corporate Benefits Plattform
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Gefördertes Mittagessen, kostenloses Wasser, sowie Obst
**Kontakt**:
Sie suchen eine neue, berufliche Herausforderung?
Sie sind teamfähig und begeisterungsfähig und verfügen über ein hohes Maß an Eigenmotivation?
Dann richten Sie bitte Ihre vollständige Bewerbung einschließlich Angaben zu Gehaltsvorstellung und
Heinr. Böker Baumwerk GmbH
Eileen Kinert-Eckert
Schützenstr. 30
42659 Solingen
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Customer Service Representative
Vor 6 Tagen
Solingen, Deutschland Ledlenser Vollzeit**Customer Service Representative* - BeNeLux**: - Wir sind einer der weltweit führenden Hersteller von portablem Licht. Lampen von Ledlenser sind „Engineered & Designed in Germany“ und überzeugen durch Innovationen, Leistung und Langlebigkeit. Unser Portfolio reicht von Taschenlampen über Stirnlampen bis hin zu Laternen, Arbeitsleuchten und...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
Solingen, Deutschland HERRMANN GmbH Vollzeit**UNSER KUNDE** Unser Kunde ist ein führender, internationaler Produzent und Zulieferer in der Automobilindustrie. Weltweit vermarktet er Stahl - und Aluminiumprodukte unter eigenen, renommierten Markennamen. Am Standort Solingen sind ca. 500 MitarbeiterInnen für dieses erfolgreiche Unternehmen tätig. Es erwartet Sie eine faire Entlohnung in einem...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
Solingen, Deutschland HERRMANN GmbH Vollzeit**UNSER KUNDE** Unser Kunde ist ein führender, internationaler Produzent und Zulieferer in der Automobilindustrie. Weltweit vermarktet er Stahl - und Aluminiumprodukte unter eigenen, renommierten Markennamen. Am Standort Solingen sind ca. 500 MitarbeiterInnen für dieses erfolgreiche Unternehmen tätig. Es erwartet Sie eine faire Entlohnung in einem...
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Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Solingen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit**UNSER KUNDE** Unser Kunde ist ein führender, internationaler Produzent und Zulieferer in der Automobilindustrie. Weltweit vermarktet er Stahl - und Aluminiumprodukte unter eigenen, renommierten Markennamen. Am Standort Solingen sind ca. 500 MitarbeiterInnen für dieses erfolgreiche Unternehmen tätig. Es erwartet Sie eine faire Entlohnung in einem...
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Customer Service Specialist
Vor 6 Tagen
Solingen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit**UNSER KUNDE**: Unser Kunde ist ein führender, internationaler Produzent und Zulieferer in der Automobilindustrie. Weltweit vermarktet er Stahl - und Aluminiumprodukte unter eigenen, renommierten Markennamen. Am Standort Solingen sind ca. 500 MitarbeiterInnen für dieses erfolgreiche Unternehmen tätig. Es erwartet Sie eine faire Entlohnung in einem...
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Director Customer Success
Vor 6 Tagen
Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland cisbox Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrWEN WIR SUCHENDer Director Customer Success (m/w/d) trägt die Gesamtverantwortung für den Erfolg und die Zufriedenheit der Kunden über den gesamten Customer Lifecycle. Ziel ist es, Kundenbeziehungen zu stärken, nachhaltige Wertschöpfung sicherzustellen, Churn zu minimieren, Wachstumspotenziale zu identifizieren und die Customer-Success-Strategie bei der...
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Director Customer Success
vor 1 Woche
Solingen, Deutschland cisbox VollzeitWEN WIR SUCHENDer Director Customer Success (m/w/d) trägt die Gesamtverantwortung für den Erfolg und die Zufriedenheit der Kunden über den gesamten Customer Lifecycle. Ziel ist es, Kundenbeziehungen zu stärken, nachhaltige Wertschöpfung sicherzustellen, Churn zu minimieren, Wachstumspotenziale zu identifizieren und die Customer-Success-Strategie bei der...
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Director Customer Success
vor 1 Woche
Solingen, Deutschland cisbox Vollzeit**WEN WIR SUCHEN**: Der Director Customer Success (m/w/d) trägt die Gesamtverantwortung für den Erfolg und die Zufriedenheit der Kunden über den gesamten Customer Lifecycle. Ziel ist es, Kundenbeziehungen zu stärken, nachhaltige Wertschöpfung sicherzustellen, Churn zu minimieren, Wachstumspotenziale zu identifizieren und die Customer-Success-Strategie...
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Director Customer Success
Vor 7 Tagen
Solingen, Remote, Deutschland cisbox Vollzeit 85.000 € - 120.000 € pro JahrWEN WIR SUCHEN Der Director Customer Success (m/w/d) trägt die Gesamtverantwortung für den Erfolg und die Zufriedenheit der Kunden über den gesamten Customer Lifecycle. Ziel ist es, Kundenbeziehungen zu stärken, nachhaltige Wertschöpfung sicherzustellen, Churn zu minimieren, Wachstumspotenziale zu identifizieren und die Customer-Success-Strategie bei...
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Junior Mitarbeiter Vertriebsinnendienst
Vor 6 Tagen
Solingen, Deutschland HAKO Service GmbH & Co. KG Vollzeit**Traumjob gesucht?** **Wir begleiten Dich gerne!** **Ab sofort I Solingen I Junior Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)** **I **Personalvermittlung** **Du suchst eine neue Herausforderung? - Wir brauchen Deine Unterstützung!** - Technische und persönliche Beratung von Interessenten sowie Bestandskunden - Angebotserstellung und -nachvefolgung -...
