Sachbearbeiter Customer Service

vor 2 Wochen

Solingen, Deutschland HERRMANN GmbH Vollzeit

**UNSER KUNDE**

Unser Kunde ist ein führender, internationaler Produzent und Zulieferer in der Automobilindustrie. Weltweit vermarktet er Stahl
- und Aluminiumprodukte unter eigenen, renommierten Markennamen. Am Standort Solingen sind ca. 500 MitarbeiterInnen für dieses erfolgreiche Unternehmen tätig. Es erwartet Sie eine faire Entlohnung in einem modernen und wertschätzenden Arbeitsumfeld.

**WIR BIETEN IHNEN**
- Beste Arbeitsbedingungen bei einem führenden, internationalen Zulieferer der Automobilindustrie
- Eine attraktive und faire Entlohnung
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
- Eine gute Anbindung an den ÖPNV sowie Parkplätze vor Ort
- Möglichkeit des Home Office an zwei bis drei Tagen pro Woche
- Umfassende Beratung, gezielte Betreuung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlung neuer Mitarbeiter (m/w/d)
- Sonderkonditionen bei zahlreichen Anbietern im Internet

**IHRE AUFGABEN**
- Sicherstellung einer qualitäts
- und termingerechten Auftragsabwicklung von Kundenbestellungen im Automotive-Bereich
- Funktion als Ansprechpartner (m/w/d) für interne und externe Kunden, im Hinblick auf den Auftragsstatus, die Produktverfügbarkeit sowie die Preisgestaltung
- Erstellung von Kundenprognosen sowie deren Abbildung in SAP
- Analyse von Bestellvorgängen hinsichtlich aktueller Trends und Probleme, zur Entwicklung entsprechender Maßnahmen
- Überwachung der Bestände in den Konsignationslagern (u. a. Bestandsaufnahme und Abweichungsanalyse)
- Übernahme des Beschwerdemanagements, der Reklamationsbearbeitung sowie der Bearbeitung und Ausstellung von Gut
- und Lastschriften
- Verwaltung und Pflege des Kundenportals sowie weiteren Systemen
- Berichterstattung an den Manager und Mitwirkung bei anstehenden Audits

**IHR PROFIL**
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaft, Marketing oder Vertrieb
- Alternativ abgeschlossene kfm. Berufsausbildung z. B. zur Industriekauffrau / zum Industriekaufmann, zur Automobilkauffrau / zum Automobilkaufmann oder vergleichbar
- Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise in der Automobilindustrie
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office
- und CRM-Systemen; SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Erfahrung im Bereich der elektronischen Auftragserfassung und Bestellbearbeitung
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Qualitätsbewusstsein sowie ausgeprägte Kommunikations
- und Teamfähigkeiten
- Selbstständige, lösungsorientierte und flexible Arbeitsweise

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.).

Ihr HERRMANN-Team

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    Solingen, Deutschland HERRMANN GmbH Vollzeit

    **UNSER KUNDE** Unser Kunde ist ein führender, internationaler Produzent und Zulieferer in der Automobilindustrie. Weltweit vermarktet er Stahl - und Aluminiumprodukte unter eigenen, renommierten Markennamen. Am Standort Solingen sind ca. 500 MitarbeiterInnen für dieses erfolgreiche Unternehmen tätig. Es erwartet Sie eine faire Entlohnung in einem...

  • Sachbearbeiter Für Die Stadtwerke Duisburg Ag

    vor 2 Wochen

    Solingen, Deutschland THANX Customer Care GmbH Vollzeit

    **THANX Customer Care. Kommunikations - und Personaldienstleistung unter einem Dach ganz in der Nähe des Solinger Hauptbahnhofes und der City von Solingen Ohligs.** Bei uns spielt das Alter keine Rolle. Ob Anfang 20, Ende 50 oder Mitte 60. Hier bei uns profitiert jeder von der Erfahrung des anderen. Denn Erfahrung ist für uns nicht nur ein Ergebnis von...

  • Customer Service Representative

    Vor 7 Tagen

    Solingen, Deutschland Ledlenser Vollzeit

    **Customer Service Representative* - BeNeLux**: - Wir sind einer der weltweit führenden Hersteller von portablem Licht. Lampen von Ledlenser sind „Engineered & Designed in Germany“ und überzeugen durch Innovationen, Leistung und Langlebigkeit. Unser Portfolio reicht von Taschenlampen über Stirnlampen bis hin zu Laternen, Arbeitsleuchten und...

  • Mitarbeiter/in Customer Service

    vor 2 Wochen

    Solingen, Deutschland Heinr. Böker Baumwerk GmbH Vollzeit

    **Über uns**: Die Böker Messer-Manufaktur wurde 1869 in der Klingenstadt Solingen gegründet. Seit über 150 Jahren fertigen wir mit großer Leidenschaft außergewöhnliche Messer. Heute sind wir Europas größter Hersteller von hochwertigen Sport - und Sammlermessern und operieren weltweit erfolgreich über Tochtergesellschaften und...

  • Director Customer Success

    Vor 7 Tagen

    Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland cisbox Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    WEN WIR SUCHENDer Director Customer Success (m/w/d) trägt die Gesamtverantwortung für den Erfolg und die Zufriedenheit der Kunden über den gesamten Customer Lifecycle. Ziel ist es, Kundenbeziehungen zu stärken, nachhaltige Wertschöpfung sicherzustellen, Churn zu minimieren, Wachstumspotenziale zu identifizieren und die Customer-Success-Strategie bei der...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Solingen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    **UNSER KUNDE** Unser Kunde ist ein führender, internationaler Produzent und Zulieferer in der Automobilindustrie. Weltweit vermarktet er Stahl - und Aluminiumprodukte unter eigenen, renommierten Markennamen. Am Standort Solingen sind ca. 500 MitarbeiterInnen für dieses erfolgreiche Unternehmen tätig. Es erwartet Sie eine faire Entlohnung in einem...

  • Customer Service Specialist

    Vor 7 Tagen

    Solingen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    **UNSER KUNDE**: Unser Kunde ist ein führender, internationaler Produzent und Zulieferer in der Automobilindustrie. Weltweit vermarktet er Stahl - und Aluminiumprodukte unter eigenen, renommierten Markennamen. Am Standort Solingen sind ca. 500 MitarbeiterInnen für dieses erfolgreiche Unternehmen tätig. Es erwartet Sie eine faire Entlohnung in einem...

  • Director Customer Success

    vor 1 Woche

    Solingen, Deutschland cisbox Vollzeit

    WEN WIR SUCHENDer Director Customer Success (m/w/d) trägt die Gesamtverantwortung für den Erfolg und die Zufriedenheit der Kunden über den gesamten Customer Lifecycle. Ziel ist es, Kundenbeziehungen zu stärken, nachhaltige Wertschöpfung sicherzustellen, Churn zu minimieren, Wachstumspotenziale zu identifizieren und die Customer-Success-Strategie bei der...

  • Director Customer Success

    vor 1 Woche

    Solingen, Deutschland cisbox Vollzeit

    **WEN WIR SUCHEN**: Der Director Customer Success (m/w/d) trägt die Gesamtverantwortung für den Erfolg und die Zufriedenheit der Kunden über den gesamten Customer Lifecycle. Ziel ist es, Kundenbeziehungen zu stärken, nachhaltige Wertschöpfung sicherzustellen, Churn zu minimieren, Wachstumspotenziale zu identifizieren und die Customer-Success-Strategie...

  • Director Customer Success

    Vor 7 Tagen

    Solingen, Remote, Deutschland cisbox Vollzeit 85.000 € - 120.000 € pro Jahr

    WEN WIR SUCHEN Der Director Customer Success (m/w/d) trägt die Gesamtverantwortung für den Erfolg und die Zufriedenheit der Kunden über den gesamten Customer Lifecycle. Ziel ist es, Kundenbeziehungen zu stärken, nachhaltige Wertschöpfung sicherzustellen, Churn zu minimieren, Wachstumspotenziale zu identifizieren und die Customer-Success-Strategie bei...