Service Desk Mitarbeiter

vor 2 Wochen

Stuttgart, Deutschland Robert Half Vollzeit

**Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem IT-Bereich mit Sitz in Stuttgart, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)**.

Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.

Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz
- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.

**Vorteile bei Robert Half**
- Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
- Attraktive Sozialleistungen
- Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
- Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen

**Ihre Aufgaben als** Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)**
- Aufnahme, Bearbeitung und Priorisierung eingehender IT-Anfragen (per Telefon, E-Mail, Ticketsystem) von internen und externen Kunden
- Diagnose und Lösung von IT-Problemen in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerke, sowie Weiterleitung komplexerer Fälle an die zuständigen Fachabteilungen
- Bereitstellung von Unterstützung und Anleitung für Benutzer bei der Nutzung von IT-Systemen und Anwendungen
- Sorgfältige Dokumentation aller Anfragen und Lösungen im Ticketsystem, um eine lückenlose Nachverfolgung und Wissensdatenbank aufzubauen
- Überwachung von IT-Systemen zur frühzeitigen Erkennung und Vermeidung potenzieller Probleme
- Kommunikation mit Anwendern

**Ihr Profil**
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, MS Office, Netzwerktechnologien und IT-Support-Tools
- Erste Erfahrung im IT-Support oder Service Desk von Vorteil, idealerweise in einem ähnlichen Umfeld
- Analytisches Denken und eine strukturierte Herangehensweise an die Fehlerdiagnose und -behebung
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (und Englisch, je nach Anforderung) in Wort und Schrift
- Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und professionell zu bleiben
- Freude an der Zusammenarbeit im Team und die Fähigkeit, gemeinsam Lösungen zu erarbeiten

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Dann bewerben Sie sich online als Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) unter Angabe der **Referenznummer** 06604-0013051290** - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Jandark Khalaf von Robert Half gerne zur Verfügung.

  • Mitarbeiter IT Service Desk

    Vor 2 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland INDIE Solutions GmbH Vollzeit

    Payment-Solutions neu gedachtUnter diesem Motto entwickelt unser Partner, als führendes Unternehmen im DACH-Raum, innovative und individuelle POS-Software-Lösungen - von Self-Check-Kassen, über Click & Collect Systeme, bis hin zu spannenden inhouse Projekten.Derzeit wird ein Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) für die interne IT-Infrastruktur am Standort...

  • Service Desk

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Desk (gn) Stuttgart **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Service Desk **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Stuttgart. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie...

  • Mitarbeiter IT Service Desk

    vor 1 Tag

    Stuttgart, Deutschland INDIE Solutions GmbH Vollzeit

    Payment-Solutions neu gedacht! Unter diesem Motto entwickelt unser Partner, als führendes Unternehmen im DACH-Raum, innovative und individuelle POS-Software-Lösungen - von Self-Check-Kassen, über Click & Collect Systeme, bis hin zu spannenden inhouse Projekten. Derzeit wird ein Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) für die interne IT-Infrastruktur am...

  • Service Desk

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Service Desk **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Stuttgart. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen...

  • Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk / UHD

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland audius Vollzeit

    Bei audius werden Sie nicht nur Teil eines weltweit agierenden Teams aus ca. 600 Mitarbeitenden, Sie werden Teil des digitalen Wandels. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden gestalten wir maßgeschneiderte Services – von der Beratung über die Implementierung bis hin zum Betrieb. Neben der Förderung von Innovationen und Kundenorientierung steht bei audius...

  • Service Desk Agent

    Vor 2 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Logicalis Vollzeit

    **Why choose Logicalis?** Logicalis lets you experience the digital transformation up close - and to get involved in actively shaping its future. Your expertise makes you a crucial building block here. From pre-sales, sales and consulting to professional service, finance and marketing - we value collaboration highly. You’ll quickly gain access to the most...

  • Service Desk Support

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland ITconfigall GmbH Vollzeit

    Auf der Suche nach Deiner nächsten Herausforderung am IT-Markt sind wir Dein zuverlässiger und starker Partner. Wir setzen mit unseren Expert: innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund: innen um. Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbeitsumfeld? Dann bewerbe dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Aufgaben -...

  • ServiceNow Desk Manager

    Vor 3 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Leidos Vollzeit

    The ServiceNow Desk Manager (Genesys ACD-IVR System) is responsible for overseeing the daily operations of the IT service desk, ensuring exceptional customer service and efficient resolution of IT issues. This role requires extensive experience with Genesys Automatic Call Distribution (ACD) and Interactive Voice Response (IVR) systems, as well as expertise...

  • Bereichsleiter Service Desk Finanzen

    vor 48 Minuten

    Stuttgart, Deutschland Komm.ONE Vollzeit

    **(in Heilbronn, Heidelberg, Freiburg, Karlsruhe, Reutlingen, Stuttgart oder Ulm)**: Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an...

  • Service Desk Agent

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Deutschland diva-e Digital Value Excellence GmbH Vollzeit

    **Arbeitgeber**: **Du hast das Operations-Gen in Dir und hast keine Berührungsängste mit Kunden und Technologien? Den Betrieb von Applikationen sicherzustellen und zu steuern, sind dein Antrieb? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dann willkommen bei diva-e!** diva-e ist Deutschlands führender...