Second Level Supporter

Vor 7 Tagen

Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main.

Start: ASAP

Laufzeit: 1 Jahr (mit Option)

Aufgaben:

- Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Second Level Support
- Durchführung von umfassenden Analysen und Diagnosen von System
- und Netzwerkproblemen
- Zusammenarbeit mit dem First Level Support, um eskalierte Fälle zu übernehmen und eine Lösung zu finden
- Erstellung detaillierter Fehlerberichte und Dokumentation von Lösungsansätzen
- Schulung und Unterstützung des First Level Supportteams bei technischen Fragen und Problemen
- Aktualisierung von Wissensdatenbanken und Erstellung von Anleitungen für Supportmitarbeiter und Kunden

Anforderungen:

- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
- Nachgewiesene Berufserfahrung im Second Level Support oder ähnlichen technischen Support-Rollen
- Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Betriebssystemen und Datenbanken
- Fachwissen in der Fehleranalyse und Problembehebung
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen Teams und Kunden
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, Wissen mit anderen zu teilen und Supportteams zu unterstützen
- Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, effektive Lösungen zu entwickeln

Bei Interesse würde ich mich über eine Rückmeldung freuen.

Viele Grüße

Samim Samed

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Freie Mitarbeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Arbeitsort: In person

  • Second-level-supporter/second-level-supporterin

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Second Level Support...

  • Second Level Supporter

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben **Aufgaben**: - Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Second Level Support - Durchführung von umfassenden Analysen und Diagnosen von...

  • Second Level Supporter Gesucht!

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben - Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Second Level Support - Durchführung von umfassenden Analysen und Diagnosen von System - und...

  • Second Level Support Gesucht !

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Second Level Support - Durchführung von umfassenden Analysen und Diagnosen von System - und...

  • First-/second- Level Support

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First/Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste...

  • Administrator - First and Second Level Support

    vor 2 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Personalagentur Tomlin - Keine Zeitarbeit Vollzeit

    **KEINE ZEITARBEIT!** **Administrator - First u. Second-Level-Support (m/w/d)** Vollzeit - 35 Stunden wöchentlich - Standort nähe Rüsselsheim **Auf Sie wartet eine interessante Aufgabe in einem operativen Industrieunternehmen.** - **Ob arbeitsuchend, mit Beschäftigung oder bereits arbeitslos - wir, das Team der Personalagentur Tomlin (keine...

  • First Second Level Support

    vor 1 Tag

    Frankfurt Am Main, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First Second Level Support **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Köln. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...

  • First/second Level Supporter Gesucht !

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First/Second Level Supporter für den Standort: Frankfurt am Main. **Arbeitszeit**: - Montag bis Freitag - 08:00 bis 20:00 Uhr (Kernarbeitszeit 09:00 bis 18:00) - Schichtbetrieb Team nach Absprache - **Laufzeit**: 1 Jahr mit Option auf Verlängerung Aufgaben **Ihr Aufgabengebiet**: -...

  • Second Level Support

    vor 1 Woche

    Landsberg am Lech, Deutschland IT-Verbund Landsberg KU Vollzeit

    Du suchst nach einer spannenden Herausforderung als Second-Level-Supporter (m/w/d) und möchtest deine analytischen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einsetzen? Dann bist du bei uns genau richtig! Der IT-Verbund sucht einen erfahrenen Second-Level-Supporter (m/w/d), der nicht nur durch hervorragendes Prozessverständnis und IT-Affinität besticht,...

  • Second Level Support Agent

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt Am Main, Deutschland univativ GmbH I Region Rhein-Main Vollzeit

    Baldmöglichst, langfristig mit Option auf Verlängerung | 40 Stunden die Woche | Hünfeld | Öffentlicher Dienst | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID D202132736_1 univativ ist Dein Karrierebegleiter! Ob Du noch studierst oder schon ins Arbeitsleben gestartet bist: Wir begleiten Dich auf Deinem Karriereweg! Gemeinsam planen wir Deinen Werdegang...