Second Level Support Gesucht

vor 6 Stunden


Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main.

Start: ASAP

Laufzeit: 1 Jahr (mit Option)

Aufgaben:

- Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Second Level Support
- Durchführung von umfassenden Analysen und Diagnosen von System
- und Netzwerkproblemen
- Zusammenarbeit mit dem First Level Support, um eskalierte Fälle zu übernehmen und eine Lösung zu finden
- Erstellung detaillierter Fehlerberichte und Dokumentation von Lösungsansätzen
- Schulung und Unterstützung des First Level Supportteams bei technischen Fragen und Problemen
- Aktualisierung von Wissensdatenbanken und Erstellung von Anleitungen für Supportmitarbeiter und Kunden

Anforderungen:

- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
- Nachgewiesene Berufserfahrung im Second Level Support oder ähnlichen technischen Support-Rollen
- Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Betriebssystemen und Datenbanken
- Fachwissen in der Fehleranalyse und Problembehebung
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen Teams und Kunden
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, Wissen mit anderen zu teilen und Supportteams zu unterstützen
- Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, effektive Lösungen zu entwickeln

Bei Interesse würde ich mich über eine Rückmeldung freuen.

Viele Grüße

Samim Samed

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Freie Mitarbeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Vor Ort



  • Frankfurt am Main, Deutschland Walter-Fach-Kraft GmbH & Co. KG Vollzeit

    **WALTER sucht SIE als FACHKRAFT!**: Unterstützen Sie unseren institutionellen Kunden im internen Support für neue Customer Applications. Am Konzernstandort Frankfurt am Main wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt gesucht**:Second-**Level-Support (m/w/d).** **Das dürfen Sie erwarten**: - Übernahmeregelung beim zukunftssicheren und wachsenden...


  • Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First/Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Personalagentur Tomlin - Keine Zeitarbeit Vollzeit

    **KEINE ZEITARBEIT!** **Administrator - First u. Second-Level-Support (m/w/d)** Vollzeit - 35 Stunden wöchentlich - Standort nähe Rüsselsheim **Auf Sie wartet eine interessante Aufgabe in einem operativen Industrieunternehmen.** - **Ob arbeitsuchend, mit Beschäftigung oder bereits arbeitslos - wir, das Team der Personalagentur Tomlin (keine...


  • Hofheim am Taunus, Deutschland millhouse GmbH Vollzeit

    Informatiker (m/w/d) - First/Second Level Support- Bist du für Informatik und computergestützte Prozesse zu begeistern? - Hast du Lust auf einen abwechslungsreichen Job in einem robotergestützten Technologiezentrum?- Dann sollten wir uns kennenlernen.- Ganz gleich ob du Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder ein "alter Hase im Geschäft bist" - wir suchen...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Heizungsdiscount24 GmbH Vollzeit

    Wir, die Heizungsdiscount 24 GmbH, sind ein wachsendes Unternehmen und gehören zu den führenden Online-Händlern Deutschlands auf dem Gebiet der Heizungs-, Solar - und Klimatechnik. Durch unser stetiges Wachstum und unser fundiertes Wissen auf diesem Gebiet ist es uns möglich, zahlreiche Kunden unterschiedlicher Größen deutschlandweit zu beliefern und...


  • Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    IT-Support gesucht ! (m/w/d) Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche Ihre Aufgaben sind: - Ticketsystem - Active Directory - SCCM - Windows - Remote Support - Standard-Support keine hohen Level Bei...

  • First-level-supporter

    Vor 7 Tagen


    Frankfurt am Main, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Eine aufregende Gelegenheit wartet auf Sie! Wir suchen eine begeisterte und technikaffine Persönlichkeit für die Position des First-Level-Support-Mitarbeiters (m/w/d) im Großraum Frankfurt. Der Einstieg ist sofort möglich!In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für technische...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort München. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste Analyse von...

  • Second Level Support

    Vor 4 Tagen


    Landsberg am Lech, Bayern, Deutschland EXECURATER GmbH Vollzeit

    Unser Mandant steht für eine innovative und moderne Verwaltung. Das klare Ziel besteht darin, kommunale Dienstleistungen für Unternehmen sowie Bürgerinnen und Bürger gleichermaßen bürgernah, wirtschaftlich effizient und zukunftsfähig zu gestalten. Als Kommunalunternehmen in der Rechtsform einer Anstalt öffentlichen Rechts versteht er sich nicht nur...

  • First Level Support

    vor 8 Stunden


    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    First Level Support (m/w/d) - Deutsch C1 - Einsatz in Bremen **Starten Sie Ihre IT-Karriere bei uns!** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab dem **01. März** mehrere engagierte **First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)** in **Vollzeit** an dem Standort **Köln**. **Ihre Aufgaben**: - Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen per Telefon,...