Werkstudent Online-banking Kundenservice

vor 2 Wochen

Köln, Deutschland SozialBank AG Vollzeit

**Werkstudent Online-Banking Kundenservice (m/w/d)**:

- Köln

**Gestalte mit uns eine nachhaltig soziale Zukunft**:
Mit unseren Finanz
- und Serviceleistungen wollen wir gemeinsam mit unseren Kunden aus Gesundheitswesen, Sozial
- und Bildungsbereich die Zukunft einer sozialen Gesellschaft vorantreiben. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Miteinander, Verantwortung und Vielfalt. Bring Deine Erfahrungen und neuen Ideen bei uns ein und entwickle Dich in einer sinnstiftenden Tätigkeit weiter. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

**Darin kannst Du unterstützen**:

- Du übernimmst die eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen, die sowohl schriftlich als auch telefonisch bei uns eingehen
- Du administrierst die Electronic Banking Zugänge (Online Banking und EBICS) unserer Kunden
- Du erstellst und prüfst Verträge, um sicherzustellen, dass alle Details stimmen
- Du stehst in Kontakt mit unseren Kunden - schriftlich und telefonisch - und klärst etwaige Rückfragen
- Du unterstützt unsere Geschäftsstellen bei der Umsetzung einer qualifizierten Kundenberatung und trägst so zu einer erstklassigen Betreuung bei
- Du bist die Schnittstelle zu weiteren Abteilungen unserer Bank und sorgst dafür, dass die Arbeitsabläufe reibungslos funktionieren

**Das bringst Du mit**:

- Du bist immatrikuliert und studierst einen wirtschaftsnahen Studiengang wie Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre oder einen vergleichbaren Studiengang
- Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen im Finanzdienstleistungs
- oder artverwandten Umfeld sammeln
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und bringst eine ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung mit
- Du verfügst über ein hohes Maß an Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
- Du zeichnest Dich durch eine Hands-on-Mentalität und ein gutes Zeitmanagement aus
- Du besitzt Empathie und ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

**Das bieten wir**:

- Weitestgehend freie Zeiteinteilung auf Basis von 15-20 Stunden/Woche, in den Semesterferien kann die Arbeitszeit nach Absprache auf bis zu 39 Wochenstunden ausgeweitet, in der Klausurphase entsprechend reduziert werden
- Attraktive Vergütung
- Mobiles Arbeiten nach Absprache möglich
- Bezuschussung Mitgliedschaft bei Urban Sport Club
- Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Veränderung mitzugestalten
- Ein dynamisches und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem engagierten Team
- Praktische Arbeitserfahrung in einem nachhaltigen Unternehmen
- Eine wertschätzende Führung, die Leistung und Einsatz anerkennt
- Tolle Büros mit Rheinblick in direkter Innenstadtlage

**Wir freuen uns auf Deine Bewerbung**:

  • Werkstudent Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit 14.500 € - 15.000 € pro Jahr

    Die flaixible GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden. Unser Ziel: die Revolution der Contact-Center-Branche Als Servicepartner weltweit führender Telekommunikationsunternehmen wie Deutsche Telekom und Vodafone setzen wir neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Wenn du Freude daran hast, Kund:innen glücklich zu machen und...

  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Insurance Vollzeit 25.000 € - 35.000 € pro Jahr

    Willkommen bei der AllianzZusammen mit unseren Kund:innen und Vertriebspartner:innen ist die Allianz Gruppe eine der stärksten Finanzgemeinschaften und in über 70 Ländern vertreten. Rund 125 Millionen Privat- und Unternehmenskund:innen setzen auf Wissen, globale Reichweite, Kapitalkraft und Solidarität der Allianz, um finanzielle Chancen zu nutzen...

  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AZGROUPPROD Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Willkommen bei der AllianzZusammen mit unseren Kund:innen und Vertriebspartner:innen ist die Allianz Gruppe eine der stärksten Finanzgemeinschaften und in über 70 Ländern vertreten. Rund 125 Millionen Privat- und Unternehmenskund:innen setzen auf Wissen, globale Reichweite, Kapitalkraft und Solidarität der Allianz, um finanzielle Chancen zu nutzen...

  • Werkstudent Kundenservice

    vor 2 Stunden

    Köln, Deutschland CamperDays GmbH Vollzeit

    Du möchtest dich mit uns auf diese Reise begeben und unsere Kunden mit deiner Begeisterung für das Thema Camping anstecken? Dann bewirb dich jetzt bei uns als Werkstudent im Kundenservice. **Das erwartet dich bei uns**: - Du berätst unsere vorwiegend französisch-sprachigen Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Wohnmobilreisen. Hierbei bietest du...

  • Werkstudent (M/w/d) Customer Care

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland Online Akademie GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, deine Studienzeit mit einer Prise echter Berufspraxis zu würzen? Möchtest du Teil eines Teams werden, das nicht nur Erfahrungen sammelt, sondern auch die Qualität unserer Plattformen maßgeblich beeinflusst? Dann werde **Werkstudent (m/w/d) im Customer Care** bei StudyCheck. **Deine Mission: Qualitätssicherung und mehr!** Du bist unser...

  • Werkstudent Kundenservice

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG Vollzeit

    **Die Versicherungsbranche ist wie das Leben: immer in Bewegung - und wir von ROLAND Rechtsschutz laufen an der Spitze. Von dort haben wir die beste Sicht und bestimmen den Kurs. Bereits seit 1957. Wie wir es schaffen, seit so vielen Jahren nicht stillzustehen? Wir sind ein starkes Team aus Nachvorneschauern*, Cleverdenkern, Innovationstreibern und...

  • Mitarbeiter Online-kundenservice M/w/d Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Köln, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit

    Wir sind ein irisches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und Europas führender Spielwarenhändler. In 7 Ländern betreiben wir über 250 Märkte mit mehr als 5.000 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen. **Mitarbeiter Online-Kundenservice m/w/d...

  • Werkstudent (m/w) Online-Redaktion

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland Ormigo GmbH Vollzeit

    Ormigo steht für qualitativ hochwertige B2B-Leads. Wir unterstützen Unternehmen bei komplexen Kaufentscheidungen und bringen sie mit dem passenden Dienstleister zusammen. Unseren Partnern stehen wir mit innovativem Know-how und umfangreichen Erfahrungen in allen Bereichen der Leadgenerierung zur Seite. Um auf Wachstumskurs zu bleiben, brauchen wir Deine...

  • Werkstudent (m/w/d) Customer Care

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OAK - Online Akademie GmbH Vollzeit 20.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Bist du bereit, deine Studienzeit mit einer Prise echter Berufspraxis zu würzen? Möchtest du Teil eines Teams werden, das nicht nur Erfahrungen sammelt, sondern auch die Qualität unserer Plattformen maßgeblich beeinflusst? Dann werde Werkstudent (m/w/d) im Customer Care bei StudyCheck.AufgabenDeine Mission: Qualitätssicherung und mehrDu bist unser...

  • Werkstudent (M/w/d) Im Kundenservice Via Chat

    Vor 6 Tagen

    Köln-Lindenthal, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit

    Die **flaixible GmbH** ist ein schnell wachsendes Startup-Unternehmen mit mehr als 400 Mitarbeitenden. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Auftraggeber und deren Kund:innen mit dem Ziel, die Contact Center Branche zu revolutionieren! Du liebst glückliche Kunden und willst ihnen den besten Service bieten?...