Werkstudent Kundenservice

Vor 6 Tagen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit 14.500 € - 15.000 € pro Jahr
Die flaixible GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden. Unser Ziel: die Revolution der Contact-Center-Branche Als Servicepartner weltweit führender Telekommunikationsunternehmen wie Deutsche Telekom und Vodafone setzen wir neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Wenn du Freude daran hast, Kund:innen glücklich zu machen und erstklassigen Service zu bieten, dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und bringe den Kundenservice mit uns auf das nächste Level

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Verstärke unser Team und starte mit uns durch - in Voll- oder Teilzeit als Werkstudent Kundenservice (m/w/d) Support & Sales

Deine Mission:
  • Kundenbetreuung und -kommunikation: Du bist die erste Ansprechperson für Kunden unserer Partnerunternehmen Telekom oder Vodafone und sorgst für ein erstklassiges Service-Erlebnis
  • Beratung & Support: Du beantwortest Fragen, löst Probleme und begeisterst Kund:innen mit maßgeschneiderten Lösungen - transparent, immer serviceorientiert und mit einem Gespür für Verkaufspotenziale
  • Sales mit Mehrwert: Jeder Kundenkontakt ist eine Chance - ob durch Vertragsoptimierung oder den Abschluss neuer Verträge. Du berätst nachhaltig, ohne Druck und mit dem Ziel, langfristige Zufriedenheit zu schaffen
  • Multichannel-Kommunikation: Ob per Chat, E-Mail oder Telefon - du überzeugst mit Professionalität, Freundlichkeit und klarer Kommunikation
Das macht dich aus:
  • Kommunikationstalent: Du kannst gut mit Menschen umgehen und ihre Bedürfnisse verstehen
  • Empathie & Hilfsbereitschaft: Du erkennst, was Kund:innen brauchen, und findest passgenaue Lösungen
  • Zuverlässigkeit & Selbstorganisation: Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig
  • Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position essenziell
  • Student:in: Du bist eingeschriebene:r Student:in und kannst uns wöchentlich mit mindestens 12 Stunden unterstützen
  • Erfahrung? Kein Muss Egal ob Quereinsteiger oder mit Erfahrung im Kundenkontakt - bei uns zählt deine Motivation
Was dich bei uns erwartet:
  • Sicherer Job: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen
  • Umfassendes Onboarding: Eine strukturierte, bezahlte Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet startest
  • Homeoffice: Nach einer erfolgreichen Einarbeitungsphase und sobald du mit unseren Abläufen vertraut bist, bieten wir dir die Möglichkeit, nach Abschluss der Probezeit flexibel sowohl im Büro als auch von zuhause aus zu arbeiten
  • Attraktive Vergütung: Durchschnittlich 14,50€ -15,00€ inkl. leistungsbezogenem Bonus plus unbegrenzte Sales Provision - dein Einsatz zahlt sich aus
  • Flexibilität, die zu dir passt: Gestalte deine Arbeitszeiten passend zu deinem Leben
  • Karrierechancen: Weiterbildungsmöglichkeiten und echte Aufstiegschancen in einem modernen Unternehmen
  • Teamspirit: Wertschätzendes Miteinander, starke Unterstützung im Team und regelmäßige Teamevents
  • Benefits: Bezuschusstes Deutschland-JobTicket, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Snacks & Drinks und vieles mehr
Jetzt bewerben - schnell & unkompliziert

Bewirb dich online über unser Bewerberportal .

Für Rückfragen steht dir Shamim Kalari gerne unter Tel.: zur Verfügung.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen

  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Insurance Vollzeit 25.000 € - 35.000 € pro Jahr

    Willkommen bei der AllianzZusammen mit unseren Kund:innen und Vertriebspartner:innen ist die Allianz Gruppe eine der stärksten Finanzgemeinschaften und in über 70 Ländern vertreten. Rund 125 Millionen Privat- und Unternehmenskund:innen setzen auf Wissen, globale Reichweite, Kapitalkraft und Solidarität der Allianz, um finanzielle Chancen zu nutzen...

  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AZGROUPPROD Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Willkommen bei der AllianzZusammen mit unseren Kund:innen und Vertriebspartner:innen ist die Allianz Gruppe eine der stärksten Finanzgemeinschaften und in über 70 Ländern vertreten. Rund 125 Millionen Privat- und Unternehmenskund:innen setzen auf Wissen, globale Reichweite, Kapitalkraft und Solidarität der Allianz, um finanzielle Chancen zu nutzen...

  • Werkstudent (m/w/d) Kundenbetreuung

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sorglos GbR Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Du bist organisiert, kommunikativ und möchtest praktische Erfahrung in einem wachsenden Start-up sammeln? Dann bist Du bei uns genau richtig Wir suchen ab sofort einen Werkstudenten (m/w/d) zur Unterstützung in der Kundenbetreuung an unserem Standort in Köln.Wir von Sorglos haben uns das Ziel gesetzt, herkömmliche haushaltsnahe Dienstleistungen ins 21....

  • Werkstudent Projektmanagement

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland efactory1 GmbH Vollzeit 24.000 € - 36.000 € pro Jahr

    efactory1 ist eine führende Plattform im Bereich akademisches Ghostwriting, die Studierenden und Unternehmen maßgeschneiderte Unterstützung bei der Erstellung wissenschaftlicher Arbeiten bietet. Wir sind ein dynamisches und engagiertes Team, das kontinuierlich nach talentierten Werkstudenten sucht, die uns bei der täglichen Bearbeitung und Organisation...

  • Werkstudent Qualitätsprüfung im Kundenservice 3d. Level

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Ort: 51063 Köln | Vertragsart: Teilzeit, befristet | Start ab: | Job-ID: Was wir zusammen vorhaben:Bewirb Dich jetzt, wir freuen uns auf Dich Als Team begeistern wir gemeinsam Kunden aus unseren Märkten (REWE und PENNY) sowie aus unseren vier Online Services. Hierzu entwickeln wir stetig unsere Systeme weiter, richten unsere Prozesse an den...

  • Werkstudent Controlling

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Everbrent Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Das erwartet DichBei uns bekommst du wertvolle Einblicke in die tagtäglichen Aufgaben des Controllings im E-Commerce Du entwickelst Sales-Reportings, die unserem Merchandise-Team helfen, bessere Entscheidungen zu treffenDu unterstützt bei Cashflow-Prognosen und Monatsabschlüssen – Finance Hands-onDu bringst Deine Ideen bei der Kalkulation von...

  • Werktstudent Client Service

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Global Payments Inc. Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    DescriptionZusammenfassung der Rolle:In dieser Position alsWerkstudent Client Service (m/w/d)hast Du die Möglichkeit, in einem zukunftsorientierten Umfeld echte Einblicke in den Kundenservice eines internationalen Paymentdienstleisters zu gewinnen - sowohl remote als auch an unserem Standort in Köln. Die Commerz GlobalPay GmbH, das Joint Venture der...

  • Werkstudent (m/w/d) IT Operations

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TKG | KDE | KEU Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Aufgaben:Unterstützung im 2nd Level Support bei technischen Anfragen zu Hard- und SoftwareMitarbeit bei der Analyse und Lösung von Störungen als Unterstützung im Ticket-SupportAssistenz bei der Bereitstellung und Administration von Clientsystemen und AnwendungenUnterstützung bei M365-, Windows-, Citrix- und VDI-Systemen im täglichen BetriebMitarbeit im...

  • Werkstudent (m/w/d) IT Operations

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Toyota Kreditbank Toyota Financial Services Germany Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Aufgaben:Unterstützung im 2nd Level Support bei technischen Anfragen zu Hard- und SoftwareMitarbeit bei der Analyse und Lösung von Störungen als Unterstützung im Ticket-SupportAssistenz bei der Bereitstellung und Administration von Clientsystemen und AnwendungenUnterstützung bei M365-, Windows-, Citrix- und VDI-Systemen im täglichen BetriebMitarbeit im...

  • Werkstudent Produktentwicklung E-Commerce

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Everbrent Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Das erwartet DichDu unterstützt bei Profitabilitätsanalysen für neue und bestehende Home & Living ProdukteDabei unterstützt du uns bei der internationalen Lieferantensuche, der Kontaktaufnahme zu neuen Lieferanten sowie den anschließenden Verhandlungen Du bist in den gesamten Musterprozess involviert. Dieser beinhaltet u.a. das Erstellen von...